淘寶商品如何上架?上架了為什么搜不到?(淘寶商品合規(guī)預(yù)檢工具是什么?入口在哪?)
2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:27
2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:27
淘寶作為中國最大的電商平臺之一,讓越來越多的商家選擇在這里開設(shè)店鋪。而在淘寶平臺上成功售賣商品的第一步就是將商品上架。那么,究竟淘寶商品如何上架呢?
一、淘寶商品如何上架?
首先,商家需要注冊一個淘寶賣家賬號,并登錄到淘寶的賣家后臺。在后臺界面中,可以看到一個“發(fā)布寶貝”或“我要上架”的按鈕,點擊進(jìn)入商品上架頁面。
接下來,商家需要填寫商品的基本信息。這些信息包括商品標(biāo)題、價格、庫存、運費、發(fā)貨地等。商品標(biāo)題需要簡明扼要,能夠準(zhǔn)確描述商品的特點,吸引消費者點擊。價格要合理定價,不宜過高或過低,要結(jié)合市場行情和競爭對手的價格進(jìn)行參考。
淘寶庫存數(shù)量要根據(jù)實際情況填寫,以免導(dǎo)致售罄或者庫存積壓。運費要根據(jù)商品的重量和尺寸進(jìn)行計算,設(shè)置合理的運費模板。發(fā)貨地要填寫準(zhǔn)確,方便買家了解商品的發(fā)貨地點。
除了基本信息,商家還需要上傳商品的圖片和描述。圖片是吸引消費者注意力的重要因素,商家應(yīng)該選擇高清、清晰的圖片展示商品的外觀和細(xì)節(jié)。描述要詳細(xì)準(zhǔn)確,包括商品的特點、用途、尺寸、材質(zhì)等信息,以便消費者了解商品的具體情況。
在填寫完商品信息和上傳圖片后,商家還可以選擇推廣方式。淘寶提供了多種推廣活動和工具供商家選擇,比如優(yōu)惠券、滿減活動、分銷推廣等,商家可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。
最后,商家需要設(shè)置好商品的上架時間和上架數(shù)量。上架時間可以根據(jù)自己的經(jīng)驗和市場情況來確定,比如選擇在熱銷時段上架,以提高商品的曝光率。上架數(shù)量要根據(jù)實際庫存和銷售預(yù)期進(jìn)行合理安排,避免出現(xiàn)斷貨或積壓的情況。
二、淘寶商品上架了為什么搜不到?
有些商家可能會遇到一個問題,就是明明將商品上架了,但是在搜索時卻找不到自己的商品。這個問題主要有以下幾個原因?qū)е隆?/p>
首先,可能是商品的關(guān)鍵詞設(shè)置不當(dāng)。關(guān)鍵詞是淘寶搜索的重要依據(jù),如果商家沒有正確設(shè)置關(guān)鍵詞或者設(shè)置的關(guān)鍵詞與實際商品不對應(yīng),那么在搜索時就會找不到商品。商家在設(shè)置關(guān)鍵詞時應(yīng)該盡量選擇與商品相關(guān)的熱門關(guān)鍵詞,并考慮消費者的搜索習(xí)慣。
其次,可能是商品的類目選擇錯誤。淘寶有眾多商品類目供商家選擇,如果商家將商品放入錯誤的類目下,那么在搜索時也無法顯示出來。商家在選擇類目時應(yīng)該仔細(xì)閱讀每個類目的描述,并選擇最符合自己商品特點的類目。
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為了幫助商家朋友們更好的排查商品存在的違規(guī)風(fēng)險,(現(xiàn)定向邀約商家)開放官方免費的商品合規(guī)風(fēng)險檢測工具(即:商品預(yù)檢工具),誠邀您前來使用并給我們提出寶貴意見!
1、商品預(yù)檢工具入口:ss.taobao.com/app#/materialTest(請注意登錄后才能使用哦)
2、商品預(yù)檢工具檢測場景:目前已支持違禁風(fēng)險的檢測。如果您曾被處罰,或擔(dān)心商品違反《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》導(dǎo)致被扣分,可使用該工具排查。若檢測存在風(fēng)險,工具會直接告知違規(guī)原因、違規(guī)位置并提供整改建議
溫馨提醒:
為了盡可能降低違規(guī)可能帶來的經(jīng)營風(fēng)險,針對檢測出的高風(fēng)險違規(guī)場景可能會觸發(fā)平臺保護(hù)策略(不排除會涉及商品下架,極端場景可能涉及刪除商品,但檢測場景不會涉及扣分處置)。
一、工具詳細(xì)教程
1、找到商品預(yù)檢工具,點擊【去檢測】
2、選擇想要檢測的商品,并點擊提交檢測
3、提交后,您可在15分鐘(不涉及人審)或45分鐘(涉及人工審核時)后,在預(yù)檢記錄中查詢檢測結(jié)果
溫馨提醒:
1、提交檢測后(若不涉及人工審核)系統(tǒng)一般會在15分鐘后給出檢測結(jié)果,若涉及人工審核時間會延長(一般檢測提交后45分鐘后出結(jié)果),煩請耐心等待。建議您在檢測通過后,再上架商品。
2、由于檢測涉及機器和人力成本,目前商品預(yù)檢工具單日檢測上限為50次。 同一個商品一個自然日最多檢測兩次,建議您確保商品信息無誤后,再提交檢測。
3、目前支持對倉庫中、出售中的商品進(jìn)行檢測,若您的商品已刪除或被小二下架暫不支持檢測。
4、由于算法和人工審核具有局限性,該檢測結(jié)果不包含該商品/圖片/文本所有可能存在的風(fēng)險,建議您結(jié)合法律法規(guī)以及平臺規(guī)則的要求同步自檢自查。
二、常見問題
1、對檢測結(jié)果不滿意怎么辦?
答:如果您對檢測結(jié)果不滿意,或者看不懂頁面的操作指引,可以通過產(chǎn)品上的反饋入口進(jìn)行反饋。
2、為什么我沒有商品預(yù)檢的工具入口?
答:感謝您對商品預(yù)檢工具的支持,目前產(chǎn)品還在灰度調(diào)試中,暫且面向邀約用戶開放。
3、為什么檢測后我的商品被處罰了(商品被下架/刪除)?
答:檢測工具核心作用為違規(guī)風(fēng)險排查,若檢測后商品被處罰,可能是以下幾個原因?qū)е碌模?/p>
1)目前商品合規(guī)檢測暫且覆蓋違禁風(fēng)險的識別,若商品存在其他違規(guī)風(fēng)險,不排除被處罰的可能。
2)由于平臺識別能力持續(xù)在優(yōu)化,極端情況下不排除檢測后能力升級,之前排查無風(fēng)險的商品,后續(xù)排查有風(fēng)險。
如:檢測后識別新增了1種風(fēng)險違規(guī)場景,檢測當(dāng)下商家顯示“暫未識別風(fēng)險”,但是由于實際商品存在新增的違規(guī)風(fēng)險,導(dǎo)致最終商品被處罰。
且算法識別存在局限性,商品合規(guī)檢測服務(wù)可能無法窮盡所有的商品風(fēng)險, 我們會持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品能力,接入更多風(fēng)險識別場景,感謝您的理解與支持。
3)若檢測后您的商品存在編輯操作,但未通過商品合規(guī)檢測,也可能被平臺常態(tài)化違規(guī)識別命中并處置。
4)您的商品檢測后,識別存在高風(fēng)險違規(guī)場景,觸發(fā)了平臺商品保護(hù)邏輯(即商品被下架/刪除,注意:不涉及扣分處罰)。故建議的最佳使用方式:商品正式上架前使用預(yù)檢工具排查風(fēng)險,若存在風(fēng)險整改完成后再操作上架。
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