京東上門自提流程是什么?上門自提和自己送哪個(gè)快?
2022-11-29|10:29|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:145
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在京東上買東西還是非常方便的,比如你想要送貨上門就可以選擇最常見的方式,想要自己去提貨的話就直接選擇上門自提就可以了,不過上門自提很多人都沒用過,所以不知道流程,下面來(lái)介紹下。
京東上門自提流程是什么?
1、客戶在京東提交自提訂單后,請(qǐng)關(guān)注訂單狀態(tài),待顯示“上門自提”時(shí)方可前往相應(yīng)自提點(diǎn)提貨。
2、客戶到達(dá)自提點(diǎn)后,請(qǐng)將訂單編號(hào)提供給前臺(tái)自提人員。
3、前臺(tái)自提人員找貨期間,請(qǐng)客戶到休息室等候,貨物找出后前臺(tái)人員會(huì)提醒客戶到前臺(tái)確認(rèn)。
4、客戶在提貨單上簽字確認(rèn),并到付款臺(tái)支付貨款、開具發(fā)票。
5、客戶憑已付款的提貨單到提貨處自提貨物。
上門自提和自己送哪個(gè)快?
自提是京東為方便顧客收貨,為顧客提供的一種固定地點(diǎn)提貨的模式,顧客在提交訂單時(shí),選擇京東上門自提,選擇離自己最近的提貨地點(diǎn),訂單到達(dá)自提點(diǎn)后,系統(tǒng)會(huì)以短信形式告知顧客。
送貨是在配送服務(wù)范圍內(nèi),你購(gòu)買的由京東配送且由京東庫(kù)房出庫(kù)的大件商品時(shí),提供下單詳細(xì)地址的免費(fèi)送貨上門。自提可以當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨有問題就直接退了,送貨上門就會(huì)比較麻煩,有問題需要先簽收,再聯(lián)系賣家申請(qǐng)退款以及后續(xù)流程。
如果你住的離發(fā)貨地比較近且也不是大件,建議自提更好,這樣也方便核對(duì)產(chǎn)品,如果是大家的東西,建議還是選擇快遞送貨,畢竟自提也搬不了,因此這兩個(gè)都有自己的優(yōu)勢(shì),能自提的建議自提,不能自提建議使用送貨。
正常情況下來(lái)說(shuō),京東的自提肯定是要快一點(diǎn)的,因?yàn)樯倭丝爝f員配送的環(huán)節(jié),所以自提更快一點(diǎn),但是如果你距離自提的地方很遠(yuǎn),那么肯定送貨上門要?jiǎng)澋脕?lái)一點(diǎn),所以大部分人還是選擇送貨上門。
京東上門自提需要在下單的時(shí)候直接選擇自提,然后隨時(shí)關(guān)注訂單的狀態(tài),一旦可以上門自提了,買家需要自己去相應(yīng)的自提點(diǎn)提貨了,到時(shí)候買家把訂單或者把單號(hào)給快遞員確認(rèn)就可以拿貨了。
京東上有著比較多賣家注冊(cè)開店,并且物流也是比較快且又方便,吸引了不少消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)物,當(dāng)買家在收到貨后需要及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)收貨,下面來(lái)介紹上門自提該怎么確認(rèn)收貨的了?
1、打開京東app,在我的頁(yè)面點(diǎn)擊待收貨。
2、點(diǎn)擊需要收貨的訂單,在訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊底部的確定收貨即可。
京東訂單是會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的,但是由于配送商不同,自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間也不同,京東自營(yíng)商品:由京東快遞配送,這類商品,簽收后系統(tǒng)馬上就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
京東自提點(diǎn)怎么拿快遞:
首先你需要了解自家周圍是否有自提點(diǎn),點(diǎn)擊【我的】-【客戶服務(wù)】-【自提查詢】,輸入地址,立即搜索附近的自提點(diǎn),一般為大學(xué)快遞室、運(yùn)輸集中點(diǎn),就近原則即可。
其次在京東商城下單時(shí)需要選擇【配送方式】為上門自提,下單成功后,京東會(huì)開始配送,送到指定自提點(diǎn)后,一般而言自提貨訂單配送時(shí)間為1-2天左右,會(huì)發(fā)給你取貨碼。
在你收到包含提貨碼信息的提貨短信后即可到訂單選擇的自提點(diǎn)上門提貨,自提時(shí)間為周一至周日9:00-19:00(部分地區(qū)9:00-18:00),取貨的時(shí)候稍微注意下最好不要節(jié)假日前往。
貨到付款的用戶只需要出示訂單號(hào)和提取碼就能進(jìn)行付款并提貨。在線支付完成的用戶輸入提貨碼或掃描二維碼,就能進(jìn)行刷卡支付并提貨。
通過介紹,我們能夠知道京東上門自提怎么確認(rèn)收貨,用戶可以根據(jù)以上操作去點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,但是由于配送商不同,收貨的時(shí)間也會(huì)不一樣的,如若是京東配送商品的話,簽收后就會(huì)立馬自動(dòng)確認(rèn)收貨處理。
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