淘寶子賬號(hào)怎么使用?如何設(shè)置?
2022-12-14|18:28|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:235
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我們?cè)谔詫毱脚_(tái)中,淘寶商家們?yōu)榱烁玫墓芾恚詫毜赇伿强梢匀ピO(shè)置淘寶子賬號(hào)的,然后可以跟自己的員工一起共同管理賬號(hào)。那么淘寶子賬號(hào)如何使用?怎么設(shè)置?
淘寶子賬號(hào)怎么使用?
在主帳號(hào)的賣家中心左側(cè)有一個(gè)子帳號(hào)管理,進(jìn)入之后在頁(yè)頭下面有個(gè)員工管理,找到你需要給予權(quán)限的子帳號(hào)點(diǎn)名字進(jìn)入,進(jìn)入后一直往下拉有個(gè)提升充權(quán)限。里面就可以有官方功能、應(yīng)用服務(wù)和后臺(tái)管理,把需要的權(quán)限點(diǎn)一下最后保存就可以了。有些第三方的應(yīng)該服務(wù)需要另外的設(shè)置。
1、客服分流
點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“客服分流”——添加客服;
另外,售后客服也是在客服分流中設(shè)置:點(diǎn)擊客服中心——輸入分組名稱——添加客服。
2、店鋪亮燈顯示
店鋪亮燈就是有客服人員在線的時(shí)候,店鋪旺旺客服圖標(biāo)有顏色顯示,客服不在線則是灰色顯示。
3、其他設(shè)置
子賬號(hào)代理賬號(hào)的作用就是當(dāng)客服人員不在的時(shí)候,所有消息由代理賬號(hào)接收;
手機(jī)分流,需要智能手機(jī)下載最新版千牛工作臺(tái);
離線分流,當(dāng)客服A不在線,所有信息由客服B接收。
4、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
淘寶主賬號(hào)進(jìn)入子賬號(hào)頁(yè)面,點(diǎn)擊客服分流——實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),就能查看店鋪當(dāng)前數(shù)據(jù),包括:未回復(fù)人數(shù)、在線客服人數(shù)、平均響應(yīng)時(shí)間。
淘寶子賬號(hào)怎么設(shè)置?
1、進(jìn)入賣家中心,左側(cè)欄店鋪管理一欄的倒數(shù)第三個(gè)連接 就是子賬號(hào)管理,點(diǎn)擊進(jìn)入。
2、跳轉(zhuǎn)頁(yè)面之后,點(diǎn)擊新建員工,上面的一些信息仔細(xì)填寫,關(guān)鍵是下面的角色區(qū)域,是一種授權(quán)。沒(méi)有權(quán)限的賬號(hào),是無(wú)法做相應(yīng)操作的。
3、在角色區(qū)域下方有個(gè)權(quán)限預(yù)覽,當(dāng)點(diǎn)擊裝修美工的時(shí)候,可以看到該賬號(hào)只能操作兩個(gè)區(qū)域,一個(gè)是店鋪管理,一個(gè)是圖片空間,應(yīng)用服務(wù)和后臺(tái)管理都沒(méi)有權(quán)限。檢查信息是否有誤,然后點(diǎn)擊確認(rèn)新建。至此一個(gè)子賬號(hào)就建立成功了,當(dāng)然要記住密碼。
4、提升充一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題,那就是復(fù)制子賬號(hào)登陸的時(shí)候,會(huì)提示“賬號(hào)不存在”,原因是圖中的冒號(hào)使用了中文字符,改為英文字符即可。
我們很多人在運(yùn)營(yíng)自己淘寶店鋪的時(shí)候,有的時(shí)候會(huì)使用子賬號(hào)去運(yùn)營(yíng),但是這個(gè)子賬號(hào)的權(quán)限估計(jì)很多人不知道有哪些?也不知道其具體的作用是什么,下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)這個(gè)事情,來(lái)看看吧!
在淘寶中,授權(quán)管理實(shí)際上分為很多項(xiàng)目,如商店中的淘寶子賬戶授權(quán)管理、圖片空間中的授權(quán)管理、賣家商店中軟件應(yīng)用的授權(quán)管理和淘寶品牌授權(quán)等。我們來(lái)談?wù)勌詫氃谏痰曛泄芾砩痰曜訋舻氖跈?quán)。在賣方的后臺(tái),找到子帳戶管理,添加需要授權(quán)的子帳戶,并輸入帳號(hào)。
然后是權(quán)威的授權(quán)。根據(jù)每個(gè)不同子賬戶的工作崗位,在修改整個(gè)保險(xiǎn)后,找到相應(yīng)的權(quán)限,只檢查它,不檢查不需要授權(quán)的權(quán)限。授權(quán)后,可以在快速應(yīng)用中增加子賬戶管理,也便于在下一步操作中進(jìn)入子賬戶管理頁(yè)面。
上述方法是針對(duì)計(jì)算機(jī)管理時(shí)的操作。如果你用手機(jī)進(jìn)行操作管理,你需要修改上千個(gè)牛權(quán)限中的權(quán)限并保存它們。這樣,就可以通過(guò)手機(jī)千牛APP進(jìn)行操作。這屬于應(yīng)用授權(quán)管理。
淘寶的申請(qǐng)授權(quán)管理可以在電腦的網(wǎng)頁(yè)操作頁(yè)面進(jìn)行,賬號(hào)淘寶可以直接登錄。在帳戶管理頁(yè)面,可以找到應(yīng)用程序授權(quán)選項(xiàng)。在應(yīng)用授權(quán)中,可以對(duì)相應(yīng)的應(yīng)用授權(quán),取消對(duì)應(yīng)用的授權(quán)。
淘寶子賬戶的授權(quán)權(quán)限是什么?
藝術(shù)家主要負(fù)責(zé)商品圖片的制作,通常不需要子賬戶??蛻舴?wù)主要是接受客戶咨詢和處理售后問(wèn)題,因此有必要給客戶服務(wù)一個(gè)授權(quán)的子賬戶,該子賬戶對(duì)應(yīng)于客戶服務(wù)的工作內(nèi)容,并為店內(nèi)的每一項(xiàng)操作設(shè)置子賬戶的權(quán)限。不用說(shuō),對(duì)于一個(gè)淘寶商店來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非常重要的位置,比如上傳產(chǎn)品圖片,做商店活動(dòng),報(bào)道官方活動(dòng)等等。
經(jīng)營(yíng)崗位需要更多的許可,許多商店經(jīng)營(yíng)不止一項(xiàng)業(yè)務(wù)。每個(gè)操作負(fù)責(zé)不同的方面,我們也可以給每個(gè)子賬戶不同的權(quán)限。另外,像直通車一樣,你也可以開(kāi)一個(gè)代理賬戶,這實(shí)際上是授權(quán)直通車管理的本質(zhì)。它還使用淘寶商店主帳戶添加代理帳戶,并授權(quán)直通車的日常運(yùn)營(yíng)。
圖片授權(quán)管理的主要目的是授權(quán)經(jīng)銷商的店鋪,并在店鋪中使用圖片進(jìn)行分銷。只需在圖片空間的授權(quán)管理項(xiàng)目中添加授權(quán)商店的“需要”帳戶。一個(gè)店對(duì)店可以授權(quán)10家店的圖片,這樣就能把自己關(guān)聯(lián)的店鋪?zhàn)銎饋?lái)!
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