淘寶墊付退款賣家拒收怎么辦?

淘寶墊付退款賣家拒收怎么辦?親愛的各位網(wǎng)友們，不知道你們有沒有遇到過淘寶墊付退款賣家拒收的情況，狠毒網(wǎng)友都有吐槽過自己的遭遇。那如果遇到淘寶墊付退款賣家拒收我們應(yīng)該怎么辦?以下就是小編的答復(fù)，希望對您有用哦。

首先退貨要搞懂幾個規(guī)則，買家退貨不應(yīng)該用到付，如果非質(zhì)量問題買家需自行承擔(dān)快遞費，如果是質(zhì)量問題或者協(xié)商過快遞費由賣家承擔(dān)，那也是買家先墊付快遞費后賣家再退錢給買家，到付的快遞費是平時的兩倍，現(xiàn)在淘寶已經(jīng)墊付，但是實際上退貨流程并沒有結(jié)束，賣家有權(quán)利拒收到付，賣家并沒有真的退款，如果買家不能正常退貨給賣家那賣家那退貨流程時間到了關(guān)閉后淘寶是會收回墊付給你的錢的。實在不行的話，退貨界面下有一個【申請?zhí)詫毧头槿搿俊８鶕?jù)網(wǎng)友的經(jīng)驗。一般申請客服介入商家都會害怕的。

淘寶墊付退款賣家拒收怎么辦?接下來小編分享下退換貨的原則。

1.保證出貨時貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益，請您在收到貨物時當(dāng)場驗貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運輸過程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題，7日內(nèi)免費更換!

3.退回商品時，請您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)。

4.機身、附件請當(dāng)面驗收(請務(wù)必仔細檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因為外觀原因給用戶更換)。本店促銷活動期間額外附送的贈品，請您當(dāng)場驗收, 一經(jīng)簽收概不退換

5.商家有權(quán)拒絕以下情況下的客戶退換貨要求：

(1) 請您在收到貨物時，仔細按照訂單檢查驗收商品，商品配置不全、臟污、破損，請當(dāng)場驗收指出，免費重新配送，過后不予受理。

(2) 超過退換貨期限的退換貨要求、人為因素造成質(zhì)量問題。

(3)退換貨物不全或者外觀受損。

(4) 客戶的收據(jù)或發(fā)票丟失或者不全。

(5) 由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清產(chǎn)品介紹、重復(fù)訂單等)產(chǎn)生的退貨。

(6) 客戶要求將貨物更換成其它商品。

淘寶墊付退款賣家拒收怎么辦?以上就是小編整理的內(nèi)容啦，生活中很多人遇到過這種情況，但是親愛的購物者也要遵循退貨的原則哦，不然很容易引起糾紛，當(dāng)然，正當(dāng)權(quán)益也要保護，祝您購物愉快哦，請多多關(guān)注幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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