淘寶在買產品之后，很多人發(fā)現(xiàn)付款之后卻沒有發(fā)貨，那么這種事情要如何去處理呢?下面就來詳細說說這種事情的處理步驟，有想法的朋友來看看這篇文章，基本上就能去處理好這種事情!

第一步、在遇到此類問題時，我們可以先找到自己的訂單，點擊進去，然后選擇“催賣家發(fā)貨”。讓賣家實時看到我們的訂單，快速發(fā)貨。

第二步、也可以點擊“聯(lián)系賣家”，將自己拍的寶貝的鏈接發(fā)送給客服，詢問具體情況，看賣家如何處理。

第三步、也可以選擇“撥打電話”與賣家進行聯(lián)系，催其發(fā)貨。

第四步、如果賣家處理的結果令您不夠滿意，您可以點擊"客服小蜜”將具體情況向其講明，由淘寶小蜜介入處理。

第五步、如果是因為冬天天氣冷，快遞無法正常發(fā)出等原因，那么我們可以申請退款，選擇其他方式去購買所需物品。

總結：1、面對此情況，最簡單的就是申請退款

2、如果確實需求，那就要本著合作共贏的原則與商家友好協(xié)商。

3、淘寶小蜜的介入是很有用的，因為店家都由淘寶統(tǒng)一管理，有一定的限制作用。

這種簡單!我才經歷了不發(fā)貨分為兩種，一種真的沒有貨(真的沒有貨

就沒辦法了只有舉報后有天貓紅包)，一種是不愿意發(fā)不愿意發(fā)貨的常說斷貨了，讓你退款，千萬不可以退款!劃重點 以下適合不愿意發(fā)貨的 你先等72小時，這樣你就有權投訴了，最后插一句，如果是賣家真的價格搞錯了，還是呼吁大家退款，畢竟損失還是很嚴重的，給人家留條活路吧。

淘寶不發(fā)貨的真正原因有哪些？不發(fā)貨怎么辦？

現(xiàn)在在網上進行購物這是很多人購物的首選，但是在下單之后，很多小伙伴們也會遇到一系列的問題，例如在下單后商家卻遲遲不進行發(fā)貨，對于遇到這種情況的話，一般真正的原因有哪些了?

1、首先可能是因為購買人數較多，貨物供不應求導致遲遲不能發(fā)貨，這個時候可以和客服溝通問問大概發(fā)貨時間。

2、其次可能是該店鋪遭到投訴，若是店鋪被投訴了一般店鋪是要停止營業(yè)，這個時候注意關注店鋪情況。

3、可能是遇到騙子店鋪了，有部分賣家在淘寶上開店是為了騙錢，收到錢后一直不發(fā)貨，所以網購要謹慎選擇，以免上當受騙。

4、還有一種情況，賣家已經發(fā)貨，但物流沒有及時補充更新，導致我們看到的狀態(tài)一直是未發(fā)貨，這個時候和賣家積極溝通處理。

不發(fā)貨怎么辦：

1、如果在【我的訂單】頁面中沒有顯示【賣家已發(fā)貨】的字樣，只是顯示【買家已付款】則說明賣家仍未發(fā)貨，，而如果是顯示【賣家已發(fā)貨】則可以關注一下快遞信息，一般在24小時之內就會有最新的快遞動態(tài);

2、如果在24-72小時之內，賣家都沒有點擊【發(fā)貨】，我們可以催促一下賣家發(fā)貨，具體的操作是，可以主動通過【旺旺】聯(lián)系一下他;具體的步驟是：進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】選擇自己購買的寶貝，點擊上方類似小水滴的圖案;

3、如果賣家沒有回應，或者是沒貨，我們可以采取退款申請;同樣是在【我的訂單】中，即可申請退款;退款會很快就會退到大家的支付寶賬號內。

4、此外，我們還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到沒有發(fā)貨商品，選擇【投訴賣家】-填寫相關的理由和提交憑證，比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。

5、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作，就會自動進入【淘寶介入處理】，淘寶客服會在2-3個小時內出具處理的結果。

通過文章的介紹，我們了解到淘寶一般不發(fā)貨的原因有，購買人數過多不發(fā)貨或者店鋪遭到投訴等多種情況，大家需要了解清楚原因，在進行解決。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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