拼多多二手數(shù)碼如何玩轉(zhuǎn)在線驗機?
2022-12-01|15:52|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:83
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拼多多二手數(shù)碼商家在開店時是否遇到過以下情況:
1、主圖和商詳表現(xiàn)力差,消費者分不清成色,看不懂質(zhì)量,不敢買?
2、 消費者把主圖當成實物,到貨后心里落差大,滿意度差,退貨多?
3、 到貨后消費者不會用、不按使用說明用,錯當質(zhì)量問題,投訴多?
以上問題都可通過客服視頻通話功能,在線驗機一招解決,本次甩手將為大家介紹如何操作在線驗機!
一、 開通視頻通話權(quán)限,只需三步:
第一步:打開拼多多商家后臺-多多客服-客服工具-語音通話-立即開通,進入設(shè)置界面;
第二步:選擇語音通話賬號,1個店鋪僅限1個賬號開通,點擊下一步;
第三步:選擇在23:00-次日8:00期間是否接聽,點擊確認,此時設(shè)置完成!
二、 在線視頻連接,只需三步:
第一步:商家用手機APP登錄開啟權(quán)限的賬號,發(fā)起語音邀請;
第二步:消費者接到語音邀請并點擊“發(fā)起語音通話”(綠色文字);
第三部:商家選擇直播講解,并成功進入視頻通話。
三、 驗機講解,只需學會三點:
第一點:準備什么?
A 一臺后置攝像頭像素較高的手機;
B 手機支架以確保視頻效果穩(wěn)定;
C 售前客服引導消費者在線驗機的標準話術(shù);
例如:親,如果您對機器不放心,這邊可以給您做在線視頻驗機,所見及所得呦!
您放心視頻是單向的,您能看見我,我看不見您,我發(fā)起,您同意就行。
第二點:講什么?
A 講產(chǎn)品:產(chǎn)品成色(細節(jié)展示)、商品功能(演示流暢程度);
B 解疑惑:系統(tǒng)測試(如愛思)、IMEI碼(可邀請客戶截屏以確保所見即所得);
C 講售后:售后政策、簽收要點和特別要求(如退貨需確保防拆標完整)。
第三點:注意什么?
1、 該功能目前只支持商家APP客戶端,不支持網(wǎng)頁版,請使用手機登錄權(quán)限賬號;
2、 文明用語,系統(tǒng)會檢測通話內(nèi)容,如有違規(guī)會強制停止;
3、 通話前盡量提醒用戶,是單向視頻,避免用戶擔心隱私問題拒絕參與;
4、 保證接聽率,否則可能會被關(guān)掉功能,如長時間無法提供此服務,請關(guān)閉權(quán)限。
點擊鏈接,馬上設(shè)置:https://mms.pinduoduo.com/mms-chat/tools/voiceCall
拼多多賣家為了將產(chǎn)品進行推廣,會利用各種方法來進行操作,對于商品也會設(shè)置商品講解視頻,這樣也能夠?qū)a(chǎn)品更好的進行推廣,那么拼多多怎么關(guān)閉商品講解視頻?
拼多多商品講解在商品編輯里面可以刪除。
拼多多商品講解如何添加:
1、打開拼多多,進去聊天界面,點擊我要直播。
2、進去拼多多直播界面之后,點擊商品圖標。
3、進去之后,選擇要添加的商品,進行添加。
4、添加商品之后,點擊開始講解就可以了。
拼多多設(shè)置商品講解視頻有哪些技巧?
1、要想將自己的商品賣出去,就要做好商品的主圖、標題和詳情頁,這些都是影響商品點擊率的關(guān)鍵因素。
2、做好商品推廣前的準備工作。
想要將商品推廣出去,首先就得想好本次推廣的方式是什么樣的。
例如:拼多多推廣有拼多多明星店鋪,自然搜索排名,活動,付費推廣,類目排名,活動排名,評價數(shù)量,店鋪信譽,DSR 評分等。
3、做好推廣工作。
(1)選款是第一步,一定要結(jié)合店鋪的實際情況,先去找出適合自己店鋪的推廣方法,再根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)進行分析,逐漸優(yōu)化產(chǎn)品,選擇好合適的推廣方式。
(2)主圖要清晰主圖的重要程度不用再多說,做拼多多講究時效性,只有自己主要想表達的內(nèi)容,才會讓顧客有點擊的欲望,因此,想要做出點擊率高的主圖,一定要根據(jù)店鋪的實際情況。
(3)多渠道引流拼多多商家最常見的就是開直通車,直通車可以很好的引流,但是對于新手商家來說,想要把自己的拼多多店鋪推廣出去,就需要先做好前期的基礎(chǔ)工作,像店鋪商品優(yōu)化,在推廣的同時,可以利用直通車的人群定。
通過以上介紹,我們可以按照以上操作流程去進行關(guān)閉視頻講解。在拼多多上購物的時候能夠發(fā)現(xiàn)平臺上經(jīng)常推薦同類型的產(chǎn)品,這樣也是能夠為產(chǎn)品帶來更大的推廣,賣家可以進行參考。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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