店鋪運營:2017天貓?zhí)詫氁荛_的28個坑
2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:55
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2022年已經(jīng)開始,又有很有賣家抱怨淘寶難做,淘寶網(wǎng)店如何運營才有效?其實淘寶已然過了紅利期,而且在現(xiàn)在這么一個快速變化的市場尤其是創(chuàng)業(yè),成功本來就是小概率事件。下面小編告訴你2017淘寶網(wǎng)店如何運營,要避開哪些坑。
當然說這些我的目的不是讓大家放棄,而且我們一定要去認清楚,淘寶難做的原因是什么?發(fā)現(xiàn)了原因,解決就會有頭緒了。當你的網(wǎng)店一直做不起來,你有沒有考慮過自己做不起來的問題是什么?以下是我給大量的店主分析店鋪總結(jié)出來的常見的28個問題,各位可以對號入座,看看你的店鋪一直做不起來是什么原因?
具體的問題如下:
一、淘寶網(wǎng)店如何運營?首先我們說鏈接問題:
1、沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)分析就隨意寫標題、或者抄襲爆款標題。這個是很嚴重的錯誤。不精準的關鍵詞或者競爭不過別人的關鍵詞會直接造成你的流量出現(xiàn)問題。
2、沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、也沒有分析競爭對手,僅僅單純的我認為很好,就直接上架寶貝。這樣造成的結(jié)果就是流量損失。標標題優(yōu)化是非常重要的,不會做的可以看我們以前的分享,不做標題優(yōu)化,其他努力白費,不會的可以加我們文章最后的旺旺群交流。
3、上架時間隨意,而且一次性大量上架很多產(chǎn)品,這樣會造成自己和自己競爭。我們應該定期上新,尤其是季節(jié)性因素大的類目,定期上新會有大量的流量扶持的,因為淘寶會認為你的店鋪是有活力的。寶貝上架之后一定要做一個計劃表格,這個是淘寶是否給你流量的關鍵,不會做的可以加文章最后的旺旺群,聯(lián)系管理員索取。
4、主圖沒有清晰的定位自己的產(chǎn)品及沒有清晰的賣點,主圖的制作脫離不開自己產(chǎn)品類目局限性。這一點可以參照不同的類目尋求真正的主圖差異化。
5、因為移動端流量越來越大,主圖對于轉(zhuǎn)化率的影響越來越大,所以五張主圖一定要完整的描述寶貝不同的細節(jié)。
6、詳情頁千篇一律的抄襲,沒有創(chuàng)新、內(nèi)容和產(chǎn)品不符、屬性詞填寫不全、賣點沒提煉出來等問題。這么都會影響你產(chǎn)品的流量及轉(zhuǎn)化率。而且屬性詞填寫不全,你會少很多手機端的流量。
7、依然是剛才說的問題,因為手機端流量越來越大,所以詳情頁的制作一定要符合手機端的瀏覽習慣。那么手機端是什么瀏覽習慣呢?手機屏幕大小及瀏覽時間碎片化這兩點一定要注意。
8、雖然現(xiàn)在手機端流量越來越大,但是首頁的裝修依然是比較重要,這個畢竟是一個門面問題,所以首頁的裝修依然不能太對付。
9、上新之后產(chǎn)品的破零很重要,因為一個新品的數(shù)據(jù)情況決定著淘寶給你多大的流量扶持。簡單來說,你的數(shù)據(jù)越好,淘寶給你的流量越多。那么產(chǎn)品如何破零呢?有老客戶的可以找老客戶。沒有老客戶的那就做個階梯優(yōu)惠,也是效果很不錯的。
10、需要設置優(yōu)惠券,買家99%都是貪小便宜的,什么打折,滿減,送優(yōu)惠券,都會引發(fā)他們購買欲。
11、好的關聯(lián)銷售是提高客單價的主要手段,同時也起到了帶動流量的作用。所以搭配套餐一定要做。
12、要及時觀察你產(chǎn)品的評價和追加評價,保持和客戶互動,及出現(xiàn)差評要去分析原因,及時做好應對。這方面需要客服的責任心及技巧都要到位。
二、淘寶網(wǎng)店如何運營?下面我們說修改問題:
13、我們優(yōu)化的頻率不要太頻繁,24小時之內(nèi)不能超過2次。短時間內(nèi)頻繁的修改,淘寶會認為你有換寶貝嫌疑,可能會被降權。
14、優(yōu)化寶貝的標題不要點擊編輯寶貝修改,要用下圖的小筆頭修改。寶貝標題的優(yōu)化每次不要改動太多的字數(shù),每次別超過3個。修改標題前,先去生意參謀看自己的流量,千萬別動流量大、轉(zhuǎn)化率高的詞。
15、對于有流量的產(chǎn)品,如果需要更換主圖。先把需要換的主圖換到第二的位置,24小時候之后在換到第一,這樣做的目的是避免被判定換寶貝。
16、產(chǎn)品價格不要頻繁變動,頻繁變動會導致降權。更不能修改一口價,修改一口價基本上都會降權。那么價格變動如何修改呢?這個可以用第三方服務市場打折軟件,也可以用淘寶官方的。淘寶官方的路徑如下:賣家中心-營銷中心-會員關系管理-營銷工具-打折。
17、訂單價格不要輕易修改,這樣會影響店鋪的銷售額及權重的。大家可以用支付寶紅包。支付寶紅包的開通路徑如下:賣家中心-營銷中心-會員關系管理-權益工具-紅包。如下圖:
18、每一個屬性詞也影響淘寶搜索引擎對你的判定,所以你的屬性詞一定要精準,如果你想要拿更多的流量,就一定要和你的客戶標簽高度一致。屬性詞都是上傳寶貝之前都確定好的,不到萬不得已的情況一定不能修改,不然很有可能被淘寶判定違規(guī),導致降權。
那么哪里是屬性詞呢?看下圖,這些都是,而且填寫的越全越好:
三、淘寶網(wǎng)店如何運營?第三我們說店鋪方面:
19、DSR問題。DSR不僅僅能夠降低你的轉(zhuǎn)化率,而且這個指標還會影響你的店鋪權重及官方活動報名,進而影響你的店鋪內(nèi)所有寶貝的流量。注意,是所有寶貝。所以我們一定要每天關注這個指標,如果聯(lián)系一周降權,我們一定要去分析原因。
20、一定要定期來次店鋪活動。長期沒有活動,必然會導致一定的流量損失。
21、CRM的維護。眾所周知,一個健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對于會員的維護很重要。
22、售后問題。長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會導致店鋪不達標,嚴重影響店鋪發(fā)展和活動報名。
23、不了解競爭對手盲目作對比,導致運營方向嚴重錯誤。
四、淘寶網(wǎng)店如何運營?最后說人的問題:
24、淘寶客服能力的提高??头Ξa(chǎn)品是否了解、話術是否得體等都會影響你的轉(zhuǎn)化率。
25、執(zhí)行力問題。店鋪的問題都找出來了,但遲遲不處理,這個等于沒有把問題找出來。
26、覺得電商平臺是清貨的地方,還不肯打折扣,做成價格虛高,要知道你是賣家很聰明,消費者比你更聰明。
27、做事以為可以一勞永逸,缺乏堅持。很多時候是把細節(jié)持續(xù)做好,如果有這么一套運營秘籍,適合所有類目,直接就可以做好。
28、自己店鋪開不好總認為是市場問題,不從自己找原因。
2017淘寶網(wǎng)店如何運營?小編覺得掌握好扎實的運營功底尤為重要,以上的問題點,大家一定要注意。在這里給大家拜個早年,祝大家新年快樂。希望分享能幫助到大家。
新手開網(wǎng)店要注意哪些方面?當今淘寶騙術眾多,新手賣家小心謹慎才不會出錯的,賣家要及時了解開店防騙知識,提升自己的防騙能力。下面來看看小編整理的幾點新手開網(wǎng)店要注意的地方。
網(wǎng)上騙局層出不窮,新手賣家缺乏辨別真假的能力很容易上當受騙。這樣不僅會影響網(wǎng)店的正常運營,同時還可能給賣家造成金錢損失。所以無論是開店新手還是老手,學習一定的開網(wǎng)店防騙技巧非常必要。
電商在變,淘寶在變,所以作為賣家運營套路可不能一成不變,PC端的流量慢慢減少,而手機端的流量量越來越多,流量越來越碎片化,所以現(xiàn)在對于買家來說誰賣的東西更符合我的需求,誰就能得到轉(zhuǎn)化,所以淘寶已經(jīng)發(fā)生了這么大的變化,我們可千萬不能有任何的懈怠。
警惕陌生電子郵件
騙子以支付寶的名義發(fā)送電子郵件,稱支付寶賬戶存在安全隱患,需要回復郵件,并附上身份證、戶口等信息,否則就會凍結(jié)賬戶!而且郵件發(fā)送人的郵箱地址和支付寶官方郵箱只差幾個字母,讓新手賣家無法辨識。
謹防保證金騙局
騙子以淘寶客服的身份,在旺旺或千牛工作臺上聯(lián)系賣家指導操作,要求賣家接受遠程,騙子通過各種方式讓賣家上當,獲得賣家信任后,賣家接受遠程,騙子就進入淘寶賬戶解除賣家繳納的消費者保證金。
警惕釣魚鏈接
騙子冒充買家,以各種理由給新手賣家發(fā)送釣魚鏈接。如果賣家不警惕輕信這些鏈接,泄露了賬戶名和密碼,導致賣家在開通登錄保護操作的情況下,賬號仍舊被騙子異地登錄控制,不能保障自身的財產(chǎn)安全。為了安全起見,如果不確定該網(wǎng)址是否安全,最好不要點擊進入。
警惕職業(yè)差評師
如果說以上幾種騙術是隱秘且小心的,那職業(yè)差評師就是明目張膽的了!如何開網(wǎng)店,這類人通常在店鋪購買產(chǎn)品后,直接要挾賣家,要求退款或其他金額,并告知賣家,如果不按照他的意思做,就給店鋪差評。
新手開網(wǎng)店還缺乏很多經(jīng)驗,做好以上幾點,以免上當受騙!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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