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    淘寶賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)怎么退款?退款流程是什么?

    2022-04-18|17:07|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:2191

    很多的淘寶商家為了提高淘寶店鋪的銷量,可能會(huì)去設(shè)置淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣消費(fèi)者們申請(qǐng)退貨退款的時(shí)候,都是由賣家們?nèi)コ袚?dān)運(yùn)費(fèi)了,下面告訴大家淘寶賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)應(yīng)該如何去退款吧。

    淘寶賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)怎么退款.jpg

    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在買家確認(rèn)收貨之前,發(fā)起退貨申請(qǐng)可以理賠的保險(xiǎn),理賠金額一般為9-12元。

    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退款流程為:

    1、在淘寶“我的訂單”發(fā)起退貨退款,賣家同意后,買家郵寄退貨商品并填寫退貨單;

    2、等賣家收到買家寄出的商品并確認(rèn)收貨之后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)退到買家的支付寶賬戶余額。

    屆時(shí)可點(diǎn)擊賬單查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金是否到賬。

    加入七天無理由退換貨,買家退貨的理由是上身效果不好,那這寄出的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該是由賣家出,賣家虧死怎么辦?

    區(qū)分是否為包郵商品,《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則中》有若商品提供包郵服務(wù),買家僅承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。除了明確規(guī)定之外的,按照““誰過錯(cuò),誰承擔(dān)”的原則處理。

    對(duì)于”包郵的清倉(cāng)款式(詳情頁(yè)注明了不退不換)、且非賣家過錯(cuò)“,退換貨的郵費(fèi)應(yīng)該誰承擔(dān)?

    非賣家過錯(cuò),不論是否清倉(cāng)商品,退貨郵費(fèi)均有買家承擔(dān)。

    多次退貨后,購(gòu)買郵費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格會(huì)慢慢提高。 可是增加的部分還是由賣家承擔(dān)呀?

    這里說的是買家購(gòu)買的郵費(fèi)險(xiǎn),若賣家或者平臺(tái)贈(zèng)送的郵費(fèi)險(xiǎn),買家多次退貨獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),該買家有可能會(huì)被屏蔽使用郵費(fèi)險(xiǎn)。

    我是買家,由于賣家過錯(cuò)我要求退貨,賣家拒絕退貨的郵費(fèi).但是我又把貨退了,那么這爭(zhēng)議的郵費(fèi)如何處理?

    建議此類情況,在退貨前先留下照片,如果和賣家最后不能協(xié)商一致,還可以要求小二來處理。

    其實(shí)這樣的操作方法和普通淘寶申請(qǐng)退款的操作方法是一樣的,只是在支付運(yùn)費(fèi)的環(huán)節(jié),不需要消費(fèi)者們自己去支付了,因?yàn)樘詫毶碳視?huì)墊付。當(dāng)然要使用淘寶平臺(tái)的上門取件快遞哦。

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