在淘寶平臺中有一些商品是容易破損的，比如說玻璃等產(chǎn)品，像這些產(chǎn)品的話，商家們一般都會加入破損包賠的服務(wù)，加入了這個服務(wù)以后對消費(fèi)者來說比較有保障，那么如何才能加入呢?

淘寶破損包賠怎么加入?

商家可在天貓商家中心，選擇【商家保障】菜單，選擇物流破損險(破損無憂保險)申請加入。

1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。

3、在退款完成后，保險開始審核運(yùn)費(fèi)險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核后理賠款實(shí)時劃入支付寶賬戶。

開通需要注意哪些?

1、審核時間一般為3個工作日(服務(wù)承諾報名模式要求較高，會效驗(yàn)淘寶店鋪綜合數(shù)據(jù)，如無法報名，建議提升店鋪綜合數(shù)據(jù)后報名嘗試或選擇保險服務(wù)模式)。

如您破損包退保險模式一直未審核，建議您查看是否有同時訂購保險;如未訂購，進(jìn)入后點(diǎn)擊“未訂購的服務(wù)商”一欄，點(diǎn)擊訂購按鈕，訂購后關(guān)注審核(一般審核時間5個工作日)，如已訂購成功，建議您關(guān)注2個工作日審核開通。

2、破損無憂保險無法加入原因：

(1)店鋪不符合加入條件;

(2)退出后30天不可加入：

(3)不符合類目;如您無后兩項問題，開難以提升店鋪綜合資質(zhì)后再嘗試報名。

大家看完以上的介紹后，應(yīng)該知道如何加入淘寶破損包賠服務(wù)了。這個破損包賠的服務(wù)對于商家來說還是挺不錯的，并不會太多的損失，但是對于提高商品的回購率來說會有一定的幫助。

淘寶破損包賠險怎么取消？履約條件有哪些？

淘寶破損包賠是平臺為消費(fèi)者提供的一項保障性服務(wù)，消費(fèi)者在收到商品的時候發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了破損、變質(zhì)的情況，就可以找商家進(jìn)行理賠。這對于商家來說也會帶來一定的負(fù)擔(dān)，會增加運(yùn)營壓力，那么淘寶破損包賠險怎么取消？

一、淘寶破損包賠險怎么取消？

根據(jù)淘寶規(guī)則，破損包賠險服務(wù)不可以單獨(dú)的取消或者退出，但是當(dāng)淘寶賣家退出了極有家市場或被極有家市場清退以后自動退出該服務(wù)。如果商家存在以下的情況，就會被清退出服務(wù)：

1、近30天內(nèi)破損包賠訂單達(dá)到100筆以上的：生鮮類目的商家賠付率(賠付率=壞單包賠成功賠付筆數(shù)/壞單包賠訂單筆數(shù))達(dá)到10%以上進(jìn)行清退，其他類目的商家賠付率達(dá)到2%以上進(jìn)行清退；

2、近30天內(nèi)壞單包賠訂單100筆以下的：賠付訂單的筆數(shù)達(dá)到10筆以上的商家進(jìn)行清退；

3、清退破損包賠服務(wù)后將退出該服務(wù)，并對商品去標(biāo)。

需要注意的是，如果商家被清退“破損包賠”服務(wù)的，要在被清退15天后才能在符合入駐要求的情況下再重新申請加入。

二、履約條件有哪些？

破損包賠服務(wù)的履行條件必須滿足以下的條件：

1、訂單商品要帶有“壞單包退”服務(wù)標(biāo)識；

2、消費(fèi)者收到的商品時發(fā)生了損傷、變質(zhì)、腐爛等影響體驗(yàn)的情形；

3、消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起了退款的申請；

4、消費(fèi)者要以“壞果、爛果”為原因發(fā)起退款申請；

5、消費(fèi)者要提供未經(jīng)涂改、未有增刪、無任何編輯痕跡的有效憑證，憑證類型包括但不限于(不要求同時具備)圖片憑證、快遞憑證。

淘寶破損包賠雖然增加了商家的負(fù)擔(dān)，但是對于一些類目的商家來說，確能夠有效提升轉(zhuǎn)化率，所以商家只要將商品的質(zhì)量與包裝弄好了，就不需要過多擔(dān)心破損的問題。

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