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    變更小紅書(shū)主體需要多久時(shí)間?主體變更常見(jiàn)問(wèn)題

    2022-11-23|15:28|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:151

    之前為大家介紹了小紅書(shū)店鋪主體變更的一些要求,接下來(lái)為大家再補(bǔ)充關(guān)于主體變更過(guò)程中的一些常見(jiàn)問(wèn)題。


    1、Q:主體變更流程需要多久?


    A :主體變更流程需要一個(gè)月左右


    2、Q:品牌品類資質(zhì)在那里提交?


    A:品牌:ARK-品牌品類管理-點(diǎn)變更品牌資質(zhì)品類:ARK-品牌品類管理-點(diǎn)變更品類- 點(diǎn)新增類目-點(diǎn)添加類目


    3、Q:品牌品類頁(yè)面沒(méi)有顯示變更品牌資質(zhì)怎么辦?


    A:點(diǎn)擊添加品牌


    4、Q:點(diǎn)擊變更品牌資質(zhì)的時(shí)候提示“品牌資質(zhì)正在審核”怎么辦?


    A:點(diǎn)擊品牌列表,取消或撤回列表中的申請(qǐng)。


    5、Q:點(diǎn)擊變更品牌資質(zhì)時(shí)提示“請(qǐng)先提交公司信息”怎么辦?


    A:頁(yè)面截圖以郵件形式發(fā)送到小紅書(shū)平臺(tái)規(guī)則部郵箱,由平臺(tái)開(kāi)通公司入口,從變更主體  入口進(jìn)入修改公司信息提交審核(包括公司信息,銀行信息,發(fā)票信息)境外公司需提交境內(nèi)委托資質(zhì)。(公司信息審核通過(guò)才可提交境內(nèi)委托資質(zhì))


    6、Q:提交品牌信息時(shí)商家入申請(qǐng)書(shū)日期該如何填寫(xiě)?


    A:比提交日期早即可


    7、Q:品牌持有人是自然人的話商家入駐申請(qǐng)書(shū)中品牌方該如何填寫(xiě)?


    A:填寫(xiě)入駐公司名稱


    8、Q:商品圖片原創(chuàng)/獨(dú)家授權(quán)使用書(shū)中日期該如何填寫(xiě)?


    A:與商家入駐申請(qǐng)書(shū)保持一致


    9、Q:商品圖片原創(chuàng)/獨(dú)家授權(quán)使用書(shū)有效期該如何選擇?


    A:與平臺(tái)簽訂的合同時(shí)間一致即可,至少一年有效期


    10、Q: 提交商標(biāo)注冊(cè)證時(shí)需要注意什么?


    A: 1、提交時(shí)需四角齊全


    2、如商品核定項(xiàng)目在反面時(shí),需將商標(biāo)注冊(cè)證反面一起上傳。


    3、如提交黑白復(fù)印件則需要加蓋公司鮮章


    11、Q: 商標(biāo)持有人為自然人時(shí)提交商標(biāo)注冊(cè)證時(shí)該如何提交?


    A: 提交身份證正反面或護(hù)照


    12、Q:  如是國(guó)外的商標(biāo)注冊(cè)證該如何提交?


    A: 除英語(yǔ)以外語(yǔ)言的商標(biāo)注冊(cè)證,需要與翻譯件一起上傳并加蓋公司鮮章(如法語(yǔ)、德語(yǔ) )


    13、 Q:公司信息如何提交?


    A:ARK—店鋪信息—變更主體入口


    14、Q:找不到公司主體入口怎么辦?


    A:點(diǎn)擊查看被拒絕的資質(zhì)變更—點(diǎn)擊紅框里的廢除二字


    Q:如還是找不到公司入口該怎么辦(接上條)


    A:截圖以郵件形式發(fā)送至平臺(tái)規(guī)則部郵箱


    15、Q:審核公司信息需要多久?


    A:等商家確認(rèn)完結(jié)算單,申請(qǐng)開(kāi)票后,平臺(tái)財(cái)務(wù)付款完成之后方會(huì)審核


    16、Q:為什么要申請(qǐng)開(kāi)票?


    A:  根據(jù)小紅書(shū)變更主體規(guī)則,平臺(tái)需要與舊主體結(jié)算完所有款項(xiàng)并開(kāi)具完發(fā)票才能協(xié)助新主體進(jìn)行店鋪的主體變更


    17、Q:公司更名可以開(kāi)新主體抬頭嗎?


    A:可以,申請(qǐng)完線上開(kāi)票,截圖以郵件形式發(fā)送至平臺(tái)規(guī)則部郵箱,平臺(tái)將以線下方式開(kāi)具新主體抬頭發(fā)票


    18、Q:申請(qǐng)開(kāi)票時(shí)如果出現(xiàn)店鋪凍結(jié)而無(wú)法開(kāi)票的話怎么辦?


    A: 截圖以郵件形式發(fā)送至平臺(tái)規(guī)則部郵箱,由平臺(tái)規(guī)則部處理


    19、Q:公司信息審核通過(guò)完成后是否已經(jīng)切換至新主體?


    A:是的,但是主體變更流程需要新主體入駐協(xié)議歸檔后才算完成即ARK后臺(tái)合同管理中新主體入駐協(xié)議處于生效狀態(tài)才算完成整個(gè)變更流程


    20、Q:填寫(xiě)銀行信息時(shí),開(kāi)戶行選項(xiàng)中沒(méi)有公司開(kāi)戶行選項(xiàng)怎么辦?


    A:選擇上級(jí)銀行


    21、Q:變更資料平臺(tái)審核一般需要多久?


    A:線上材料審核通過(guò)后,正常一周左右


    規(guī)則中心 入駐開(kāi)店

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