2022天貓賠付規(guī)則具體都有哪些呢?

天貓規(guī)則包含哪些?隨著的線上流量獲客的趨勢越來越明顯之后，許多人都開始把方向放在線上，其中就有大家比較熟悉的淘寶、天貓、抖音、快手等平臺。接下來，小編就來為大家詳細講講2022天貓賠付規(guī)則的詳細具體規(guī)則都與哪些吧。

2022天貓賠付規(guī)則具體都有哪些吧?

天貓和淘寶都有一個規(guī)則，就是如果下單后超過48小時賣家沒有天貓發(fā)貨，那么就算賣家違規(guī)，淘寶賠付下單金額的10%，不超多100元，天貓賠付下單金額的30%，不超過500元。

天貓平臺的規(guī)定是：商家應履行相關約定的送達時間而未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，然后賣家可以授權(quán)菜鳥支付違約金給買家的，然后這個錢會以現(xiàn)金的方式直接轉(zhuǎn)讓買家的支付寶賬號中。

賣家支付違約金給買家以后，這次沒有履行服務的行為，就不屬《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍內(nèi)了。考慮不同的到商家朋友們經(jīng)常也會面臨不同的特殊狀況，天貓官方也提出了幾種不自動賠付和不支持賠付的情況。而通常不進行自動賠付的情況如下：

(1)平臺統(tǒng)一調(diào)整發(fā)貨時間，如：促銷節(jié)日雙十一、618或重大節(jié)日春節(jié)等。

(2)定制、預售或與顧客另行約定發(fā)貨時間，可通過后臺報備。

(3)不可抗力影響，如：重大災害、意外事件等等，也需通過后臺報備。

以上就是小編為大家所整理分析2022天貓賠付規(guī)則具體都有哪些呢?的相關內(nèi)容解析，希望能對大家了解天貓規(guī)則中的賠付要求有所幫助。若大家還想了解其他網(wǎng)店代入駐、代運營、客服外包等運營知識，歡迎關注幕思城官網(wǎng)在線咨詢留言客服顧問詳細為您解答。

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