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    快手客服舉報功能2.0升級主要內容詳解

    2023-01-25|23:20|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:88

    此前快手平臺針對商家同學反饋遇到咨詢用戶的“不當言論”怎么辦?快手平臺上線了客服舉報功能,后續(xù)收到了商家們的反饋,雖然舉報成功后違規(guī)賬號將被禁言72小時,但禁言失效后,仍受到持續(xù)騷擾,現結合商家們的訴求,對舉報功能做了2.0的升級,來看詳細的介紹:


    一、本次升級主要內容:


    1、累計舉報成功次數階梯治理


    1.1、自然年內,同一用戶ID被同一商家累計舉報成功對用戶的處罰會隨舉報成功次數增加封禁天數,直至永久店鋪禁言。


    1.2、自然年內,同一用戶ID被5個商家舉報成功后將全平臺店鋪永久禁言。


    二、附舉報功能操作鏈接:



    快手小店平臺也會關注商家【舉報】的情況,因此商家千萬不要濫用哦!


    客服管理 快手客服

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