快手直播賣貨的流程是什么?怎么做?
2022-11-29|10:29|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:145
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本篇文章從直播前、中、后三個(gè)方面解讀快手直播賣貨的全流程,是新手必學(xué)的課程之一。
一、直播前
1、熟悉平臺(tái)規(guī)則
在快手做直播,在語言和行為上,是有很多限制的。很多敏感詞不能說,敏感行為不能做,不能虛假宣傳,夸大宣傳等等。
例如,世界級(jí)、頂級(jí)工藝、頂級(jí)享受、最佳、最好、最大、最高級(jí)等都不能在直播間說。直播間不能違規(guī)售賣盲盒,不能演戲炒作,不能掛機(jī)錄播,不能誘騙秒殺,不能虛假宣傳等等。
2、準(zhǔn)備直播主題,搞清楚定位。
直播前,定直播主題,搞清楚你的直播要做什么,是賣貨還是純聊天,如果賣貨要賣什么,跟你的賬號(hào)定位是否相符。例如直播目的是提高銷售量,那么直播的內(nèi)容將指向賣貨的方向,吸引用戶下單購物增加轉(zhuǎn)化率。
搞清楚你的產(chǎn)品面向的人群是哪些。例如你賣的是女裝,主要目標(biāo)人群年齡段是哪些,服裝風(fēng)格是什么樣的,人群的購買力如何等等。根據(jù)你的目標(biāo)人群,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),解決用戶的問題。
3、準(zhǔn)備產(chǎn)品
直播間的商品決定了直播的最終轉(zhuǎn)化效果,所以,直播前的選品環(huán)節(jié)很重要。
直播選品的幾個(gè)小建議可參考:
蹭熱門商品:分析最近一個(gè)月或者三個(gè)月,你所直播領(lǐng)域的熱門商品、上新商品會(huì)有哪些,選擇這樣的商品在直播間售賣。
其次,根據(jù)粉絲的需求選直播帶貨商品,有粉絲基礎(chǔ)的可根據(jù)自身粉絲畫像去定選品方向。
再者,選擇自己熟悉的商品,講解會(huì)更自然上手,更能發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
最后,直播開始前,預(yù)計(jì)展示的產(chǎn)品詳細(xì)信息提前準(zhǔn)備好,包括報(bào)價(jià)、庫存、名稱、面料、尺碼等信息。
4、確定直播時(shí)間以及人員分工
確定直播時(shí)間,可以避開跟大主播同時(shí)間段直播,盡量不要跟大主播搶流量。一次直播至少在2小時(shí)或以上。
盡量固定直播時(shí)間段,我建議可以在不同的時(shí)間段測(cè)試直播效果,選擇人氣最高,最適合自己的時(shí)間段做直播。
準(zhǔn)備直播硬件設(shè)備,包括手機(jī)、電腦、支架、補(bǔ)光燈、提詞板等直播間工具。
確定人員分工,包括主播、場(chǎng)控、中控、客服、運(yùn)營等等,每個(gè)人負(fù)責(zé)哪一個(gè)部分,提前做好安排。
5、準(zhǔn)備直播引流方案
直播前要準(zhǔn)備好直播引流方案。抖音直播引流包括短視頻、個(gè)人信息簡(jiǎn)介等。你要提前策劃發(fā)布短視頻的時(shí)間和頻率,以及文案通知直播的信息要有哪些等等,吸引用戶進(jìn)入直播間。
6、準(zhǔn)備直播腳本,梳理直播流程。
直播腳本就是把你直播前準(zhǔn)備好的所有內(nèi)容進(jìn)行梳理,然后做一份直播流程安排表。里面的內(nèi)容包括直播時(shí)間、主題、福利活動(dòng)、話術(shù)等內(nèi)容。簡(jiǎn)單來說,就是把你直播前所有的準(zhǔn)備工作進(jìn)行梳理安排,最終按照整個(gè)腳本的流程做直播。
二、直播中
1、直播時(shí)要有自信
讓觀眾感覺到正向的能量,剛播的前幾分鐘可以先和觀眾聊聊天進(jìn)入狀態(tài)以后再切入正題。
2、注意互動(dòng)
在做商品推薦型的直播時(shí)不要單純的介紹商品,要注意觀眾留言,多和觀眾互動(dòng)聊天,同時(shí)盡可能多的滿足顧客對(duì)商品展示的要求。
3、要通過各種玩法促進(jìn)成交
如果想要提高直播賣貨的轉(zhuǎn)化率,就要通過各種玩法促進(jìn)直播間成交。有以下這些促單建議:
①不定時(shí)驚喜禮品或者紅包,限關(guān)注領(lǐng)取,或者加粉絲團(tuán)領(lǐng)取;
②下單送,抽免單、滿贈(zèng)等方式,通過下單即可領(lǐng)福利這種方式來促進(jìn)商品成交;
③點(diǎn)名粉絲互動(dòng),提問粉絲互動(dòng),福利互動(dòng),抽獎(jiǎng)互動(dòng)回復(fù)等方式,提升直播間互動(dòng),炒熱直播間氛圍,也有利于促單轉(zhuǎn)化;
以上這些玩法可以搭配使用,也可以選擇在你的直播間最有效的一種來促單。尤其是新手的直播間,這些方式能快速為直播間促進(jìn)商品成交。
三、直播后
做直播是需要復(fù)盤的!做直播是需要復(fù)盤的!做直播是需要復(fù)盤的!
因?yàn)槟阈枰闱宄辈ラg的流量、轉(zhuǎn)化、哪些地方做的好,哪些地方做的不好,然后解決問題,讓下一場(chǎng)直播做的更好。
直播結(jié)束后,你可以登錄快手小店電腦端后臺(tái)-生意通-直播列表(詳細(xì)數(shù)據(jù)、大屏復(fù)盤、直播診斷),分析你的直播數(shù)據(jù),了解直播表現(xiàn),盤點(diǎn)不同直播場(chǎng)次的GMV分布、商品成交等等。
通過這些數(shù)據(jù)你可以分析到,直播間留人的力度好不好,是否有吸引力。
另外,多場(chǎng)直播間數(shù)據(jù)匯總差異,了解直播間銷售數(shù)據(jù)的變化,以及賬號(hào)的帶貨能,流量轉(zhuǎn)化情況。然后根據(jù)具體的數(shù)據(jù)情況,調(diào)整直播策略。
如果我們正在看快手,什么樣的直播間能吸引你點(diǎn)擊查看呢?
其實(shí)和短視頻同理,直播的封面和標(biāo)題也很重要。這是留給用戶的“第一印象”,先通過優(yōu)質(zhì)封面吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入直播間,再進(jìn)行后續(xù)的留人賣貨動(dòng)作。
什么樣的快手直播封面才算優(yōu)質(zhì)呢?以下容易被忽視的快手直播細(xì)節(jié),做不好太影響流量了!
1、畫面
①審美共鳴
②對(duì)比(引發(fā)好奇)
③人多量大
④特殊場(chǎng)景
⑤借用道具
⑥重點(diǎn)標(biāo)注
2、標(biāo)題
①提煉關(guān)鍵字
②巧用數(shù)字(時(shí)間、數(shù)量)
③描述痛點(diǎn)(結(jié)合需求)
④提出疑問
⑤巧用樣式、顏色
⑥巧用噱頭
優(yōu)質(zhì)封面幫你吸引用戶進(jìn)入直播間,在直播中你可以使用以下策略留住來的人!讓用戶在你的直播間停留,轉(zhuǎn)化!
①歡迎互動(dòng)
新老粉絲點(diǎn)名問候,歡迎寒暄
示例:歡迎XX來到直播間
②點(diǎn)贊互動(dòng)
引導(dǎo)粉絲點(diǎn)亮小紅心
示例:老鐵小紅心點(diǎn)一波
③轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)
引導(dǎo)粉絲分享直播到站外
示例:喜歡主播的可以分享直播給親朋好友,謝謝大家
④評(píng)論互動(dòng)
耐心回復(fù)評(píng)論區(qū)問題,提升粉絲觀看體驗(yàn);
主動(dòng)引發(fā)評(píng)論;
⑤關(guān)注互動(dòng)
邀請(qǐng)粉絲加關(guān)注
示例:老鐵們關(guān)注走起來~
⑥福利互動(dòng)
發(fā)紅包、送禮物
示例: X分鐘后大家搶紅包
怎么提升流量?
1.發(fā)的視頻很多,一般一天至少更新1次,經(jīng)常一天更新3次
快手本身就有制作這種視頻的機(jī)制。通過練習(xí),熟練后只需要5分鐘就可以制作出這樣的視頻。制作視頻的時(shí)間成本非常低,可以快速完成大量更新
同時(shí),多發(fā)視頻有以下兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)
1)快手中視頻的權(quán)重與時(shí)間有很大關(guān)系。新發(fā)布的作品更容易獲得推薦,多個(gè)作品可以在平臺(tái)上獲得更多的分發(fā)/推。
2)一個(gè)視頻上熱門,下一個(gè)視頻的概率就會(huì)大大增加。如果每部作品都不錯(cuò)總能得到推薦,后續(xù)這篇上熱門的機(jī)會(huì)很大。
2、直播時(shí)間長
每天至少6小時(shí)的直播時(shí)間。直播時(shí)間越長粉絲越多。如果你直播,平臺(tái)會(huì)分發(fā)你的視頻,讓你的視頻獲得更多的觀看量,從而增加更多的粉絲。
3、賬號(hào)垂直度好
視頻類型都一樣。賬號(hào)垂直度越高,推薦越精準(zhǔn),觀看量轉(zhuǎn)化為粉絲的轉(zhuǎn)化率越高。
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