快手116品質(zhì)購物節(jié)滿送活動規(guī)則是什么?怎么參與?
2022-12-11|23:34|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:108
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在快手116品質(zhì)購物節(jié)活動期間,用戶可在活動會場或直播間獲得滿送優(yōu)惠券的階梯組合任務(wù),當(dāng)用戶購買指定商品總金額(即訂單實際支付金額減去運費)達到任務(wù)門檻金額時,即可獲得該任務(wù)對應(yīng)的優(yōu)惠券,完成一個階梯任務(wù)方可解鎖下一階梯任務(wù)。優(yōu)惠券全平臺可用(除少數(shù)指定商品外)。
在活動期間內(nèi)用戶每天均可參與,系統(tǒng)將在每天0:00點對前一天的任務(wù)完成情況清零,前一天的任務(wù)不與新一天的任務(wù)累計,但清零不影響用戶已獲得的優(yōu)惠券。
一、活動規(guī)則
1、活動參與
獲得滿送階梯任務(wù)的用戶可參與全場滿送活動,活動規(guī)則不斷優(yōu)化中,未獲得的用戶可下次參與。本次活動有下單即送滿減紅包等的驚喜大禮,除完成階梯任務(wù)獲得滿送優(yōu)惠券外,參與活動的用戶完成全部階梯任務(wù)后更有機會獲得驚喜大禮。
2、下述商品、類目和商家不支持全場滿送活動,即購買下述商品或下述商家的商品的金額不計入滿減任務(wù)金額,且獲得的優(yōu)惠券亦不可用于下述商品或下述商家的商品:
一級類目:虛擬/服務(wù)、課堂一級類目、本地生活、服務(wù)市場;
三級類目:黃金(足金/純金);
已開通短賬期商家的商品;
已開通極速回款商家的商品;
跨境商品;
第三方平臺商品。
3、活動送優(yōu)惠券的形式:
在每天0∶00后,系統(tǒng)會根據(jù)活動規(guī)則計算用戶前一天是否買滿對應(yīng)任務(wù)門檻(扣除運費)。對于已經(jīng)買滿對應(yīng)任務(wù)門檻(扣除運費)的用戶,次日系統(tǒng)會將優(yōu)惠券發(fā)放到用戶的平臺賬戶中,用戶可在“快手小店-券和福利”中查看。
4、活動期間
10月20日至11月11日。
5、參與活動的下單渠道:快手和快手極速版。
6、活動訂單退款規(guī)則:
1)當(dāng)任務(wù)進行中時
平臺會根據(jù)用戶下單的實付金額(扣除運費),實時計算用戶在任務(wù)中的進度。當(dāng)用戶對訂單發(fā)起退款時,全場滿送的任務(wù)狀態(tài)可能從已完成變成未完成。
2)當(dāng)優(yōu)惠券已到賬,用戶還未使用該券時:
此時用戶對全場滿送的訂單發(fā)起退款,若退款后的累計實付金額(扣除運費)依然滿足全場滿送活動的對應(yīng)任務(wù)門檻金額的,則用戶依然可以保留該優(yōu)惠券并在優(yōu)惠券的有效期內(nèi)下單使用;
若退款后的累計實付金額(扣除運費)不再滿足全場滿送活動的對應(yīng)任務(wù)門檻金額的,則該優(yōu)惠券將會作廢,用戶下單無法使用。
3)當(dāng)優(yōu)惠券已到賬,且用戶已使用該券時:
此時用戶對全場滿送的訂單發(fā)起退款,若退款后的累計實付金額(扣除運費)仍滿足全場滿送活動的對應(yīng)任務(wù)門檻金額的,則用戶退款到賬金額不受影響;此時用戶對全場滿送的訂單發(fā)起退款。
若退款后的累計實付金額(扣除運費)不再滿足全場滿送活動的對應(yīng)任務(wù)門檻金額的,則用戶退款到賬金額將會是退款金額減去這部分退款金額要承擔(dān)的優(yōu)惠券的分?jǐn)偨痤~(舉例:用戶參與滿100返20的任務(wù),共下單A、B、C三個訂單,實付金額分別為30元,40元,50元。此時用戶對訂單A發(fā)起退款,實際退款到賬金額為30-[20- (30+40+50-30)*20/100]=28元)。
此時如果用戶繼續(xù)對使用了返的20元優(yōu)惠券的訂單發(fā)起退款,待退款成功后,系統(tǒng)會將之前A訂單扣的該訂單承擔(dān)的優(yōu)惠券的分?jǐn)偨痤~(舉例中該金額為2元)原路退回到用戶的支付賬戶中,同時將返的優(yōu)惠券(舉例中為20元優(yōu)惠券)作廢,用戶下單無法使用。
二、常見問題
1、哪些商品是參與“全場滿送”的商品?
在直播間小黃車顯示“全場滿送最高送XX”的商品;在商品詳情頁顯示“全場滿送最高送XX”的商品。
2、平臺給我的優(yōu)惠券在哪里可以查看?
請在“快手小店-券和福利”中查看。
3、我買滿了指定金額,為什么沒有給我返優(yōu)惠券?
在每天0:00后,系統(tǒng)會根據(jù)活動規(guī)則計算用戶前一天是否買滿指定金額,對于已經(jīng)買滿指定金額的用戶,系統(tǒng)會將優(yōu)惠券發(fā)放到用戶的平臺賬戶中。
4、計算需要達到的指定金額時,運費包含在內(nèi)嗎?
累計金額不包含運費。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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