淘寶違規(guī)提醒什么時(shí)候清除?原因是什么?
2022-04-28 | 10:09 | 發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店 | 閱讀:181
2022-04-28 | 10:09 | 發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店 | 閱讀:181
其實(shí)很多淘寶賣家本身就是按照自己的方式在運(yùn)營(yíng)店鋪,但是卻發(fā)現(xiàn)有了違規(guī)提醒,這時(shí)候開(kāi)始手忙腳亂了,也不知道這種提醒到底需要什么時(shí)候才能夠清除掉。
淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)兩種。一般違規(guī),年底就能清零。嚴(yán)重違規(guī),大于或者等于48分的永久封鋪,小于48分大于24分的,年底減一點(diǎn),小于24分的年底清零。每年的12月31號(hào)只會(huì)清除您的違規(guī)扣分并不會(huì)清除您的違規(guī)記錄。
一般違規(guī)行為包括淘寶濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。
會(huì)員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點(diǎn)處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點(diǎn)處罰。若會(huì)員因惡意評(píng)價(jià)或競(jìng)拍不買(mǎi)被扣分,則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對(duì)其增加限制買(mǎi)家行為的處罰。
會(huì)員可以登錄到“賣家中心”—“寶貝管理”—“體檢中心”中,點(diǎn)擊“參加考試”。參加線上考試并且獲得合格,相關(guān)的處罰措施才能被解除。
原因是什么?
淘寶嚴(yán)重違規(guī)行為一般發(fā)生在不正當(dāng)牟利、擾亂市場(chǎng)秩序并涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)的行為下才會(huì)被淘寶系統(tǒng)處罰,淘寶商家可以在受到嚴(yán)重違規(guī)行為處罰通知的15日內(nèi)可以通過(guò)【體檢中心】的方式進(jìn)行違規(guī)行為的查看,有異議也可以通過(guò)申訴并上傳相應(yīng)的資質(zhì)憑證信息進(jìn)行解決,申訴的機(jī)會(huì)有且僅有一次。
商家出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)但沒(méi)有扣分的行為對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)和推廣也是會(huì)有影響的,但不會(huì)影響到店鋪的正常運(yùn)營(yíng),一些淘寶官方的營(yíng)銷活動(dòng)在本年度是無(wú)法參加的,只能通過(guò)年底清零以后來(lái)年才能進(jìn)行消除。
在網(wǎng)上開(kāi)店的商家,大部分的商家都會(huì)經(jīng)歷被扣分的情況,一旦出現(xiàn)扣分的話會(huì)表示店鋪在操作的時(shí)候,出現(xiàn)一些違規(guī)的情況,下面我們說(shuō)說(shuō)淘寶違規(guī)提醒要處理嗎?
如果店鋪有淘寶違規(guī)提醒,肯定是要處理的篇。否則,就會(huì)被扣分的。那么咱們?cè)賮?lái)看看,如何盡量避免違規(guī)提醒呢?
(一)重復(fù)鋪貨
何為重復(fù)鋪貨?如你在不小心之際用淘寶助理上傳了幾個(gè)重復(fù)的商品,這樣就犯了重復(fù)鋪貨的要點(diǎn)。因此,親們?cè)谟锰詫氈砩蟼鳟a(chǎn)品或者修改產(chǎn)品前,一定要點(diǎn)出售中的寶貝,并且在導(dǎo)航那里點(diǎn)擊同步寶貝,這樣才能修改,不然就會(huì)被認(rèn)為重復(fù)鋪貨了。
除了以上情況,還有哪些算是重復(fù)鋪貨?如同款商品按不同顏色來(lái)發(fā)布、專車專用的商品按不同車型來(lái)發(fā)布、同款商品,更改價(jià)格、時(shí)間、數(shù)量等進(jìn)行多次發(fā)布等等。
(二)濫用關(guān)鍵詞
像一些被冠以“最高”、“最大”、“最美”等之類的最高級(jí)形容詞,都是較為敏感的,也很容易被淘寶認(rèn)為你濫用關(guān)鍵詞。
除了以上最高級(jí)別的詞會(huì)被淘寶判定為濫用關(guān)鍵詞外,一些形容詞的比較級(jí)、秒殺詞匯、描述的詞匯是較為國(guó)家機(jī)密的、特意在出售商品的標(biāo)題中使用熱門(mén)關(guān)鍵詞、或者在出售商品標(biāo)題中存在不規(guī)范的進(jìn)貨途徑或者是不及格的商品信息等,這些都是屬于關(guān)鍵詞的濫用行為,都是淘寶違規(guī)細(xì)節(jié)。
(三)異地登陸
若親們需要在外地進(jìn)行登錄的話,最好不要用主賬號(hào)進(jìn)行登錄,得用子賬號(hào)來(lái)登錄,若是被認(rèn)定為描述情況的,則需要開(kāi)店人的身份證及當(dāng)?shù)氐某鞘袌?bào)紙來(lái)進(jìn)行認(rèn)證開(kāi)通了。對(duì)于賬戶的安全問(wèn)題方面,若不能正常登錄,可帶上你的身份證掃描件及戶口本掃描件,聯(lián)系淘寶工作人員,又或者淘寶會(huì)提示你進(jìn)行電腦殺毒等。
通過(guò)這幾點(diǎn)的介紹,我們能夠知道淘寶收到違規(guī)提醒的話,是需要去處理的,否則店鋪就會(huì)被扣分。想要避免違規(guī)提醒的話,就不要去重復(fù)鋪貨、濫用關(guān)鍵詞和異地登陸等操作。
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