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    京東退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件收費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠?

    2022-12-12|16:45|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:130

    為了方便退貨,大家在京東購(gòu)物的時(shí)候,最好選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品,這樣的話(huà),我們收到貨如果要退貨,就不需要自己出運(yùn)費(fèi)了。不過(guò),如果我們選擇上門(mén)取件,是否要收費(fèi)呢?



    一、退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件收費(fèi)嗎?

    京東購(gòu)物若有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么在退貨的時(shí)候選擇京東上門(mén)取件是不收取費(fèi)用的。這個(gè)是京東購(gòu)物特有的服務(wù),一方面可以讓大家的售后更加有保障; 另一方面也可以讓大家的退貨更加方便,滿(mǎn)足消費(fèi)者各方面的需求。

    二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠?

    買(mǎi)家在收到貨物后,在15天之內(nèi)向賣(mài)家申請(qǐng)理賠,賣(mài)加同意理賠申請(qǐng)后,買(mǎi)家將商品寄回,賣(mài)家收到商品后,申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,經(jīng)保險(xiǎn)公司審核,初審時(shí)間為72小時(shí),審核通過(guò)后保險(xiǎn)公司會(huì)將理賠款退還到買(mǎi)家的京東的小金庫(kù)中,即完成運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。

    賠付標(biāo)準(zhǔn)介紹:

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)買(mǎi)家和賣(mài)家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費(fèi)用來(lái)計(jì)算的,一般是兩地之間物流的首重(1公斤以?xún)?nèi))費(fèi)用,超出的部分由買(mǎi)家自行承擔(dān)。

    使用京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的注意事項(xiàng):

    同一筆訂單,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能理賠一次,京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),換貨也可以使用;

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期限為買(mǎi)家簽收商品后的15天內(nèi)有效;

    在退貨時(shí)買(mǎi)家一定要填寫(xiě)準(zhǔn)確的物流單號(hào),確保順利退貨。

    如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),京東退貨上門(mén)取件也是不收費(fèi)的,這點(diǎn)大家可以放心。上門(mén)取件給我們帶來(lái)了極大的好處的,可以不用自己去快遞公司退貨,且后續(xù)如果發(fā)生糾紛,上門(mén)取件優(yōu)勢(shì)更大。



    京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼多少?退換無(wú)憂(yōu)要運(yùn)費(fèi)嗎?

    京東平臺(tái)上的店鋪比較多,各個(gè)店鋪的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的,而買(mǎi)家在購(gòu)物的時(shí)候大部分會(huì)選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店鋪,這樣相對(duì)靠譜一些,但是京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是補(bǔ)貼多少了?下面我們一起來(lái)了解清楚。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)買(mǎi)家和賣(mài)家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費(fèi)用來(lái)計(jì)算的,一般是兩地之間物流的首重(1公斤以?xún)?nèi))費(fèi)用,超出的部分由買(mǎi)家自行承擔(dān)。人保和國(guó)壽最高可賠付25元,天安財(cái)險(xiǎn)最高賠付200元,具體賠付金額可在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保單上查看。

    注意事項(xiàng)

    1、同一筆訂單,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能理賠一次,京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),換貨也可以使用。

    2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期限為買(mǎi)家簽收商品后的15天內(nèi)有效。

    3、在退貨時(shí)買(mǎi)家一定要填寫(xiě)準(zhǔn)確的物流單號(hào),確保順利退貨。

    京東退換無(wú)憂(yōu)要運(yùn)費(fèi)嗎?

    京東退換無(wú)憂(yōu)不需要運(yùn)費(fèi),退換無(wú)憂(yōu)指的是購(gòu)買(mǎi)此服務(wù)之后,當(dāng)發(fā)現(xiàn)退換貨的時(shí)候,完成退換貨觸發(fā)理賠申請(qǐng),可以按照理賠標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行運(yùn)費(fèi)賠付。京東退換無(wú)憂(yōu)的使用期限是從簽收商品開(kāi)始計(jì)算,退貨無(wú)憂(yōu)服務(wù)在15天內(nèi)有效(7天內(nèi)退貨15天內(nèi)換貨),并且需要在15天內(nèi)在線(xiàn)提交相關(guān)服務(wù)申請(qǐng)(7天內(nèi)申請(qǐng)退貨15天內(nèi)申請(qǐng)換貨),如果超過(guò)15天未提交相關(guān)服務(wù)申請(qǐng),退換無(wú)憂(yōu)服務(wù)失效。

    上門(mén)取件是否要運(yùn)費(fèi)?

    1、在京東物流上門(mén)取件的服務(wù)范圍內(nèi),且商品運(yùn)輸包裝長(zhǎng)寬高都小于100厘米,商品毛重小于30公斤,則不需要支付運(yùn)費(fèi)。

    2、用戶(hù)是京東PLUS會(huì)員,那么則可享受免費(fèi)退換貨權(quán)益。這種情況下,支付的運(yùn)費(fèi)是可以申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)的。選擇自寄退換貨的自營(yíng)商品,還需消費(fèi)者在退換貨完成后,向客服提供支付運(yùn)費(fèi)的截圖申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)。

    3、貨物長(zhǎng)寬高其中一項(xiàng)大于等于100厘米,或者商品毛重大于30公斤,那么還需消費(fèi)者自行先墊付運(yùn)費(fèi)。等到退換貨完成之后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)發(fā)起理賠,具體理賠金額還以到賬為準(zhǔn)。

    通過(guò)分析得知,京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼多少,賠付標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)買(mǎi)家和賣(mài)家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費(fèi)用來(lái)計(jì)算的,一般在退貨的時(shí)候是不需要自己出運(yùn)費(fèi)的,但是不包括體積較大的產(chǎn)品。

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