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    抖音商城天天抽大獎?wù)猩桃?guī)則

    2022-12-04|15:59|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:58

    抖音商城天天抽大獎?wù)猩桃?guī)則如下,本標(biāo)準(zhǔn)適用于參加天天抽大獎的所有商家。



    第一條【目的和依據(jù)】

    為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障抖音商城天天抽大獎用戶和商家合法權(quán)益,合理利用平臺資源,維護(hù)天天抽大獎?wù)_\營秩序;

    根據(jù)《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《抖音商城天天抽大獎營銷活動推廣合作協(xié)議》、《平臺營銷活動基礎(chǔ)規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

    第二條【適用范圍】

    本標(biāo)準(zhǔn)適用于參加天天抽大獎的所有商家。

    第三條【協(xié)議/規(guī)則關(guān)系】

    本規(guī)則是《抖音商城天天抽大獎營銷活動推廣合作協(xié)議》、《平臺營銷活動基礎(chǔ)規(guī)則》及其它平臺規(guī)則的有效補(bǔ)充,本規(guī)則規(guī)定與、《抖音商城天天抽大獎營銷活動推廣合作協(xié)議》、《平臺營銷活動基礎(chǔ)規(guī)則》或其它規(guī)則規(guī)定沖突的,適用本規(guī)則。

    第四條【定義】

    天天抽大獎是在商家供貨價格基礎(chǔ)上給消費者一定比例的讓利金額,為消費者優(yōu)選品牌優(yōu)價讓利的商品。天天抽大獎的具體類型具體以招商頁面實際展示為準(zhǔn)(如有)。

    第五條【招商標(biāo)準(zhǔn)】

    報名參加天天抽大獎的商家及商品須符合《平臺營銷活動基礎(chǔ)規(guī)則》的要求,并同時符合以下條件:

    1、價格和物流要求:

    (1)商家確保商品報名價小于等于近30日內(nèi)最低成交價,且不超過其他平臺活動的同款商品價格(包括但不限于其他平臺“百億補(bǔ)貼”項目、拼團(tuán)項目等)。

    天天抽大獎向用戶提供的補(bǔ)貼由平臺補(bǔ)貼,商家在正常商品售賣的商品系統(tǒng)商品頁面“價格”一欄中填寫的商品價格(該價格為小店櫥窗內(nèi)當(dāng)天售賣該商品時的正常價格),在營銷中心天天抽大獎活動提報時前述商品價格在天天抽大獎提報系統(tǒng)直接展示為“售價”。

    商家報名價和向C端消費者展示的“補(bǔ)貼價”之差,為平臺向用戶補(bǔ)貼的金額。

    (2)參與活動的商品價格一經(jīng)提報后,不可修改商品價格,直至活動結(jié)束后才可修改(詳細(xì)規(guī)則見招商平臺系統(tǒng))。

    (3)物流發(fā)貨需在支付后48小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(不支持階梯發(fā)貨和預(yù)售;珠寶行業(yè)不受此時間限制);參與活動的商品均需為包郵商品。

    2、商家要求:

    (1)新手期商家不可報名活動,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》。

    (2)商家在報名時和活動期間需保證店鋪全程開通【7天無理由退貨】、【運費險】、【未發(fā)貨極速退】【正品保障】的服務(wù);

    如商家在報名后活動開始前關(guān)閉運費險,商家授權(quán)平臺合作的第三方保險機(jī)構(gòu),依據(jù)商家報名時簽署的運費險相關(guān)協(xié)議,在活動開始前30分鐘自動為商家店鋪開通運費險服務(wù),保險服務(wù)于整個活動期間均不可關(guān)閉,保險費用從商家貨款中自動扣除。

    (3)商家體驗分≥4.5分。

    (4)30天48小時發(fā)貨率≥85%

    (5)店鋪類型:旗艦店、專賣店、專營店、商場店、賣場店

    3、商品參與條件:

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

    近30天商品好評率≥90%

    近30天商品品退率≤0.54%

    近30天商品訂單差評率≤0.4%

    近30天投訴率≤0.03%

    發(fā)貨模式需為現(xiàn)貨發(fā)貨模式

    商品頭圖須為白底圖

    拼團(tuán)商品、虛擬商品、保險商品、魯班商品、第三方商品不參與此平臺活動

    假一賠十:參與天天抽大獎的商家必須保證為“正品”,在收到貨后若確認(rèn)該商品非“正品”(即依據(jù)平臺《【出售假冒/盜版商品】實施細(xì)則》認(rèn)定為假貨/盜版商品的),則商家需向消費者退還商品的實際成交金額;

    并向消費者支付商品實際成交金額的十倍作為賠償(賠償金額如不足500元的,按500元計算),如法律規(guī)定有更高標(biāo)準(zhǔn)的,商家需按照更高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

    4、商家需要在招商期間及活動期間均滿足本條要求,否則平臺有權(quán)拒絕商家參與活動,已參加活動的,平臺可隨時取消商家參加活動資格。

    第六條【審核】

    1、本著對消費者負(fù)責(zé)的原則,針對所有報名商品,平臺將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動:

    (1)參加品牌將以國際、國內(nèi)知名品牌和TOP抖品牌的商品進(jìn)行優(yōu)先選擇;

    (2)報名商品從商品日常爆發(fā)潛力、糾紛退款率等綜合指標(biāo)維度進(jìn)行考量;

    (3)店鋪主要從日常銷售和店鋪歷史活動、誠信經(jīng)營表現(xiàn)等綜合維度進(jìn)行篩選,包括但不限于如近30天店鋪成交額、售罄率等維度;

    (4)為了真正實現(xiàn)讓利消費者的目的,為消費者篩選超高性價比商品,平臺會根據(jù)商家對抖音電商消費者的專注度和商品的全網(wǎng)競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格等)等擇優(yōu)選擇商家、商品開展合作;

    2、除以上的各項審核標(biāo)準(zhǔn)外,平臺也將根據(jù)具體的經(jīng)營和業(yè)務(wù)需要,新增或調(diào)整相應(yīng)審核標(biāo)準(zhǔn)并以屆時報名活動的具體信息為準(zhǔn)。

    3、商家提交的活動申請經(jīng)平臺審核通過后,平臺有權(quán)從咨詢、物流、商品、售后、糾紛5個維度對商家進(jìn)行考核,如有任一指標(biāo)出現(xiàn)異常,平臺有權(quán)根據(jù)實際考核情況通知商家整改,或者取消商家的活動資格及/或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位。

    4、商品提報后或活動期間,如商家的價格競爭力不足,在系統(tǒng)提示后仍未優(yōu)化調(diào)整,則平臺有權(quán)對該等商品采取在天天抽大獎活動內(nèi)展示資格的降級、取消或做商品清退處理。

    第七條【商品信息規(guī)范要求】

    1.商品屬性:商家應(yīng)當(dāng)正確填寫活動商品的品牌屬性,并應(yīng)確保商品名稱中的品牌與所填寫的品牌屬性一致;商家可根據(jù)商品所屬類目填寫其他必要的商品屬性,保證消費者對其所售商品有正確且清晰的認(rèn)知。

    2.商品詳情:商家應(yīng)當(dāng)在商品詳情中清楚詳盡地展示、說明產(chǎn)品信息,如商品包含不同批次或版本,應(yīng)明確告知不同批次/版本產(chǎn)品間的差異;商品如有其他特殊情況(如疫情發(fā)貨限制、節(jié)假日期間發(fā)貨慢等),應(yīng)當(dāng)在詳情中一并說明,以減少消費者的疑慮。

    3.商品sku:活動商品sku對應(yīng)的商品規(guī)格/型號必須填寫正確,不得出現(xiàn)低價引流等違規(guī)情形。

    4.商品圖片:商家應(yīng)當(dāng)保證所上傳的活動商品圖片清晰,并盡可能提供豐富的商品詳情圖,以展示商品細(xì)節(jié)。

    5.商家應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守抖音電商學(xué)習(xí)中心商品管理所有規(guī)則,對商品的基本屬性、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等進(jìn)行真實、完整、全面的描述,并保證實際發(fā)出的商品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)且與商品描述一致。

    第八條【附則】

    1、本規(guī)則于2022年12月1日首次發(fā)布并生效。

    2、商家或其商品在本規(guī)則生效時,不滿足最新招商標(biāo)準(zhǔn)的,平臺有權(quán)對商家商品在天天抽大獎活動進(jìn)行下架而無需承擔(dān)責(zé)任。

    3、商家理解并同意,平臺為天天抽大獎活動投入了大量人力成本、運營成本、技術(shù)開發(fā)維護(hù)成本、管理成本等,因此,平臺有權(quán)根據(jù)活動實際運行情況、用戶反饋、平臺策略調(diào)整、風(fēng)險判斷等因素,自主調(diào)整或補(bǔ)充發(fā)布相關(guān)規(guī)則,并通過恰當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ碳一蛟谄脚_公示,調(diào)整后或補(bǔ)充發(fā)布的規(guī)則一經(jīng)通知或者公示立即生效。

    4、平臺在天天抽大獎下亦將定期或不定期組織各類營銷活動,營銷活動的具體活動標(biāo)準(zhǔn)有特別規(guī)定的,從其規(guī)定;無特別規(guī)定的,按照本規(guī)則執(zhí)行。



    抖音商城商品展示準(zhǔn)入要求的臨時公告

    抖音于近期發(fā)布了商城商品展示準(zhǔn)入要求臨時公告,規(guī)定抖音商家商品在滿足入池門檻后,商品有機(jī)會通過商詳頁猜你喜歡、購后頁面猜你喜歡、抖音商城推薦、任務(wù)頁及榜單等頁面展示給消費者。

    符合以下商城準(zhǔn)入基礎(chǔ)要求的商品將有機(jī)會被商城展示選中;如不再滿足商城基礎(chǔ)準(zhǔn)入要求時,抖音平臺將會取消該對應(yīng)商品的展示。

    (1)商家入池基礎(chǔ)要求

    須為平臺正常經(jīng)營商家,即已符合《招商標(biāo)準(zhǔn)及入駐規(guī)范》、《全球購招商管理規(guī)則》等相關(guān)基礎(chǔ)經(jīng)營規(guī)則規(guī)定;

    商家體驗分不低于4.3;

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄 。

    (2)有動銷商品入池基礎(chǔ)要求

    歷史銷量>0;

    商品信息質(zhì)量達(dá)到100分,且符合《商品信息發(fā)布規(guī)范》、《全球購商品管理規(guī)范》發(fā)布要求(包括但不限主圖/詳情頁清晰,無畫風(fēng)低俗、圖片拼接、水印、過分P圖等問題);

    非重復(fù)鋪貨商品,同款商品取銷量最高入池,詳見《重復(fù)鋪貨規(guī)則指南》;

    綜合好評分>85%且綜合差評分<2.5%;其中,綜合好評分=(商品好評數(shù)+店鋪好評率*50)/(商品評價數(shù)+50);綜合差評分=(商品差評數(shù)+店鋪差評率*50)/(商品評價數(shù)+50);

    商品狀態(tài)穩(wěn)定在線,不存在重復(fù)鋪貨和頻繁上下架(一周內(nèi)上下架4次及以上)等情形;

    (3)無動銷商品入池基礎(chǔ)要求

    資質(zhì)考核

    非新手村商家;

    商家資質(zhì)非個人;

    商品分層達(dá)到G1或以上;

    商品類型為普通商品;

    注:若商家資質(zhì)考核中任意一條不達(dá)標(biāo),則按照有動銷商品入池基礎(chǔ)要求進(jìn)行考核;

    額外考核

    商品信息質(zhì)量達(dá)到100分,且符合《商品信息發(fā)布規(guī)范》、《全球購商品管理規(guī)范》發(fā)布要求(包括但不限主圖/詳情頁清晰,無畫風(fēng)低俗、圖片拼接、水印、過分P圖等問題);

    非重復(fù)鋪貨商品,如果存在多個同款商品則無法全部入池,詳見《重復(fù)鋪貨規(guī)則指南》;

    商品狀態(tài)穩(wěn)定在線,不存在重復(fù)鋪貨和頻繁上下架(一周內(nèi)上下架4次及以上)等情形。

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