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    京東大藥房買藥是正品嗎?買到假貨如何處理?

    2023-04-01|18:57|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:45

    在京東上可以購(gòu)買的商品類目還是非常豐富的,比如你想要買藥的話也可以直接在京東大藥房購(gòu)買,里面大部分日常用到的藥物都可以買到,那么京東大藥房售出的藥物是正品嗎?

    京東大藥房買藥是正品嗎?

    京東健康自營(yíng)藥房的藥是正品的,因?yàn)榫〇|商城是決不允許京東自營(yíng)店在上面出售假冒偽劣產(chǎn)品,如果賣家在京東健康自營(yíng)藥房發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣產(chǎn)品,那么可以向平臺(tái)直接投訴。

    大藥房都是有資質(zhì)的要通過(guò)嚴(yán)格的考核認(rèn)證,不僅有藥監(jiān)局監(jiān)管,同時(shí)京東也會(huì)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督,所有流程都是有跡可尋。

    買到假貨如何處理?

    方式一:聯(lián)系京東平臺(tái)客服

    1、打開京東App后點(diǎn)右下角【我的】,再點(diǎn)擊【客服服務(wù)】-【在線客服】;

    2、進(jìn)入客服對(duì)話框后,輸入“轉(zhuǎn)人工”,即可轉(zhuǎn)為人工服務(wù),向人工客服發(fā)送投訴問(wèn)題即可;

    注意,如果一直轉(zhuǎn)人工失敗,總是彈出機(jī)器人回復(fù),則多發(fā)送幾次轉(zhuǎn)人工口令,直到機(jī)器人給出“聯(lián)系人工客服”選項(xiàng)。(不同手機(jī)版本可能頁(yè)面有所不同,請(qǐng)以實(shí)際操作頁(yè)面為準(zhǔn))

    方式二:撥打京東總部投訴電話

    直接撥打“400-606-5500”京東商城客服熱線,轉(zhuǎn)接人工后進(jìn)行投訴即可,記得提前了解好投訴對(duì)象的詳細(xì)信息以及充分的投訴理由和證據(jù);

    方式三:撥打“12315”消費(fèi)者服務(wù)熱線

    注意“12305”采取人工方式受理消費(fèi)者的申訴,受理時(shí)間為每個(gè)工作日的八點(diǎn)半到下午五點(diǎn)半(由于時(shí)差原因,新疆為上午十點(diǎn)到下午七點(diǎn),西藏為上午九點(diǎn)到下午六點(diǎn)半),而雙休日和法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理。

    京東大藥房買藥肯定是正品,因?yàn)楹芏嗨幤范际瞧脚_(tái)自己在經(jīng)營(yíng),他們會(huì)保證商品的來(lái)源渠道正規(guī),不會(huì)去售價(jià)的,畢竟藥物售假是很嚴(yán)重的違法行為,所以大家可以放心的在京東大藥房買藥。

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