又出新規(guī)，天貓商家們注意了!為了更好地促進行業(yè)的發(fā)展，給消費者提供更優(yōu)質的服務體驗，天貓擬新增《天貓裝修行業(yè)管理規(guī)范》，具體內容如下：

本次規(guī)則調整于2022年10月26日進行公示通知，將于2022年11月1日正式生效。

天貓裝修行業(yè)管理規(guī)范

第一條【適用范圍】

本規(guī)范為《天貓規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)則》等相關規(guī)定的補充規(guī)則，本規(guī)范中有規(guī)定的管理情形，按照本規(guī)范相關內容執(zhí)行;本規(guī)范未規(guī)定的管理情形，按《天貓規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)則》等相關內容執(zhí)行。

本規(guī)范適用于在二級類目“裝修設計/施工/監(jiān)理>>家庭裝修、局部裝修、工程裝修”下發(fā)布商品的天貓商家。

第二條【商品發(fā)布要求及違規(guī)處理】

為保障消費者的資金安全，在裝修相關類目下發(fā)布商品的商家，須開通“新零售工作臺”并成為“天貓門店商家”，同時商品需支持“到門店購買”的購買方式。

未按以上要求發(fā)布商品的，平臺將采取首次下架商品，二次下架商品，三次及以上下架商品且限制發(fā)布商品30天等處理措施。

第三條【行為要求】

由于裝修類商品訂單金額大、施工周期長，商家須主動引導買家使用“到門店購買”的方式拍下，并采用分階段付款的方式進行交易。否則，平臺將視為可能引發(fā)“危及交易安全”的行為，采取關閉訂單等處理措施。

天貓積分怎么使用抵現？紅包使用規(guī)則

大家經常在天貓購物時就能發(fā)現有天貓積分，這個積分是通過在天貓購買商品，然后根據商品設置的對應返點積分比例來獲得對應數額的。很多消費者不知道天貓積分怎么用，下面來一起了解一下天貓積分怎么使用抵現?和天貓紅包的使用規(guī)則。

天貓積分怎么使用抵現?

天貓積分是無法直接抵現的，可使用天貓積分在積分中心兌換購物紅包等的權益，在購買商品時就能抵扣部分金額了。但其中部分權益和商品也是針對88VIP專享的哦，若要兌換該類權益，就需要先開通88VIP。

天貓購物紅包使用規(guī)則：

1、天貓購物紅包不得提現的，不得轉贈他人也不得為他人付款的。

2、有效期是領取之日起7天內有效，逾期作廢。

3、使用范圍是：僅限在天貓購買的實物商品使用，不支持虛擬類目的商品，舉例：網游及QQ(網絡游戲點卡、騰訊QQ專區(qū))、話費通信(移動/聯通/電信的充值中心、手機號碼/套餐/增值業(yè)務)、投資金、紀念幣等的投資貴金屬類，以及“其他虛擬類目”商品，禁用類目詳情可以查詢https://pages.tmall.com/wow/lafite/act/hongbaojinyong?wh_biz=tm。

4、也不支持天貓購物紅包的特殊交易類型及場景有：二手、拍賣、秒殺、貨到付款的、多階段付款(預售除外)、無卡支付業(yè)務的、游戲視頻網站一鍵支付業(yè)務、影視會員業(yè)務、車秒貸、賣全球、外部商戶的獨立擔保交易等業(yè)務等。

5、天貓購物紅包還可與優(yōu)惠券、購物券等的優(yōu)惠疊加使用(但需滿足各項優(yōu)惠的要求)，使用優(yōu)先級依次是:優(yōu)惠券，購物券和紅包。因此當用在戶支付訂單金額扣減優(yōu)惠券、購物券優(yōu)惠后仍滿足金額門檻條件的才能使用該紅包的(運費、運費險及服務費不計算入門檻金額)。在下單支付時，系統(tǒng)就會自動計算符合使用條件的紅包進行抵扣。

6、天貓購物紅包也僅可用于抵扣商品貨款金額(含稅費)，不支持抵扣運費、運費險及服務費。

7、天貓購物紅包既可以用于單件商品付款，還可以用于多件商品(所有商品需皆在該紅包的使用范圍內)的合并付款。

8、不支持拆分的使用，單次使用全額抵扣。

9、一筆訂單就只限使用一個天貓購物紅包，但可與其他的非滿減類型紅包產品疊加使用，疊加上限是10個(可能會因為服務器擁堵而出現調整)。

10、天貓購物紅包發(fā)放可能會因為服務器擁堵等原因出現延遲的。

11、使用了天貓購物紅包的訂單，若發(fā)生了退款或是關閉的,紅包就可以退金額以消費者退款頁面的信息為準，退回后的紅包使用有效期是可以通過手機淘寶“我的淘寶—卡券包—紅包”或天貓app“我—我的資產—紅包”查看，退回紅包使用條件不變。

12、在獲取和使用天貓購物紅包過程中，如果用戶出現了違規(guī)行為的(如作弊領取、惡意套現、刷取信譽、虛假交易等的)，活動主辦方就將取消違規(guī)用戶的中獎資格，并有權撤銷違規(guī)交易，收回全部滿減紅包(含已使用的及未使用的)，必要時還會追究法律責任。

大家如果在天貓有積分的，就可以嘗試看能不能兌換優(yōu)惠券，并且這個優(yōu)惠券就能在購買商品時抵扣一定的金額的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

被虛假交易處罰后該如何應對?

淘寶商家被買家差評，投訴規(guī)蜜因證據不足被駁回怎么辦？

新手開淘寶店該如何學習淘寶規(guī)則？淘寶商家該如何避免違規(guī)？

更多資訊請關注幕 思 城。