淘寶訂閱發(fā)布¥0.01店鋪派樣營銷玩法攻略
2022-12-02|15:19|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:95
2022-12-02|15:19|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:95
為豐富淘寶店鋪派樣商家營銷玩法,增強商家私域營銷氛圍,促進粉絲活躍,現(xiàn)開設(shè)營銷玩法組織計劃,針對店鋪派樣進行招募。
對用戶側(cè)來說能夠同時看到更多營銷玩法并參與其中,真正在訂閱場景下“玩”起來,對商家來說可以獲得更多流量曝光,同時促進粉絲活躍,平臺與商家、用戶三方共建營銷玩法生態(tài),實現(xiàn)生態(tài)內(nèi)良性循環(huán)。來跟著我查看相關(guān)內(nèi)容:
一、活動時間
即日起長期有效。
二、參與對象
店鋪派樣征集:淘寶天貓所有商家
三、參與計劃能獲得什么
發(fā)布指定內(nèi)容可獲得話題、氣泡、淘外投放的額外流量,可促進你的粉絲活躍和非粉轉(zhuǎn)粉。
①話題
②氣泡
③淘外投放
四、如何參與
征稿對象:淘寶天貓所有商家
征稿內(nèi)容要求:①0.01元商品試用;②綜合中獎率≥5%。一定是“真”福利最吸引用戶參與,如果不符合標準不會被選入獲得資源哦~
圖文要求:圖片無牛皮癬,所見即所得反映派樣商品;文案無誤導(dǎo)用戶傾向
參與方式:
①直接在訂閱發(fā)布后臺選擇“店鋪派樣”發(fā)布器發(fā)布,系統(tǒng)會自動圈選審核符合條件的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過后會帶上話題“0.01品牌試用”且會有氣泡和淘外投放額外資源,未通過審核也會在上新流粉絲人群中自然分發(fā)
配置說明:
https://www.yuque.com/docs/share/f6c3e91d-18ae-4688-a55b-b0671d7b1121?# 《店鋪派樣》
②投稿參與:千牛-內(nèi)容-發(fā)訂閱-定向征稿話題,未通過審核內(nèi)容發(fā)布不成功,不會分發(fā)
兩種方式都可以參與,建議采用第1種,如未通過活動審核仍可觸達私域粉絲人群。
注意:
請勿把派樣價等同于售賣原價,失去派樣抽取的意義,有引發(fā)粉絲不信任感的風(fēng)險!
請勿在用戶抽中派樣后需要添加附加費用才可以購買!
請勿在發(fā)布成功后下線獎池或下架商品,用戶卻無法參與活動或拍下獎品,容易引發(fā)客訴!
請勿將派樣捆綁其他商品進行銷售,例如必須要購買店內(nèi)其他商品才可以一起拍下!
淘寶訂閱評論功能該如何合理運營使用,讓它成為商家又一引流寶地?來看本期我為您提供的淘寶訂閱評論功能使用指南!
一、評論功能背景
1、建立C2B、C2C連接與交互:
用戶和商家之間良性親密的互動交流,提高關(guān)系質(zhì)量和粘性;用戶與用戶真誠交流,社區(qū)氛圍建立。
2、商家B2C進行經(jīng)營需求收集、互動玩法拓展:
方便商家實時了解用戶對商品/內(nèi)容的反饋,進一步了解如何滿足粉絲需求、對用戶的反饋及時回應(yīng);在評論區(qū)組織一些互動抽獎的小玩法,進行粉絲運營和維護。
二、評論樣式及功能:
1、評論樣式說明
①評論入口:
商家發(fā)布的卡片下方為互動欄(包含轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論),評論入口在右下方;
若有評論產(chǎn)生,則圖標后顯示評論數(shù)量,若無評論,則圖標后顯示“評論”字樣。
注:僅針對新版訂閱顯示,僅針對千牛后臺作品列表中可管理的內(nèi)容類型顯示
②評論列表:
列表喚起:點擊評論圖標,顯示全部評論列表頁面;頁面下方有評論編輯框,用戶可從這里開始發(fā)表評論。
評論展現(xiàn)順序:
默認按贊數(shù)從高到低排序,如贊數(shù)相同則按時間倒序排序(即最新在前);回復(fù)評論按時間順序排序(即最早評論在前)
評論支持回復(fù),如有人回復(fù)了某條評論,回復(fù)會掛載在該條評論下方,如有商家在后臺對評論進行了置頂,則置頂評論顯示在最前(最多3條)
評論身份:
商家身份的評論或?qū)τ脩舻幕貜?fù),會帶有“店鋪”標;普通用戶昵稱加密顯示,點擊商家身份評論頭像,可進店(普通用戶頭像無跳轉(zhuǎn))
2、評論功能使用說明
①發(fā)布評論:
發(fā)布內(nèi)容形式:目前僅支持發(fā)布文字和ios系統(tǒng)自帶的emoji,暫不支持上傳圖片/文件或發(fā)布超鏈接(超鏈接發(fā)布后會以文字形式出現(xiàn));
發(fā)布限制:未登錄用戶、未綁定手機號用戶、信用雙零用戶、被禁言用戶、未設(shè)置昵稱用戶以及淘氣值不符合基礎(chǔ)要求用戶均不可發(fā)布評論。如用戶發(fā)布的內(nèi)容命中違規(guī)詞庫(如法*功等),則會被刪除;
②評論互動
互動行為入口及種類:支持對別人或?qū)ψ约旱脑u論進行如下互動——點贊、回復(fù)、復(fù)制、刪除(長安2s即可進行操作)
點贊:點贊成功,愛心變實心、點贊數(shù)+1;再次點擊實心愛心,為取消點贊,點贊數(shù)-1;
刪除:支持商家在千牛訂閱后臺刪除評論,如刪除的是一級評論,則該條下的所有回復(fù)及二級評論均被刪除,為保證粉絲體驗,建議謹慎使用刪除功能哦~;僅可刪除本人發(fā)布的評論或回復(fù),操作在列表中長按直接可完成,刪除范圍同上。
舉報:可對其他用戶發(fā)表的評論或回復(fù)進行舉報,舉報后如平臺審核確實違規(guī),則會進行刪除操作。
③評論回復(fù)提醒
當(dāng)評論被回復(fù)時,用戶會在手淘的消息里收到提醒,點擊之后回到訂閱頁面顯示該條回復(fù)及評論,點擊“查看全部評論”后可以*新顯示該條動態(tài)下的全部評論;
三、商家產(chǎn)品功能重點說明
1、評論管理入口:
一期僅支持在pc端千牛后臺對評論進行管理,入口為:千牛商家工作臺-內(nèi)容管理-訂閱-某條feed-“評論管理”,點擊后進入評論管理。
2、評論管理功能:
①評論列表展示
評論列表順序:跟訂閱手機端展示的順序相同。(詳見“二”功能說明)
默認最多透出1條回復(fù),點擊“查看全部回復(fù)”可看全。
②商家可進行的操作(會同步到手機端)
置頂:商家可在此界面進行3條評論置頂(一級評論可置頂、二級掛載的回復(fù)型評論不可置頂)
點贊:同手機端操作,一級評論和二級回復(fù)均可點贊
回復(fù):針對某一條內(nèi)容,可在本后臺進行回復(fù),回復(fù)內(nèi)容會同步到手機端,商家發(fā)布或回復(fù)的評論,對外展示店鋪名稱,并顯示“店鋪”標簽;
刪除:針對某條用戶評論進行刪除(避免客訴,謹慎操作!)可輸入最多300字
③消息提醒
當(dāng)商家發(fā)布的評論被別人回復(fù)時,會在千牛-消息-店鋪-自運營通知里,顯示通知“xx回復(fù)了你:"回復(fù)內(nèi)容",點擊查看>>”,點擊后跳轉(zhuǎn)到評論管理頁面,請及時回復(fù)消費者的評論哦~
3、評論數(shù)據(jù)查看
評論數(shù)據(jù)總計及單條內(nèi)容的評論點贊數(shù)據(jù)將在二期同步到數(shù)據(jù)后臺。
當(dāng)前商家朋友們可以通過以下路徑查看每條內(nèi)容的評論互動次數(shù):通過千牛-內(nèi)容-內(nèi)容管理-某條內(nèi)容的“評論管理”入口進到評論列表,可看到總共多少條評論。
四、如何做好評論運營
從粉絲關(guān)系來看,不同分層的關(guān)系,可帶來的商業(yè)價值不一樣,粉絲的親密度越高,粉絲價值越高。在訂閱場內(nèi),粉絲親密度都是影響算法分發(fā)的重要因子。
同時今年訂閱新上線的訂閱商家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容流量激勵機制
https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/qftwa8,互動率指標也直接納入判斷優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要因子。持續(xù)的進行粉絲關(guān)系運營,提升互動率,可以對商家生意帶來更高回報。
如何可以更好的調(diào)動粉絲來參與BC之間互動,以下是幾個優(yōu)秀的案例總結(jié),商家可根據(jù)經(jīng)營的實際情況,學(xué)習(xí)參考
1、走心話題+稀缺獎品引導(dǎo)評論,提升用戶品牌認知。
2、多品上新+定向優(yōu)惠券引導(dǎo)評論,強化用戶上新回訪心智。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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