天貓運營服務(wù)商星級評定標準是怎樣的?要報名嗎?

對于許多新手賣家來說，開個網(wǎng)店并不是那么容易的事情，如果自己有資金，可以找靠譜的商家來代運營，不過，天貓運營商那么多，要找到好的非常困難，而天貓評定的星級服務(wù)商可以給我們很多指導。我們一起來看看今年的天貓運營服務(wù)商星級評定標準吧。

所有已報備代運營店鋪至天貓運營服務(wù)平臺的服務(wù)商自動進入星級服務(wù)商評選范圍，無需報名。天貓星級運營服務(wù)商評取數(shù)周期為每年1月1日-6月30日、7月1日-12月31日，分別于每年7月、1月進行評定并在天貓運營服務(wù)平臺公示結(jié)果。

據(jù)了解，根據(jù)評定標準，店鋪運營能力(6分)：引流能力，主要考核店鋪流量規(guī)模及流量結(jié)構(gòu)合理性;承流能力得分，主要考核各流量渠道轉(zhuǎn)化銷量;商品能力得分，主要考核商品質(zhì)量、商品規(guī)模及動銷、新品;店鋪效率得分，主要考核店類瀏覽效率，從跳失、人均瀏覽量及商品量;服務(wù)能力得分，主要考核服務(wù)響應(yīng)效率、銷售能力以及退款效率及體驗;用戶能力得分，主要考核吸粉能力，新用戶轉(zhuǎn)化，老用戶留存等;物流能力得分，主要考核發(fā)貨速度及物流服務(wù)穩(wěn)定性。

TP品牌運營經(jīng)驗及效果(6分)：品牌運營經(jīng)驗，綜合考察代運營服務(wù)品牌的市場規(guī)模與知名度;運營店鋪數(shù)，考核期提供代運營服務(wù)的全部天貓店鋪數(shù);總成交額，考核期提供代運營服務(wù)的全部天貓店鋪的全部支付金額;店均成交額，考核期提供代運營服務(wù)的天貓店鋪的店均支付金額。

增值能力加分項：服務(wù)天貓超市/農(nóng)村淘寶能力，成為天貓超市或農(nóng)村淘寶服務(wù)商;大型活動策劃能力，成為聚拍檔或者在1年內(nèi)承辦過超級品牌日;流量運營English，成為阿里媽媽頭部服務(wù)商;服務(wù)國際品牌能力;內(nèi)容運營能力，成為MCN服務(wù)商;在線交易指數(shù)，在線結(jié)算成交金額排名top40%;行業(yè)貢獻，代運營店鋪成交金額合計為gmv行業(yè)TOP5，且店鋪運營能力得分高于2.4分。

天貓會從店鋪運營能力、品牌運營經(jīng)驗、服務(wù)天貓超市/農(nóng)村淘寶能力等幾個方面來評定天貓星級服務(wù)商，根據(jù)天貓星級服務(wù)商排名，我們可以知道運營商的實力如何，是否靠譜，這樣，我們就能挑選出最好的公司來代運營。

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