淘寶賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么設(shè)置？為什么無法購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？

在淘寶購物，大家都喜歡商家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣當(dāng)買家發(fā)起退貨退款請求，保險(xiǎn)公司對退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)。那淘寶賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么設(shè)置?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶賣家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么設(shè)置?

1、進(jìn)入“千牛賣家”中心，點(diǎn)“店鋪管理”選擇“商家保障”;

2、在“商家保障”頁面中，點(diǎn)擊框框“加入”運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或“查看詳情”后加入;

3、加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成功，消費(fèi)者退貨時，便可以享受賣家贈送的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”;

二、為什么無法購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

1、賣家店鋪即使開通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，也并非是他店鋪中所有的交易都能投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。保險(xiǎn)公司對于每一筆訂單都會進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)核實(shí)，如風(fēng)險(xiǎn)審核未通過的話，則對應(yīng)的訂單保險(xiǎn)公司就不會進(jìn)行承保。

2、虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品，暫不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保。

3、買家支付保費(fèi)后，若賣家選擇無需物流發(fā)貨，會導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒有投保成功，相關(guān)保費(fèi)會即時退回買家支付寶賬戶。

4、有可能是近期的退貨率比較高，影響了投保成功率。建議您可以關(guān)注一段時間，一般情況下，會根據(jù)您接下來3個月的實(shí)際退貨情況評估，建議您后續(xù)在淘寶購物時，慎重下單，如果因質(zhì)量問題退貨，可以與賣家協(xié)商。若您購買多退貨少，整體退貨比例降低，那么就有可能再次投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

5、賣家無法投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的可能原因。賣家準(zhǔn)入與店鋪商品的退貨率、商品類目等因素有關(guān)，主要通過系統(tǒng)判斷賣家是否可以準(zhǔn)入。

所以當(dāng)我們無法購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時候，肯定就是以上這幾點(diǎn)原因造成的，另外，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不需要大家去舉證，只要退貨成功后72小時內(nèi)理賠款項(xiàng)就會直接支付到買家支付寶賬戶，不管對商家還是買家都是很方便的!

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