天貓無憂購怎么進入?天貓無憂購介紹
2022-12-11 | 23:34 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:57
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天貓無憂購是天貓推出的能為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,很多朋友都聽過天貓無憂購,但是,在購買的時候,卻總是找不到天貓無憂購產(chǎn)品,那么,天貓無憂購怎么進入?接下來,小編將和大家介紹天貓無憂購怎么進入以及天貓無憂購是什么的話題。
天貓無憂購是什么?
“天貓無憂購”是天貓整合平臺、商家、服務(wù)合作伙伴的供應(yīng)鏈&服務(wù)能力后,強力推出的服務(wù)品牌。服務(wù)涵蓋售前、售中、售后等消費者全鏈路體驗場景,覆蓋幾乎天貓所有品類及商品。具體服務(wù)承諾包含:“極速退款”、“極速退貨”、“上門取件”、“送、裝、修無憂”、“一鍵求助”等,消費者可進入天貓商品詳情頁,便可簡單識別該商品支持的服務(wù)。
售后服務(wù)一直是網(wǎng)購黨最關(guān)心的話題,天貓已陸續(xù)推出“極速退貨”、“極速維權(quán)”等多項極致售后服務(wù)。在‘天貓無憂購’服務(wù)體系下,上門取退的服務(wù)范圍覆蓋了全平臺99%以上的品類,大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退”。
天貓無憂購怎么進入?
首先大家要打開天貓網(wǎng)頁,登錄天貓賬號和密碼,然后找到天貓售后。
天貓售后這里有一個“上門取貨”的按鈕哦,點擊“上門取貨”按鈕。這就是天貓無憂購的入口。
大家稍等一會,幾分鐘后就會接到快遞公司電話,快遞會和你確認商品大小及家庭位置。預(yù)約后2小時專人上門取件,若購買運費險,則運費險理賠款可抵扣上門取件首重費用(僅限在線支付)。
隨后,在當天快遞員上門將貨物運走,并在系統(tǒng)錄入了天貓退貨訂單編號,整個退貨過程用時僅一個小時不到。
天貓無憂購入口就在這里了哦。
以上是小編整理的“天貓無憂購怎么進入”的全部內(nèi)容。您已經(jīng)知道天貓無憂購怎么進入了,趕緊去看看有沒有您喜歡的寶貝吧。天貓無憂購服務(wù)怎么樣呢,您可以上幕思城電商了解下哦。
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