為了能夠更好的做好拼多多店鋪的各項服務工作，那自然也需要先去了解一下拼多多強制退款到底要怎么去投訴，有哪些規(guī)則呢?

顧客退款申請后，若商家拒絕了退款協(xié)議且有關買賣仍在進行中，顧客能夠 實際操作“改動退款協(xié)議”，若兩方?jīng)]法協(xié)商一致;

顧客還可以在商家拒絕接受返款后(虛擬商品：商家拒絕接受返款后;退款申請三天后2個標準一起達到)點一下退款詳情頁的“規(guī)定在線客服干預”按鍵，規(guī)定拼多多平臺小二來協(xié)助商議解決，具體步驟如下所示：

舉報拼多多賣家第一步：

進到返款管理頁面，尋找相應的買賣查詢退款詳情，在退款詳情網(wǎng)頁頁面提示要求時間段內(nèi)立即點一下“改動退款協(xié)議”。

舉報店家第二步：

再次填好退貨退款，而且提交有關返款憑據(jù)，點一下“馬上退款申請”，這時假如必須改動返款額度也是還可以的。

舉報店家第三步：

積極主動聯(lián)絡商家商議，并關心返款情況和返款請求超時，若一直未協(xié)商一致，要求的時間后可在退款詳情網(wǎng)頁頁面點一下“規(guī)定在線客服干預解決”。

規(guī)則是什么?

1、假如你拼多多拼團沒有取得成功，那么到二十四小時候會全自動取消訂單，退款金額原額回到，不用多干什么，等著就可以了，要是沒有追回你能聯(lián)絡商家。

2、假如拼團還沒取得成功，你就想取消訂單。這種情況，你依然需要等夠二十四小時，拼團不成功全自動退款，拼團取得成功就看下面一條。

3、拼團取得成功還沒有送貨，你點擊進到訂單詳情，查詢訂單信息后，點擊“申請辦理退款”就可以了。

4、已經(jīng)收到貨，想要取消訂單，這時候就要申請售后了。在訂單詳情頁選擇退換貨退款，隨后填好退款金額及退款原因，并盡可能出示有關憑據(jù)和圖片，然后提交等待處理。

退款的金額便是你券后的金額，還有一點需要注意的是，由于要退換貨，因此會產(chǎn)生快遞費，這一快遞費很有可能是自己承擔的，因為商家來回快遞也是需要成本的，退換貨不在商家的保障服務范圍內(nèi)。

拼多多強制退款有法律責任嗎？怎么申請？

為了能更好的做好拼多多的店鋪，也需要先去了解一下拼多多的強制退款到底是否有法律責任，同時也要想辦法去申請，我馬上給大家分享。

不合法。 這是違約行為，涉嫌欺詐消費者!要么遵守約定交付，要么賠償。拼多多單方面取消我的訂單，這是公然違反國家法律的行為!

根據(jù)《電子商務法》第四十九條規(guī)定，電子商務經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功，合同成立。

也就是說，只要訂單正常生成，合同就已經(jīng)成立。因此，對已成立合同的訂單進行強制退款是違法的。

怎么申請?

正常情況下，商家沒有正當理由卻拒絕了用戶的退款申請，我們就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，這時候拼多多客服就會幫忙進行協(xié)商處理了。

除了請求客服的幫助外，用戶們也可以在退款界面里點擊“修改退款協(xié)議”選項，然后重新填寫退款的申請，上傳相關的退款憑證圖片，點擊“立即申請退款”功能就可以了。

碰到拼多多商家不退款的情況，我們一般就只能通過客服介入解決了。

取消訂單規(guī)則是什么?

1、假如你拼多多拼團沒有取得成功，那么到二十四小時候會全自動取消訂單，退款金額原額回到，不用多干什么，等著就可以了，要是沒有追回你能聯(lián)絡商家。

2、假如拼團還沒取得成功，你就想取消訂單。這種情況，你依然需要等夠二十四小時，拼團不成功全自動退款，拼團取得成功就看下面一條。

3、拼團取得成功還沒有送貨，你點擊進到訂單詳情，查詢訂單信息后，點擊“申請辦理退款”就可以了。

4、已經(jīng)收到貨，想要取消訂單，這時候就要申請售后了。在訂單詳情頁選擇退換貨退款，隨后填好退款金額及退款原因，并盡可能出示有關憑據(jù)和圖片，然后提交等待處理。

退款的金額便是你券后的金額，還有一點需要注意的是，由于要退換貨，因此會產(chǎn)生快遞費，這一快遞費很有可能是自己承擔的，因為商家來回快遞也是需要成本的，退換貨不在商家的保障服務范圍內(nèi)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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