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    淘寶店鋪評分有參考價值嗎?有什么用?

    2022-04-28|10:09|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:272

    經過這些年的發(fā)展,淘寶平臺的制度更加完善,對于店鋪的評估有一套非常標準的評估體系,店鋪評分就是在這個制度下產生的,用來衡量店鋪好壞的標準。那么,這個是否有參考價值呢?

    一、有參考價值嗎?

    先來看看評分的用處:

    1、保證產品質量

    首先店鋪的商品質量要過關,不管你的服務態(tài)度、發(fā)貨速度等等這些再好再快,產品質量不好就是硬傷。

    2、保證服務態(tài)度

    不管是售前還是淘寶店鋪售后,服務態(tài)度決定一切。即使很多在首頁做廣告的大店鋪,也會有評分飄綠的情況,這就是有背景、有產品質量、有裝修的情況下,最可能影響評分標準的因素就是服務態(tài)度。

    淘寶店鋪評分有參考價值嗎

    像一些比較注重服務的品牌,不僅售前售后的服務態(tài)度好,發(fā)貨到貨都會給買家短信通知,全程跟蹤服務,可以讓買家很好的體驗到被服務,被重視的感覺,這樣就有很大幾率可以獲得好評。

    3、注意發(fā)貨速度

    物流服務是讓很多賣家頭疼的問題,部分差評就是快遞的原因導致。雖然很大的責任在于快遞公司,如果買家遲遲收不到貨、包裝破損等這些問題,一樣是會被買家考慮進評分里面。

    由此可見,店鋪評分當然是有參考價值的。

    二、受哪些因素的影響?

    就從目前淘寶所給出的一系列考核標準來看,首先,淘寶對店鋪的入駐是有一定要求的,也就是說,并不是所有店鋪都能夠隨意加入淘寶網店的群體當中。

    首先,淘寶要求入住的店鋪必須是一個企業(yè)或者說必須是一個品牌的旗艦代理或者專營專賣,如果不包括以上這四種類型,這家店鋪就是沒有資質進入淘寶進行營業(yè)的。其次,淘寶從2017年開始要求店鋪進行續(xù)簽。

    淘寶店鋪要想進行新一年的營業(yè),就要提前向淘寶進行新一年的續(xù)簽,并且提前繳納一定金額的保證金,當然,只要上加的營業(yè)額達到返還標準,淘寶就會在一定工作日內完成保證金的返還。

    除此之外,店鋪產品的質量,快遞合作的質量,店家的服務態(tài)度等都會被納入考核標準中,我們也相信,只要店鋪能夠按照這些要求認真經營那么店鋪的發(fā)展也一定不會很差。

    店鋪評分的高低對店鋪權重和排名有著非常直接的影響,店家對于這個指標是非常重視的,其作用非常大,當然是具有參考價值的。影響詞指標的因素也比較多,大家在經營店鋪過程中要多留意。

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