淘寶店主等待確認(rèn)收貨的甜酸苦辣
2022-12-16|22:01|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:80
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開網(wǎng)店的店主的酸甜苦辣,有誰(shuí)知道,下面幕思城電商的小編就給大家介紹個(gè): 我的小店是7月4日倒閉,至今快兩個(gè)月了,現(xiàn)只差三個(gè)信譽(yù)就有三心了,這時(shí)期的甜酸苦辣什么都試過(guò)了。哪個(gè)買家買些什么,來(lái)自哪個(gè)當(dāng)?shù)兀瑔螁胃」饴佑?,但說(shuō)到“確認(rèn)收貨”這一細(xì)節(jié),個(gè)中有兩單折騰了我好些時(shí)分:
1、7月6日的晚飯時(shí)期,旺旺叮咚響了,迎來(lái)了第一位超直爽的買家,只言片語(yǔ)拍了幾件寶物,付了款,次日(即禮拜五)我就將貨發(fā)給了那位買家。可是接下幾天,遲遲未見(jiàn)到那位買家確認(rèn)收貨及下評(píng)價(jià),一個(gè)新店倒閉兩天有訂單,可想而知那時(shí)心里有多心急呀,盼著信譽(yù)、盼著心心。直至7月10日上午,終于旺旺傳來(lái) [買家已確認(rèn)收貨及下評(píng)價(jià)]的信息,那時(shí)心境甭說(shuō)有多快樂(lè)。后來(lái)才得知,買家因家里有事,外出,無(wú)法上彀確認(rèn)。
心里話:真心感激此買家,在小店毫無(wú)信譽(yù)的狀況下,那么信賴我,使我的小店平步上升。樂(lè)呀
2、此單熬煎了我近一個(gè)月,因買家是個(gè)新手,也是外省的,快遞費(fèi)用及收貨工夫都得找快遞公司商談。經(jīng)由一陣忙后,確定三天必然可送到,一切已定,次日我就發(fā)貨了。三天后對(duì)方?jīng)]確認(rèn);一個(gè)禮拜照樣沒(méi)確認(rèn),為防快遞公司誤事,經(jīng)由上彀查證,確定對(duì)方已收到貨,并已簽收了。于是經(jīng)過(guò)旺旺發(fā)信息,沒(méi)反響;又經(jīng)過(guò)手機(jī)發(fā)短信,沒(méi)回;一個(gè)多禮拜后,終于聯(lián)絡(luò)上對(duì)方了,對(duì)方稱因任務(wù)忙,收到貨后不斷沒(méi)有拆開物品檢查,等有工夫看了物品后會(huì)去確認(rèn)的。隨后兩天對(duì)方是確認(rèn)收到貨了,可卻沒(méi)有下評(píng)價(jià)呀。接下來(lái)那段日子里,甭說(shuō)有多災(zāi)過(guò),本人異想天開,是對(duì)方對(duì)本人的寶物不稱心照樣什么問(wèn)題呢?可是好歹也回個(gè)話呀。鳴鳴,阿誰(shuí)急呀?又不敢催的太急,生怕對(duì)方有定見(jiàn),偶然看到對(duì)方上線了,就發(fā)個(gè)信,問(wèn)候問(wèn)候,也沒(méi)回,并且還回頭就下線,要不就掛線。郁悶呀我!后來(lái)伴侶說(shuō),假如對(duì)方再不給評(píng),你也不要再催了,催多了反而令人惡感,到時(shí)給個(gè)差評(píng),那就欠好搞了,目前只好等45天后,淘寶主動(dòng)下評(píng)吧。功夫不付有心人,只差兩天就一個(gè)月的時(shí)分,終于啾見(jiàn)了對(duì)方的評(píng)價(jià),打動(dòng)的我,第一工夫通知那位伴侶。
心里話:固然此單折騰了許久,但照樣衷心感激這個(gè)買家在百忙之中給了我好評(píng)!
經(jīng)由此兩單后,深入領(lǐng)會(huì)到:
一、做賣家不輕易:
1、生怕物品快遞途中出問(wèn)題;
2、怕買家收貨后不喜好,給差評(píng);
3、當(dāng)然就是怕等確認(rèn)收貨及下評(píng)的工夫;
二、做買家也不輕易:
1、怕拍的寶物不如意!
2、怕賣家的物質(zhì)量量有問(wèn)題;
3、怕賣家不誠(chéng)信;
三、在每做一單,不遺余力,熱情效勞,概況引見(jiàn)寶物;發(fā)貨后,實(shí)時(shí)跟蹤;
怎樣開網(wǎng)店的小編但愿:
1、列位賣家出售的寶物質(zhì)量必然要過(guò)關(guān),要貨對(duì)板,誠(chéng)信是一個(gè)主要問(wèn)題;
2、列位買家如收到物品后,確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題了,請(qǐng)趕忙上淘確認(rèn)收貨及下評(píng),如許省去了良多工夫及兩邊的誤解;
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