京東賣家在申請(qǐng)退換貨的時(shí)候，其實(shí)也需要先去了解一下京東退換無憂的賠付標(biāo)準(zhǔn)，并且也要清楚這個(gè)到底應(yīng)該要賠付多少錢，我馬上給各位京東賣家們分析。

如果您在購買京東自營商品時(shí)選擇了退換無憂服務(wù)，那么該訂單在使用期限內(nèi)可以享受1次上門取件服務(wù)，此服務(wù)不再單獨(dú)收費(fèi)。

如果該訂單內(nèi)包含多件商品，該服務(wù)不限制具體商品數(shù)量，但是限制使用此服務(wù)的次數(shù)為1次。

如果您在購買第三方商家商品時(shí)選擇了退換無憂服務(wù)，同一個(gè)訂單如果發(fā)生多次退換貨服務(wù)，僅理賠一次，理賠方式為您郵寄商品后，賣家收貨后為您處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng);

您的理賠款將在觸發(fā)理賠申請(qǐng)后72小時(shí)內(nèi)退回至您的網(wǎng)銀錢包賬戶余額中，并且短信通知到您，請(qǐng)注意查收即可。

賠付多少錢?

1、首先你要判斷商品有沒有，這個(gè)一般在打開商品鏈接后會(huì)有顯示。

值得一提的是目前沒有買家，但有賣家。

不過我們也可以在退貨時(shí)選擇退貨無憂服務(wù)。

一樣可以獲得運(yùn)費(fèi)賠付。

2、如果該商品有，那么首先要點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，然后選擇“退貨”，再填寫退貨原因，問題描述等等，最后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。

買家同意退貨，把貨退回去，賣家收到貨后，保險(xiǎn)公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，理賠成功后，可以在“余額”內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

3、退換貨時(shí)需要由買家先墊付運(yùn)費(fèi)，等退貨完成后保險(xiǎn)公司按照規(guī)定賠付給您，墊付運(yùn)費(fèi)和賠付運(yùn)費(fèi)會(huì)有所差異。

如果是購買了退換無憂服務(wù)，當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí)，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，可按照賠付標(biāo)準(zhǔn)，獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。

京東退換無憂是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？運(yùn)費(fèi)誰出？

在京東平臺(tái)上面也要去了解以下京東上面的退換無憂到底是不是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?另外運(yùn)費(fèi)到底是由誰出來呢?我這就來給各位京東賣家們分析。

京東的退換無憂不是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

京東的退換無憂是指：如果消費(fèi)者購買了京東自營商品，且購買了“退換無憂”，那么在消費(fèi)者簽收商品后的15天之內(nèi)產(chǎn)生退換貨，需要消費(fèi)者自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的情況下，可以享受一次京東物流上門取件服務(wù)。

如果消費(fèi)者申請(qǐng)上門取件服務(wù)的地址超過了京東上門取件的范圍，則可以自己委托第三方快遞進(jìn)行寄件，寄件完成后，消費(fèi)者可向京東提供有效快遞單號(hào)和費(fèi)用憑證，京東審核通過，則可以按照消費(fèi)者實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行返還，但是有補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的限制。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則是指，若消費(fèi)者收到商品后感到不滿意，申請(qǐng)退換貨后產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以按照商家和消費(fèi)者兩地之間距離的快遞首公斤運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠。也就是說，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)實(shí)際上屬于一種保險(xiǎn)產(chǎn)品，主要可保障消費(fèi)者在線上購物后可能會(huì)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)損失。

運(yùn)費(fèi)誰出?

在京東購物退換貨的運(yùn)費(fèi)，如果是由買家提出的，一般是由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如果是京東商家的問題而產(chǎn)生換貨的操作，是由商家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，后面商家會(huì)返到買家的京東賬戶內(nèi)。如果購買了退換無憂的服務(wù)，則全部是由賣家承擔(dān)。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

根據(jù)規(guī)定，商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)依法由消費(fèi)者承擔(dān)。經(jīng)營者與消費(fèi)者另有約定的，按照約定。消費(fèi)者參加滿足一定條件免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)，但退貨后已不能達(dá)到免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)要求的，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者在退款時(shí)可以扣除運(yùn)費(fèi)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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