對(duì)拼多多店鋪來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好店鋪評(píng)分，如果評(píng)分很低的話，那么會(huì)不會(huì)封店呢?又該怎么去提高呢?我馬上給各位賣(mài)家們介紹一下。  

拼多多商品評(píng)分少于4分的情況下并不會(huì)造成屏蔽，可是無(wú)法讓店鋪參加活動(dòng)，同時(shí)搜索也會(huì)出現(xiàn)降權(quán)的情況。之后店鋪成交率一直下降，最終導(dǎo)致店鋪慢慢死亡。  

怎么提高?  

1、店鋪內(nèi)銷(xiāo)售的商品要與圖片匹配，首先需要保證拼多多產(chǎn)品質(zhì)量是可以過(guò)關(guān)的，做拼多多本身就是交易，然后交易的最基本就是貨品的質(zhì)量。  

之后就是圖片與實(shí)物的匹配度，如果當(dāng)客戶收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)實(shí)物跟圖片相差比較大，此時(shí)就會(huì)出現(xiàn)差評(píng)的問(wèn)題。  

2、拼多多商家發(fā)貨的速度要快，雖然快遞問(wèn)題不是拼多多商家能控制的，但是拼多多賣(mài)家不能否認(rèn)，店鋪的中差評(píng)或者是dsr等一系列問(wèn)題;  

都是快遞原因造成的，那么拼多多賣(mài)家可以在成本的可控范圍內(nèi)，最好挑選好的快遞公司合作，不要為了省一兩塊錢(qián)，然后用很差勁的物流。  

3、買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，看不到摸不著，只能通過(guò)商品的評(píng)價(jià)或者是客服的解釋來(lái)更深入地了解商品的性能。  

因此對(duì)自己店鋪的客服一定要嚴(yán)格的要求，為了有效提高客服的答復(fù)速度，也能用客服機(jī)器來(lái)解決一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題。  

拼多多商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候，都應(yīng)該知道商品評(píng)分是很重要的部分，在這個(gè)期間必須要充分了解清楚各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。  

畢竟商品評(píng)分，跟拼多多店鋪里面的銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)化率等方面都會(huì)有一定的聯(lián)系。因此一旦發(fā)現(xiàn)評(píng)分很低的時(shí)候，都要及時(shí)提高評(píng)分才行。

拼多多有效評(píng)價(jià)是什么?如何提升有效評(píng)價(jià)?

　　針對(duì)有效評(píng)價(jià)的內(nèi)容小編也在前面給大家分析過(guò)，如果大家覺(jué)得這方面的內(nèi)容對(duì)大家有所幫助的話，不妨跟上小編我的腳步一起來(lái)探討和學(xué)習(xí)一下吧!因?yàn)橐粋€(gè)拼多多店鋪的有效評(píng)價(jià)是很益于店鋪的。具體的內(nèi)容還請(qǐng)大家細(xì)細(xì)品味下文的內(nèi)容!

　　相信很多拼多多賣(mài)家都遇到過(guò)報(bào)活動(dòng)不通過(guò)，提示“店鋪近90天評(píng)價(jià)總數(shù)需大于等于1000”，明明自己的評(píng)價(jià)夠了，為什么還提示不符合呢?那么，今天就為大家解答一下。

　　上面所說(shuō)的評(píng)價(jià)總數(shù)需大于等于1000，實(shí)際上說(shuō)的是有效評(píng)價(jià)總數(shù)。

　　有效評(píng)價(jià)是指除去被屏蔽的shua單和違規(guī)等虛假評(píng)價(jià)的剩余評(píng)價(jià)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是90天內(nèi)能展現(xiàn)出來(lái)的評(píng)價(jià)，默認(rèn)評(píng)價(jià)也是有效評(píng)價(jià)。

　　有效評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是拼多多賣(mài)家報(bào)一些活動(dòng)的一道門(mén)檻，例如：拼多多新品推薦、愛(ài)逛街等活動(dòng)都需要店鋪近90天的有效評(píng)價(jià)總數(shù)大于等于1000。否則，會(huì)提示“您的店鋪近90天評(píng)價(jià)數(shù)量為0，不符合報(bào)名要求”等字樣提示。

　　如何提升有效評(píng)價(jià)?請(qǐng)大家快點(diǎn)跟上小編我的腳步一起來(lái)探討一下吧!但愿會(huì)幫助到各位!

　　1、首先對(duì)于客戶的稱呼

　　稱呼要是當(dāng)下流行的，不要是老掉牙的“親”這個(gè)稱呼。選的稱呼可以是特別的、有特色的，不要是過(guò)時(shí)的、和其他商家相同沒(méi)有任何特色。

　　我們要做好客服的培訓(xùn)，對(duì)于客戶的問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)，并積極回答。千萬(wàn)不要出現(xiàn)無(wú)人解答的尷尬局面。對(duì)于客戶的售后問(wèn)題，我們的客服也要及時(shí)跟客戶溝通和跟進(jìn)，有問(wèn)題要及時(shí)解決掉，不要拖延。

　　2、主動(dòng)提醒客戶簽收

　　現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍，代收服務(wù)又比較多。很多時(shí)候，客戶并不是能很及時(shí)的知道物品已經(jīng)到了簽收地，那么這個(gè)時(shí)候，店鋪如果有看到快遞人員配送了，就可以及時(shí)的提醒客戶簽收，多多和客戶溝通，把服務(wù)做到位。

　　3、給客戶一些小驚喜

　　客戶在拼多多上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品時(shí)，有些是會(huì)有贈(zèng)品寫(xiě)在詳情頁(yè)上的，客戶在收到時(shí)，并不感覺(jué)意外了。

　　如果有條件的話，可以給予客戶一些寶貝詳情頁(yè)中，沒(méi)有提及到的小贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不要求多大價(jià)值，只是商家的一些心意。據(jù)調(diào)查，如果有贈(zèng)送小驚喜的好評(píng)度不會(huì)太差。

　　4、包裹內(nèi)附一些真誠(chéng)的感謝信或者一張精美的卡片

　　拼多多店鋪有些會(huì)在寄送產(chǎn)品的時(shí)候，給客戶順便寄一封感謝信，用真誠(chéng)的表述，或者采用煽情的文字表達(dá)感謝。

　　雖然說(shuō)只是一些小細(xì)節(jié)，可是對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，好感度多多少少會(huì)有效果。但是也要注意，商品的質(zhì)量不能太差。如果太差，什么也拯救不了。

　　影響拼多多有效評(píng)價(jià)的因素實(shí)在是太多了，就算是文章列舉出來(lái)的也只是最主要的因素，因此大家想要做好評(píng)價(jià)這塊的工作，還得多閱讀一些相關(guān)的內(nèi)容，這樣才能幫助大家更好的做好拼多多。謝謝大家關(guān)注幕思城電商!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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