拼多多取消退款后能不能再申請?退款要多久?
2022-11-29|10:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:403
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在拼多多平臺購物之后,如果對收到的產(chǎn)品不滿意或者發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,都是可以申請退款的。但是,因為某些原因,買家在申請退款后,可能會取消退款申請,那么,取消后是否可以再次申請退款呢?
一、取消退款后能不能再申請?
能再申請。
確認(rèn)收貨了,售后申請退款退貨只有一次機會,一旦取消或者撤銷就不能再次申請了。經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
拼多多取消退款以后仍然可以重復(fù)申請操作,并且可以再次啟動申請,無論是商家不同意還是不小心取消的申請,只要不同意就可以重復(fù)申請;如果確認(rèn)了收貨,想在最終的流程中取消申請,那只有一次申請機會。
注意事項
售中退款(買家訂單還沒有確認(rèn)收貨下發(fā)起的退款),售中退款撤銷的方法:
(1)賣家未發(fā)貨狀態(tài):買家端無撤銷按鈕,商家可以通過點擊發(fā)貨操作來關(guān)閉退款,建議雙方協(xié)商一致后操作。
(2)賣家已發(fā)貨狀態(tài):只要退款未完結(jié)(除了極速退款等待賣家確認(rèn)收貨狀態(tài)外),買家都可以操作撤銷,買家在退款管理頁面中找到需要撤銷的退款,點擊撤銷退款操作即可,撤銷僅一次機會。
二、退款多久可以到賬?
針對不同的支付方式有不同的時間:
1、微信零錢、支付寶、多多支付會在確認(rèn)退款成功后的24小時原路返還;
2、銀行卡會在確認(rèn)退款成功后的2-6天原路返還;
3、信用卡會在確認(rèn)退款成功后的3-7天原路返還;
據(jù)了解,拼多多買家取消退款申請后,還可以再次發(fā)起退款申請,這個是沒有問題的。但是,如果是已經(jīng)確認(rèn)收貨的產(chǎn)品,我們只有一次申請退款的機會,如果取消了,就不能再次發(fā)起了。
拼多多買家遇到產(chǎn)品問題或者是不喜歡的產(chǎn)品,可以直接申請退貨,這個操作是很方便的。不過,有的買家申請了退款后,可能因為其他原因又想要留下這個產(chǎn)品,這是實話可以取消退款申請。
一、取消退款申請怎么取消?
1、第一步手機上打開拼多多,登錄賬號進去。
2、第二步進去拼多多個人中心,點擊訂單進去。
3、第三步進去之后,找到退款的訂單,點擊售后詳情。
4、第四步進去之后,點擊撤銷申請。
5、第五步彈出框之后,點擊確認(rèn)撤銷,就成功撤銷退款申請了。
二、取消退款申請后還能再次申請嗎?
拼多多取消退款以后仍然可以重復(fù)申請操作,并且可以再次啟動申請,無論是商家不同意還是不小心取消的申請,只要不同意就可以重復(fù)申請;如果確認(rèn)了收貨,想在最終的流程中取消申請,那只有一次申請機會。
三、退款商家不同意咋辦?
1、申請客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就淘寶客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費者維權(quán)的手段,如果賣家強硬拒絕,協(xié)商不成,大家可以采取這種手段;
2、官方投訴
將相關(guān)證據(jù)、信息進行提交,對賣家進行投訴,平臺相關(guān)工作人員一般會進行妥善處理,而且效率也還不錯。
3、315投訴
能夠投訴的渠道也不少,比方說315官方、中國消費者權(quán)益保護協(xié)會,甚至公安、人民法院等,都是我們維護自身合法權(quán)益的有力途徑。
按照上面的方法,我們就可以取消退款申請了。退款申請取消之后,如果還是想要退款,依然還是可以申請退款的,這個大家可以放心。若是賣家不同意退款,我們可以申請客服介入。
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