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    淘寶待發(fā)貨什么意思?代發(fā)貨如何確認收貨?

    2022-12-14|18:28|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:65

    不少在淘寶上購物的人都知道,淘寶訂單是分為幾個狀態(tài)的,不同狀態(tài)代表的含義也是不一樣的,那么淘寶待發(fā)貨的狀態(tài)是什么意思了?我們一起來了解清楚。



    淘寶待發(fā)貨:是指買家已付款(買家已經拍下商品付款完成訂單已經生成),賣家貨品未發(fā)出等待賣家發(fā)貨。

    淘寶規(guī)則對淘寶集市賣家的發(fā)貨時間要求:在“買家已付款”后,除定制、預售及適用特定運送方式的商品外,普通商品如未設置發(fā)貨時間的需在48h內發(fā)貨,已經設置發(fā)貨時間的請根據設置時間發(fā)貨,活動商品需要根據活動要求發(fā)貨。

    代發(fā)貨怎么確認收貨:

    商品處于待發(fā)貨狀態(tài)的,就是賣家還未執(zhí)行發(fā)貨操作,這是沒有確認收貨的功能的,只有賣家操作了發(fā)貨操作后,才會有確認收化的功能給買家來操作的。

    如果買家在發(fā)貨后就直接確認收貨的,那就沒有相關保障服務了,如果商品出了問題也沒辦法進行投訴、退款的這類操作。

    確認收貨的時間是多久?

    1、虛擬產品:

    如果買的是自動充值類商品,在完成支付寶付款后,系統(tǒng)就會馬上自動確認收貨了。

    如果買的是自動發(fā)貨的商品,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的24小時后,系統(tǒng)就會自動確認收貨。

    如果買的是虛擬物品的,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的3天后,系統(tǒng)就會自動確認收貨。

    2、有實物的產品:

    如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流的,自淘寶賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)就會自動確認收貨。

    如果購買時選擇的物流方式是平郵,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)就會自動確認收貨。

    對于海外直郵商品,自賣家確認發(fā)貨起的20天后就會確認收貨。

    通過分析,我們了解到淘寶待發(fā)貨的意思是指買家已付款(買家已經拍下商品付款完成訂單已經生成),賣家貨品未發(fā)出等待賣家發(fā)貨。一般在下單后都是會有一個時間內進行發(fā)貨的,所以不用太過著急。



    淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦?淘寶賣家一直不發(fā)貨會自動退款嗎?

    淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦?淘寶賣家一直不發(fā)貨會自動退款嗎?淘寶賣家不發(fā)貨這種情況也比較常見,不過這里根據小編的經驗,大家在購物之前可以看看該店鋪的發(fā)貨時間,店鋪顯示拍下后48小時發(fā)貨,有些則不是。但是如果真的超過發(fā)貨時間,淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦,這里提供一些方法給大家。

    淘寶賣家一直不發(fā)貨,我們先看看未按約定時間發(fā)貨違規(guī)具體指哪些情況,如圖:

    因為內容比較多,所以小編就挑選重要的內容來講解。

    1、違背發(fā)貨時間承諾投訴發(fā)起條件:

    買家操作付款后申請退款成功且交易狀態(tài)為"交易關閉"的0-15天

    2、違背發(fā)貨時間承諾投訴發(fā)起路徑:

    登錄到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,找到對應交易后點擊"投訴賣家",然后在跳出頁面選擇投訴原因:未按約定時間發(fā)貨

    3、違背發(fā)貨時間承諾如何賠付:

    若買家發(fā)起的投訴類型為:未按約定時間發(fā)貨,賣家可以通過投訴頁面直接賠付。除該類型外,其他的賠付均需要通過支付寶及時到賬的方式賠付給買家。賣家賠付后建議將打款交易號反饋到投訴頁面。

    賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具體請點此查看。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

    淘寶賣家一直不發(fā)貨會自動退款嗎?關于這個問題,這樣來解釋:

    對于“淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦”這個問題,大家應該比較了解了。其實遇到此類情況,第一反應肯定適合賣家聯(lián)系,如果賣家不予理會,大家可以走正規(guī)流程進行維權。了解更多淘寶知識,可以關注幕思城電商。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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