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    淘寶雙十一退貨率高是為什么?如何避免淘寶雙十一退貨率高?

    2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:44

    每年淘寶都會(huì)推出很多的購(gòu)物狂歡節(jié),其中就包括有淘寶雙十一!在雙十一開(kāi)始之前的一個(gè)月,商家們就可以預(yù)熱自己的商品,以及消費(fèi)者在看到自己想要購(gòu)買的商品之后都會(huì)選擇先下定金,等到雙十一零點(diǎn)的時(shí)候搶購(gòu)!但是每年的淘寶雙十一其實(shí)都會(huì)有退貨的情況出現(xiàn),而且退貨率可能也蠻高!那么,淘寶雙十一退貨率高是為什么?如何避免淘寶雙十一退貨率高?

    一、往年的 淘寶雙十一退貨率是多少?

    在2022年11月18日時(shí),雙11幾天期間產(chǎn)生十幾億包裹中,已經(jīng)有超過(guò)1億件被及時(shí)送達(dá),速度再次超越去年。根據(jù)阿里智能服務(wù)體系的數(shù)據(jù),即使在這么大的體量之下,雙11活動(dòng)的退貨率僅為0.06,遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平!所以說(shuō)淘寶雙十一的退貨率還是比較低的,沒(méi)有傳言中的那么高!

    淘寶雙十一退貨率高是為什么

    二、淘寶雙十一退貨率高是為什么?

    如果淘寶雙十一退貨率高的話,那么很大原因有這些:

    1、退貨率高或因“ ”:對(duì)于部分商家為何退貨率奇高?記者也采訪了部分行內(nèi)人士,他們認(rèn)為可能跟商家虛假交易的“ ”行為有關(guān)。

    2、產(chǎn)品質(zhì)量與預(yù)期的不相符

    3、快遞發(fā)貨時(shí)間超過(guò)承諾的時(shí)間

    4、收到的快遞有很大的損壞

    5、商家服務(wù)態(tài)度不友好

    如何避免淘寶雙十一退貨率高

    三、如何避免淘寶雙十一退貨率高?

    其實(shí)要避免淘寶雙十一退貨率高很簡(jiǎn)單,找到原因?qū)ΠY下藥就可以了!

    1、服務(wù)態(tài)度一定要好,積極熱情

    2、及時(shí)發(fā)貨,保證物流信息

    3、如果不能及時(shí)發(fā)貨一定要與消費(fèi)者通知并且溝通

    4、做好產(chǎn)品的質(zhì)量

    5、選擇一個(gè)比較好的物流公司,避免運(yùn)輸過(guò)程出現(xiàn)產(chǎn)品損壞

    好了,以上就是小編對(duì)于“淘寶雙十一退貨率高是為什么?如何避免淘寶雙十一退貨率高?”的一些個(gè)人見(jiàn)解和建議,希望能夠幫助到大家!當(dāng)然對(duì)于淘寶退貨是很難完全控制的住的,我們能做到的就是盡量不讓它發(fā)生!


    淘寶包打聽(tīng)是什么?淘寶打聽(tīng)怎么進(jìn)入

    對(duì)于不是經(jīng)常逛淘寶的人,可能并不是很清楚淘寶包打聽(tīng)是什么意思,其實(shí)淘寶包打聽(tīng)是一個(gè)由淘寶網(wǎng)推出的有互動(dòng)知識(shí)問(wèn)答平臺(tái),是以問(wèn)答的形式來(lái)幫助商家朋友解決在做電商時(shí)遇到的問(wèn)題,那么今天就來(lái)給大家介紹淘寶包打聽(tīng)是什么?淘寶打聽(tīng)怎么進(jìn)入。

    一、淘寶打聽(tīng)在哪里?淘寶打聽(tīng)怎么進(jìn)入?

    首先你要在自己的,“我的江湖”中去選擇應(yīng)用該平臺(tái)上的這個(gè)(打聽(tīng))選項(xiàng)。選擇后,只要淘寶系統(tǒng)正常,在你進(jìn)入到“我的江湖”內(nèi),就可在“個(gè)人中心”的左側(cè)欄中看到“打聽(tīng)”選項(xiàng);也可在“預(yù)覽我的主頁(yè)”中,你的個(gè)人形象下方看得到(只是名稱不一樣)“他的打聽(tīng)”。

    淘寶包打聽(tīng)
    淘寶包打聽(tīng)

    二、什么是淘寶打聽(tīng)

    淘寶打聽(tīng),淘寶包打聽(tīng),是由淘寶網(wǎng)打造的互動(dòng)式知識(shí)問(wèn)答分享平臺(tái)。是一種互動(dòng)搜索,內(nèi)容集中,大部分問(wèn)題的內(nèi)容為電子商務(wù)的問(wèn)題。開(kāi)設(shè)這樣一個(gè)專用平臺(tái),解決淘寶發(fā)展中用戶日益增長(zhǎng)的客戶所提出的各種各樣問(wèn)題,毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)提升淘寶用戶的體驗(yàn),增加粘度。淘寶打聽(tīng)是由淘寶網(wǎng)打造的互動(dòng)式知識(shí)問(wèn)答分享平臺(tái)。您可以在這里打聽(tīng)各類信息,也可以回答。其他會(huì)員打聽(tīng)的問(wèn)題。有任何疑問(wèn),一打聽(tīng)就知道。經(jīng)過(guò)淘寶開(kāi)店流程小編的實(shí)踐,淘寶打聽(tīng)是現(xiàn)在網(wǎng)店推廣普遍使用的一種方法。

    三、淘寶打聽(tīng)如何使用

    1、在輸入框輸入打聽(tīng)

    每個(gè)頁(yè)面的頂端都可以看到”打聽(tīng)”的打聽(tīng)輸入框,在打聽(tīng)輸入框中輸入您的問(wèn)題。

    例如輸入”怎樣挑選玉墜子呢?”,并點(diǎn)擊”打聽(tīng)”

    2、填寫打聽(tīng)細(xì)節(jié)并懸賞

    接下來(lái),您進(jìn)入到一個(gè)打聽(tīng)細(xì)節(jié)處理頁(yè)面,在這里您可以進(jìn)一步對(duì)您的打聽(tīng)進(jìn)行細(xì)節(jié)處理:

    (1)補(bǔ)充說(shuō)明問(wèn)題:

    您可以詳細(xì)描述您所遇到的難題,以得到網(wǎng)友最有針對(duì)性的回答。

    例如”媽媽的生日快到了,想送個(gè)玉墜子給她,要怎么挑選呢?聽(tīng)說(shuō)玉分老坑玉和新玉,哪個(gè)好呢?玉的成色好壞怎么判斷呢?”。

    (2)設(shè)置問(wèn)題分類

    請(qǐng)您切記為您的問(wèn)題選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)姆诸?,因?yàn)橹挥羞@樣,您的問(wèn)題才能在第一時(shí)間內(nèi)得到正確解答。

    (3)設(shè)置懸賞分

    設(shè)置懸賞分,可以讓您的問(wèn)題得到更多的關(guān)注,當(dāng)然懸賞分越高,受關(guān)注度也越高。

    淘寶包打聽(tīng)
    淘寶包打聽(tīng)

    請(qǐng)您注意,設(shè)置了懸賞分,懸賞分便將從您的積分中扣除,并在您選擇了最佳答案后,贈(zèng)送給最佳答案的回答人。

    (4)設(shè)定匿名

    當(dāng)某些打聽(tīng)屬于您的個(gè)人隱私,您可以設(shè)定匿名打聽(tīng),這樣,您的用戶名便不會(huì)出現(xiàn)在問(wèn)題頁(yè)面上,用”匿名”二字代替。

    (5)輸入驗(yàn)證碼

    輸入頁(yè)面上顯示的驗(yàn)證碼。

    (6)點(diǎn)擊頁(yè)面底端的”提交問(wèn)題”按鈕,您的問(wèn)題便提交成功。

    請(qǐng)注意您的打聽(tīng)不要違背”打聽(tīng)規(guī)則”的內(nèi)容,否則打聽(tīng)將被編輯刪除,情節(jié)嚴(yán)重者,”打聽(tīng)”有權(quán)對(duì)其做出關(guān)閉部分權(quán)限、暫停直至刪除其帳號(hào)等處罰。

    3、等待答復(fù)

    剩下的,就等著熱心網(wǎng)友來(lái)解答您的問(wèn)題吧。查看您的打聽(tīng),可以有以下途徑:

    (1)到”設(shè)置”->”我的打聽(tīng)”進(jìn)行查看,這是比較方便快捷的方法;

    (2)到您的打聽(tīng)所在的分類瀏覽查找;

    (3)在頁(yè)面頂端的搜索框輸入您的打聽(tīng)標(biāo)題,進(jìn)行搜索。

    淘寶包打聽(tīng)
    淘寶包打聽(tīng)

    以上就是關(guān)于淘寶包打聽(tīng)是什么?淘寶打聽(tīng)怎么進(jìn)入的詳細(xì)介紹了,看完了以后相信大家應(yīng)該對(duì)淘寶包打聽(tīng)有了進(jìn)一步的了解,如果大家平時(shí)有什么電商相關(guān)的問(wèn)題,都可以到淘寶包打聽(tīng)上去查找答案或者提問(wèn),那么今天的相關(guān)介紹就到這里了,大家可以親自去嘗試一下!



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