淘寶怎么取消默認好評?淘寶評價規(guī)則是什么?
2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:103
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我們在淘寶平臺購物了以后,正常的流程就是去確認收貨,然后再進行評價,至于給什么樣的評論就是消費者們的自由了哦,如果不給評價的話,就會默認是好評哦,淘寶怎么取消默認好評?
淘寶怎么取消默認好評?
好評是不能刪除和修改的,系統(tǒng)默認好評也是一樣。
淘寶評價規(guī)則是什么?
1、主動評價規(guī)則
淘寶店鋪的訂單只要買家確認收貨后就主動可以給店鋪一個評價,評價分為好評、中評、差評三個檔次,然后可以給寶貝描述、店鋪服務(wù)、店鋪物流三項進行打分,分值為1-5星。
2、默認評價規(guī)則
①如果賣家已給好評,但買家未給評價,交易成功后15天系統(tǒng)會默認好評,信用評分如符合計分規(guī)則,正常+1分;但動態(tài)評分只針對于買家主動評價做出具體
②同理買家給了好評,但賣家沒有回評,交易成功后15天系統(tǒng)會默認好評,信用評分如符合計分規(guī)則,正常+1分;(因系統(tǒng)滯緩會有延后生效顯示的情況)。
溫馨提醒:動態(tài)評分只有買家主動評價,點擊具體動態(tài)評分分值(可評分1星~5星)才會累積,所以系統(tǒng)默認評價,動態(tài)評分并不會累積哦
如何邀請買家好評?
①快遞已簽收未確認收貨
現(xiàn)在有很多買家快遞已經(jīng)收到了,但是遲遲沒有確認收貨,這類買家大多數(shù)是很懶的,懶得自己去確認收貨去評價,就等著系統(tǒng)默認收貨默認評價。小部分買家是因為使用了花唄付款,想著延遲收貨時間來拉長賬期。像這類買家,我們可以催收催評,不然系統(tǒng)默認收貨,默認好評影響我們資金回籠,也不給店鋪增長DSR評分。
②確認收貨未評價
確認收貨未評價的買家很多屬于寶貝是好是壞都不喜歡去評價的,他們沒有寫評價的習(xí)慣,覺得麻煩,沒必要。買了好就自己用著,不那么好就算了,完全接受不了,那就走售后退貨退款。針對這一類型的買家我們可以進行一個催評,贈送一些店鋪的優(yōu)惠券,或者是復(fù)購加贈禮品、折扣之類的特權(quán),這樣對店鋪滿意想復(fù)購的買家會為了相應(yīng)的福利去給店鋪一個好評。
③確認收貨已評價
確認收貨已評價的買家屬于對于網(wǎng)購評價很積極的用戶,他們會根據(jù)自己的真實感受主動的給寶貝好評、中評、差評。像這類用戶,我們可以從中找出積極好評的買家,邀請成為店鋪會員,加強聯(lián)系,讓買家成為店鋪忠實用戶。而中差評的買家,我們則嘗試邀請其修改評價,減少店鋪的負面評價。
很多的淘寶用戶想知道淘寶怎么取消默認好評,因此在以上的內(nèi)容中為大家進行了介紹,各位淘寶用戶們可以去了解一下,其實每次確認收貨了以后,直接的去給真實的評價就行了哦。
淘寶默認好評各位網(wǎng)友都不陌生,很多賣家都很喜歡淘寶默認好評,然而淘寶評價系統(tǒng)更改,淘寶默認好評取消,淘寶默認好評為什么會取消?這到底是怎么回事?快跟著小編一起來看看淘寶取消默認好評的內(nèi)容吧!
經(jīng)常去淘寶購物會發(fā)現(xiàn),如果自動確認收貨之后,規(guī)定時間不評論,系統(tǒng)就會默認好評了。
今日,有網(wǎng)友爆料稱,淘寶已經(jīng)悄然修改了商品評價體系,淘寶默認好評沒有了,如果沒有主動評論,會顯示“此用戶沒有填寫評價”,不再顯示“評價方未及時作出評價,系統(tǒng)默認好評”。
淘寶默認好評一直頗具爭議,因為消費者并不能通過這部分評價來了解商品的好壞,反而會增加迷惑性。
如今顯示“此用戶沒有填寫評價”顯得更加客觀,也是淘寶評價系統(tǒng)近年來做出的重大改動。
以上就是“淘寶默認好評沒有了?淘寶默認好評被取消!”的內(nèi)容了,淘寶默認好評一直備受爭議,這次淘寶默認好評取消了,不知道各位網(wǎng)友是怎么看的呢?更多精彩內(nèi)容就在幕思城電商~
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