對(duì)拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好拼多多店鋪的各項(xiàng)工作，但是大家是否清楚拼多多如果下錯(cuò)單了，而且物流已經(jīng)發(fā)出去了，這種情況該怎么辦呢?又該怎么去賠償呢?

1、關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款;

2、自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;

3、將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式補(bǔ)償給對(duì)方。

所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)了的時(shí)候，先別急著“上門約架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個(gè)清楚的照片，發(fā)給賣家，告訴他發(fā)錯(cuò)貨了，看看賣家能給出什么樣的解決方案。

4、入駐商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，在點(diǎn)擊發(fā)貨上傳運(yùn)單號(hào)后，必須有物流攬件信息，比如說常規(guī)類目商品在成團(tuán)后2天內(nèi)必須發(fā)貨(48小時(shí))，并且在點(diǎn)擊發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)有物流攬件記錄信息。

若超時(shí)沒有發(fā)貨或者超時(shí)沒有物流攬件記錄將被判定為延遲發(fā)貨，將按照每筆訂單賠付消費(fèi)者1張3元無門檻現(xiàn)金券(50年使用期限)，現(xiàn)金券由違規(guī)商家承擔(dān)。

怎么賠償?

1、關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款;

2、自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;

3、將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式補(bǔ)償給對(duì)方。

所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)了的時(shí)候，先別急著“上門約架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個(gè)清楚的照片，發(fā)給賣家，告訴他發(fā)錯(cuò)貨了，看看賣家能給出什么樣的解決方案。

當(dāng)各位商家發(fā)現(xiàn)自己的商品下錯(cuò)單并且已經(jīng)發(fā)貨了，那么也可以坐等商品收件，然后再選擇退貨即可。

拼多多下錯(cuò)單已收貨怎么辦？有哪些退換貨規(guī)則？

如今的拼多多也是擁有很多用戶群體的，每天的訂單成交量和退貨量都是很多的，因?yàn)槠炊喽嗪芏嗌唐芬捕际瞧咛鞜o理由退換貨的，這樣消費(fèi)者買錯(cuò)了或是買到的商品不滿意的，都能退貨的。那么拼多多下錯(cuò)單已收貨怎么辦?有哪些退換貨規(guī)則?

拼多多下錯(cuò)單已收貨怎么辦?

如果貨物已經(jīng)發(fā)出了，首先可以和商家協(xié)商一下讓他們召回商品，然后消費(fèi)者申請(qǐng)退款。也可以等收到商品之后再發(fā)起退貨退款。

拼多多退換貨規(guī)則:

拼多多商城支持7天無理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

1、買家需在簽收商品之日起一周內(nèi)進(jìn)行退貨申請(qǐng)，超過商家沒回應(yīng)，平臺(tái)直接退款給買家。

2、買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

3、7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5、如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。

6、買家需在簽收商品之日起一周內(nèi)進(jìn)行退貨申請(qǐng)，如果規(guī)定時(shí)間買家沒提交退換貨要求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。

7、如果買家自收到商品之日起一周無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8、如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

通過以上介紹，大家應(yīng)該了解到消費(fèi)者申請(qǐng)退換貨時(shí)需要滿足的規(guī)則了，不過在消費(fèi)者選擇申請(qǐng)退換貨時(shí)，需要保留相應(yīng)證據(jù)和憑證，并且在申請(qǐng)的過程中需要提交相關(guān)證據(jù)，以此來確保網(wǎng)店退貨的順利進(jìn)行。

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