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    2022年京東開放平臺12.12活動總則

    2022-11-29|10:29|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:84

    京東平臺日前公布2022年12.12活動總則(以下簡稱總則)??倓t顯示,2022年京東12.12是京東年度大型活動之一。



    京東將結合跨店滿減、紅包雨等各類特色玩法,整合京東內(nèi)外部流量陣地給予商家優(yōu)質(zhì)資源扶持,并構建京東站內(nèi)站外多渠道流量通路,與商家共創(chuàng)多元化購物場景,為消費者打造一場盛大的京東12.12年終購物節(jié)。

    活動節(jié)奏分為預熱期和正式期。預熱期時間:2022年12月8日00:00:00-2022年12月10日19:59:59,正式期:2022年12月10日20:00:00-2022年12月12日23:59:59。

    整體商家活動報名時間從2022年11月中旬持續(xù)到活動結束,不同活動報名時間不同。

    活動玩法方面,本次京東12.12將主推每滿300元減40元的總價促銷力度(優(yōu)惠封頂40000元,全品類均可參與),活動期間同一款商品可全程參與,同時鼓勵商家以全店形式報名參與。大促跨店滿減支持與其他促銷權益(優(yōu)惠券、總價促銷、紅包、京豆等)疊加使用。

    此外,紅包雨是京東12.12活動全周期的互動玩法,以京東12.12主會場為主要陣地,在每日流量、銷售高峰時段開啟發(fā)放,以通用型紅包為主。

    同時,紅包雨以店鋪優(yōu)惠券形式進行分發(fā)推薦,以一觸跳轉為核心功能,報名的商家可獲得黃金時段的店鋪流量加持。

    有關主題活動(商品打標)方面,商家商品只需成功報名“2022年京東12.12主題活動”,活動商品即可自動打標,享有京東12.12專屬視覺氛圍包裝和搜索、購物車、大促會場等公域流量支持。

    為進一步提升京東12.12打標商品的商詳轉化率,鼓勵京東12.12打標商品同時報名“優(yōu)惠指引”標簽,屆時該商品的大促商詳腰帶將自動展示到手價/預估到手價信息,為消費者提供更直觀的價格信息。

    總則顯示,萬店排位賽是京東12.12活動期間對特色店鋪進行流量扶持的重要活動。排位賽關注全域GMV、全域UV、全域訂單量等因子,每小時更新,綜合排名越高排位越靠前的商家,在滿足各業(yè)務條件下有機會獲得大促會場資源支持。

    店鋪承接頁是活動期間由京東對商家定向開啟的私域大促承接入口。本次京東12.12全面升級店鋪承接頁能力,支持一鍵獲取報名促銷商品、智能搭建專屬大促承接頁、模塊化個性化裝修、一次搭建&適配H5/小程序/APP原生頁三端。

    店鋪裝修模板將融合京東12.12大促氛圍,實現(xiàn)深度內(nèi)外聯(lián)動。同時京東12.12店鋪承接頁將作為店鋪營銷及店鋪排位賽的主要承接載體,未按要求裝修的店鋪將無法參與店鋪排位賽。

    活動準入規(guī)則方面,商家店鋪星級≥3.5星方可報名參加本次京東12.12活動。商家須遵守《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》,若商家在活動報名時違反京東規(guī)則或處于限制期,則將無法參與此次京東12.12活動報名。

    發(fā)貨時效要求方面,活動期間(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)成交的訂單須在48小時內(nèi)完成出庫并有物流攬收記錄,攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄。

    定制、大件類及預售、預訂類等另行約定發(fā)貨時間的商品除外,特殊品類及訂單發(fā)貨時效要求以《京東平臺發(fā)貨管理準則》為準。

    運費險方面,針對參加此次京東12.12活動的店鋪,將根據(jù)《京東開放平臺“退換貨運費險”服務規(guī)則》在活動期間(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)統(tǒng)一開通運費險服務,活動結束后自動關閉。



    京東開放平臺生鮮商品信息合規(guī)規(guī)范

    經(jīng)營京東生鮮商品的商家請注意,京東新增《京東開放平臺生鮮商品信息合規(guī)規(guī)范》,知悉規(guī)則遠離違規(guī),一起來學習規(guī)則內(nèi)容:

    第一章規(guī)范概述

    第一條適用范圍

    (一)本規(guī)范適用于經(jīng)營生鮮商品的京東商家。

    (二)本規(guī)范適用于商品頁面所有模塊,包括但不限于商品標題、商品主圖及視頻、廣告標語、銷售屬性、商品屬性、擴展屬性、商品詳情。

    第二章商品發(fā)布要求

    第二條展示要求

    (一)商品標題中不得堆砌銷售屬性值誤導消費者,如“斤重、大小尺寸、品種”,商品主圖涉及的價格活動、銷售規(guī)格、尺寸、斤重、品種等信息須真實準確,與實際銷售商品一致。

    (二)商品參數(shù)信息須真實準確,各模塊標注的重量信息須保持一致,且商品毛重為商品含包裝的重量,須大于等于商品凈重。

    (三)第一張商品主圖展示的信息須與SKU銷售商品的信息一致,避免誤導消費者,如:售賣1斤蘋果,第一張商品主圖展示的商品必須是1斤蘋果,不得展示10斤蘋果。

    (四)套餐、禮盒、大禮包類商品展示要求:

    1、商詳頁面或者主圖須清晰展示套餐、組合、禮盒內(nèi)的商品明細,具體包括商品品名、數(shù)量、規(guī)格(重量、體積)等信息,禁止發(fā)布售賣盲盒類水果蔬菜禮盒。

    2、商品的基本信息及關鍵字須以文本形式展示。

    3、海鮮禮盒類、卡券類商品須在頁面前端展示該sku近一個月內(nèi)的核酸檢測報告。

    (五)生鮮類目下的預包裝食品須清晰的展示包裝上的配料表,若自行設計非直接展示包裝上的配料表,展示信息須與商品實物包裝信息一致,不得漏寫、少寫或者更改。

    (六)純牛奶商品須于第二張商品主圖展示丙二醇未檢出的檢測報告。(慧采平臺純牛奶商品須于第三張商品主圖展示丙二醇未檢出的檢測報告。)

    第三條商品合規(guī)宣傳規(guī)范

    (一)商品進行營養(yǎng)成分或能量聲稱須提供滿足條件的營養(yǎng)成分表作為證明,功能聲稱須使用GB28050中的功能聲稱用語,具體可參考《京東開放平臺營養(yǎng)成分信息合規(guī)規(guī)范》。

    (二)禁止商品混淆宣傳:

    1、配料表上乳原料排在“水”或者其他配料后面的屬于含乳飲料不屬于液體乳,名稱中含有“飲料(飲品)”、“乳味(奶味)”字樣不屬于液體乳,禁止宣傳為牛奶等乳制品。

    2、“鮮牛(羊)奶”或“鮮牛(羊)乳”是僅以生牛(羊)乳為原料,經(jīng)巴氏殺菌等工序制得的液體產(chǎn)品;“純牛(羊)奶”或“純牛(羊)乳”是僅以生牛(羊)乳為原料的超高溫滅菌乳;

    全部用乳粉生產(chǎn)的滅菌乳須標明“復原乳”或“復原奶”,在生牛(羊)乳中添加部分乳粉生產(chǎn)的滅菌乳應標明“含××%復原乳”或“含××%復原奶”。

    (三)以下商品信息須出具證明:

    1、有機食品、綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品須出具有效期內(nèi)的證明置于頁面或上傳至品質(zhì)樓層并亮標。

    2、普通產(chǎn)品禁止宣傳為地理標志產(chǎn)品,地理標志產(chǎn)品須單品維度上傳地標相關資質(zhì)證明至品質(zhì)樓層亮標。具體可參考《京東開放平臺商家地理標志類商品管理規(guī)則》。

    3、“無污染、非轉基因食品、中華老字號、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”等認證宣傳須出具有效認證證明。

    4、轉基因食品應顯著標示,對我國未批準進口用作加工原料且未批準在國內(nèi)商業(yè)化種植,市場上并不存在該種轉基因作物及其加工品的食用植物油,標簽、說明書不得標注“非轉基因”字樣;禁止使用更健康、更安全等誤導性廣告詞。

    5、“0添加、無添加、不添加”等宣傳內(nèi)容須具體描述“未添加+成分名稱、不添加+成分名稱、0添加+成分名稱”,并展示符合宣傳的配料表作為依據(jù)。

    6、“不催熟、不打蠟、無激素、無藥殘”等宣傳內(nèi)容須提供相關證明。

    (四)牛排、小龍蝦、大閘蟹、海鮮禮盒卡券等商品宣傳應注意:

    1、宣傳原切牛排須提供有且僅有牛肉的配料表;調(diào)理牛排(靜腌調(diào)理、整切調(diào)理、加工調(diào)理)不得使用“原切”、“原肉”、“原肉整切”、“整切原肉”等易產(chǎn)生歧義的宣傳用語,也不得使用“非原切”等蹭詞。牛排商品具體可參考《京東開放平臺生鮮牛排類商品管理規(guī)范》。

    2、小龍蝦商品具體可參考《京東開放平臺小龍蝦商品管理規(guī)范》。

    3、大閘蟹商品公母蟹重量須按實際重量進行宣傳,具體可參考《京東開放平臺大閘蟹行業(yè)管理規(guī)范》。

    4、海鮮禮盒卡券商品具體可參考《京東開放平臺海鮮禮盒卡券商品管理規(guī)范》。

    (五)禁止進行以下宣傳:

    1、特許養(yǎng)殖類商品不得使用“野生”、“野外”、“非家養(yǎng)”等誤導性宣傳用詞。

    2、海鮮水產(chǎn)商品禁止宣傳野生。

    3、禁止宣傳長江野生、長江養(yǎng)殖等內(nèi)容。

    4、不得發(fā)布國家禁止進口銷售的商品。

    (六)快遞信息宣傳須真實準確,商品非合作指定快遞發(fā)貨不得宣傳,如:“商家實際上使用多家快遞隨機發(fā)貨,不得直接宣傳為京東配送”。

    (七)法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

    第三章違規(guī)處置

    第四條商家未按照本規(guī)范發(fā)布商品信息,或存在虛假宣傳等情形的,京東有權依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》采取處理措施。

    第四章附則

    第五條京東可根據(jù)運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以京東公告的形式向商家公示。

    第六條若涉及特殊商品的,除滿足本規(guī)范要求外,仍須符合特殊商品相關規(guī)則。

    第七條商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為,應同時遵守與京東及其關聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。

    第八條本規(guī)則于2022年11月9日發(fā)布,于2022年11月16日生效。

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