被淘寶處罰2000塊怎么申訴?有什么規(guī)則?
2023-01-26 | 22:40 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:101
2023-01-26 | 22:40 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:101
對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō),如果出現(xiàn)了被淘寶平臺(tái)處罰2000塊的情形,應(yīng)該要怎么去進(jìn)行申訴呢?另外又有什么規(guī)則呢?我今天就來(lái)給各位淘寶賣家們分享一下。
無(wú)法要回來(lái)的,淘寶售價(jià)罰款2000,只是扣除店鋪?zhàn)C金,店鋪要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去的話就需要再交2000保證金;
不交的話,店鋪是不能經(jīng)營(yíng)的,如果售假影響大,淘寶會(huì)依法向法院起訴,追究你的相關(guān)法律責(zé)任,這個(gè)時(shí)候你只需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行假一賠三就可以了,另外還有一個(gè)影響,就是你的店鋪會(huì)永久有售假記錄,會(huì)影響你的店鋪流量。
淘寶店鋪被投訴售假,屬于二振罰款2000,繳納罰款后不可以退回。
淘寶店鋪被投訴售假,并被淘寶平臺(tái)判定為二振且罰款2000后,賣家不僅要及時(shí)繳存罰款,繳存之后淘寶系統(tǒng)就會(huì)自行扣除。
生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金:
銷售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金:銷售金額五十萬(wàn)元以上不滿二百萬(wàn)元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金:
銷售金額二百萬(wàn)元以上的,處十五年有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
有什么規(guī)則?
《中華人民共和國(guó)刑法》 第一百四十條 生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金:
銷售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金:
銷售金額五十萬(wàn)元以上不滿二百萬(wàn)元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金:
銷售金額二百萬(wàn)元以上的,處十五年有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
我們開(kāi)車經(jīng)常會(huì)一不小心收到罰單,開(kāi)淘寶店鋪也是會(huì)一不小心觸犯規(guī)則。因?yàn)樘詫毱脚_(tái)上運(yùn)營(yíng)門店必須要嚴(yán)格遵守平臺(tái)制定的規(guī)則。如果違反規(guī)則,他們就受到懲罰。所以很多淘寶店鋪都會(huì)開(kāi)出發(fā)警告預(yù)警。那么淘寶處罰預(yù)警具體是什么意思呢?
淘寶處罰預(yù)警就是我們收到淘寶系統(tǒng)發(fā)送的舉報(bào)或者投訴(說(shuō)炒作信用度) 淘寶一般會(huì)給3-5天申訴的機(jī)會(huì),事實(shí)成立以后,淘寶炒作的信用度取消,然后處罰。一般情況下,第一次炒作有90天警告處罰(就是在評(píng)價(jià)欄中90天內(nèi)會(huì)有“因炒作信用度受到警告”的字樣) 如果第二次炒作被罰,淘寶會(huì)限制支付寶使用,停止交易30天—90天不等。如果第三次淘寶炒作被罰,淘寶就會(huì)釋放店鋪,也就是停止開(kāi)店。只炒作1條,淘寶只將這一條的信用度減掉,其他不予以處罰。警告3個(gè)月后會(huì)自動(dòng)消失的。
當(dāng)淘寶店鋪收到處罰預(yù)警是時(shí):
1、 首先需要第一時(shí)間下架相關(guān)產(chǎn)品,然后下架相關(guān)產(chǎn)品的配圖。如果逾期未進(jìn)行整改會(huì)被強(qiáng)制清退的。
2、 舉報(bào)或者投訴淘寶通常給3-5天時(shí)間上訴。一旦成立后,淘寶炒作的功勞被取消,然后受到懲罰。
淘寶店鋪處罰規(guī)則:分為一般/嚴(yán)重/售假違規(guī)扣分,這三種處罰的扣分是分開(kāi)累計(jì)的。
一般違規(guī)每累計(jì)扣12分,店鋪會(huì)被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天;一般違規(guī)被扣分到48分的話,實(shí)質(zhì)上就是疊加到第四次。
嚴(yán)重違規(guī)扣12分:店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天;
嚴(yán)重違規(guī)扣24分:店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天;和下架所有商品14天;
嚴(yán)重違規(guī)扣36分:店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功能、限制發(fā)布商品21天,下架所有商品21天就是關(guān)閉店鋪21天。
阿里判定售假與信息層面判定售假:兩個(gè)處罰規(guī)則都差不多,像扣分,刪除商品,屏蔽店鋪限制發(fā)布商品、限制站內(nèi)信,限制創(chuàng)建店鋪等7天等等內(nèi)容。唯一不同的就是阿里罰的更加重一點(diǎn),比如被扣12分的話,處罰會(huì)在14天以上,且禁止參加聚劃算。
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