細(xì)分定位 IT 錄播課，實(shí)現(xiàn)每月被動(dòng)收入 5W+

大家都知道，我們本期抖音商業(yè) IP 大航海 2.0 已正式開船，但我們也發(fā)現(xiàn)有不少圈友因?yàn)闀r(shí)間的問題，沒辦法跟著我們一起學(xué)習(xí)。沒關(guān)系，我們這期「生財(cái)合伙人」專欄，請(qǐng)來了 @突圍一只鷹 老師，來為我們分享另外一個(gè)切入知識(shí)付費(fèi)賽道的方式：錄播課。

在同樣時(shí)長(zhǎng)下，直播課需要協(xié)調(diào)學(xué)員的時(shí)間，但錄播課卻可以把時(shí)間售賣多次，大大提高了用戶覆蓋數(shù)。雖然大部分垂類錄播課的收入天花板不高（百萬級(jí)），但對(duì)個(gè)人來說仍是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

他將會(huì)在本篇「生財(cái)合伙人」專欄中，以他細(xì)分定位 IT 錄播課為例，為我們?cè)敿?xì)分享一門爆款錄播課從制作到售賣，再到交付的全過程。

雖然文中涉及的領(lǐng)域比較小眾，但是課程的制作、售賣、售后服務(wù)都是相通的。如果你在找一個(gè)時(shí)間效率相對(duì)較高的副業(yè)方向，文中會(huì)給出你想要的答案。

目錄

一、錄播課是個(gè)好的副業(yè)嗎？

二、如何制作一門錄播課？

三、如何賣出第一份錄播課？

四、如何擴(kuò)大錄播課的收入？

五、如何做好錄播課的服務(wù)？

你好，我是突圍一只鷹，程序員出身，從 2014 年開始創(chuàng)業(yè)，做過 App、軟件外包，目前專注于自媒體。

我做 IT 錄播課已經(jīng)有 4 年多了，出過爆品課程，也有 0 銷量課程，目前能做到每月 5W+ 收入，高峰時(shí)期月收入超 20W。同時(shí)我也在幫助一些朋友通過技術(shù)類錄播課變現(xiàn)，最高的已經(jīng)做到年銷售額大幾十萬。

本文約一萬字，整篇分享圍繞以下話題展開：

—Part 1—

錄播課是個(gè)好的副業(yè)嗎？

好的副業(yè)應(yīng)該滿足以下 3 個(gè)條件：

• 收入有潛力，長(zhǎng)期來看有機(jī)會(huì)超過主業(yè)。

• 與主業(yè)互相促進(jìn)，主業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o副業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，副業(yè)帶來的個(gè)人影響力可以反哺主業(yè)。

• 最好可以長(zhǎng)期做，有積累、有復(fù)利。

對(duì)于錄播課而言：

1）它是一個(gè)可以把時(shí)間售賣多次的好生意。大部分垂類錄播課的收入天花板雖然不高（百萬級(jí)），但對(duì)個(gè)人來說是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

2）它可以打造你的個(gè)人 IP，提高你在整個(gè)技術(shù)生態(tài)中的地位，以及增強(qiáng)日后你在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

3）長(zhǎng)期來看，教育行業(yè)會(huì)是一個(gè)持續(xù)存在的行業(yè)，只要你做的內(nèi)容符合未來趨勢(shì)，就能長(zhǎng)期持續(xù)地做。

如果你也是程序員，或者是技術(shù)類職業(yè)，這個(gè)副業(yè)方向?qū)?huì)非常適合你，不僅能帶來額外收入，還能幫助你的主業(yè)更好地發(fā)展，甚至超過你的主業(yè)。

Q：我是怎么走上錄播課這條路的呢？

大鷹自從大學(xué)本科畢業(yè)以來，就一直從事軟件開發(fā)工作，也就是程序員。我有寫技術(shù)博客的習(xí)慣，會(huì)把工作中遇到的問題或者學(xué)到的新知識(shí)技進(jìn)行總結(jié)記錄。

經(jīng)常有小伙伴在博客留言問一些非常基礎(chǔ)的操作問題，比如 XX 功能的入口在什么位置，XX 的設(shè)置在哪？還有小伙伴問：博主有沒有視頻教程？

剛開始我并沒有當(dāng)回事兒，不覺得這是一個(gè)機(jī)會(huì)風(fēng)口。后來我開始發(fā)現(xiàn)圖文表達(dá)的方式有局限，因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己的寫作能力也有限，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)文章內(nèi)容表述不夠精準(zhǔn)的情況。而且，自己在學(xué)新技能的時(shí)候也更傾向于看視頻教程，我這才漸漸意識(shí)到：視頻教程有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

圖文是有選擇地表達(dá)，總會(huì)有遺漏的地方，而視頻能記錄下所有的操作，其他同學(xué)在學(xué)習(xí)的時(shí)候可以根據(jù)看到的步驟進(jìn)行操作、模仿學(xué)習(xí)，減少學(xué)習(xí)中遇到的問題。

2018 年初，我嘗試錄了一個(gè)簡(jiǎn)短的視頻教程，定價(jià) 38 元。這個(gè)視頻上架到騰訊課堂（抽成 10%）之后，反響還不錯(cuò)，前幾個(gè)月每月都能有一千多塊的收入。

當(dāng)時(shí)我心想這門生意不錯(cuò)，如果我能錄 100 門視頻教程，那相當(dāng)于每個(gè)月就能有 10W 收入。當(dāng)然，這是異想天開，具體原因后面再說。

我從 2018 年初到 2021 年底，總計(jì)制作課程 50+ 門，目前還在售賣的課程有 20 門。在全網(wǎng)多平臺(tái)自然流量下，月收入穩(wěn)定在 5W+。

Q：對(duì)講師有什么硬性要求嗎？

錄課的門檻并沒有想象中那么高，就像你在日常工作中給一位新同事講解你做的東西，在這個(gè)基礎(chǔ)上更精煉一些就行。

大體上來說，制作錄播課需要你具備以下幾點(diǎn)：

1）有一個(gè)熟悉的技術(shù)或者項(xiàng)目

這里說的是熟悉，但不需要技術(shù)難度很高。優(yōu)秀的高中生就可以教小學(xué)和初中，所以不要怕自己還不是行業(yè)專家，沒法去當(dāng)老師。記?。翰⒉皇且蔀榱_永浩才可以直播帶貨。

小到你的大作業(yè)項(xiàng)目、課程設(shè)計(jì)、自學(xué)的技術(shù)，大到商業(yè)級(jí)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目、專業(yè)系統(tǒng)課，都可以成為錄播課。

2）正常的表達(dá)能力

3）視頻剪輯（不會(huì)可以學(xué)?。?/b>

視頻一定要精煉，不要發(fā)布未經(jīng)剪輯的視頻，把視頻中無關(guān)緊要的內(nèi)容全部剪掉，節(jié)省用戶的時(shí)間。

讀到這里，你大概已經(jīng)知道錄播課適不適合自己，以及要不要選擇錄播課作為一個(gè)副業(yè)突破口。下面我們就一起嘗試去制作第一門錄播課吧！

—Part 2—

如何制作一門錄播課？

如何做出一門爆款錄播課呢？

首先要回答一個(gè)問題：別人為什么會(huì)買你的課？

你的課一定是能讓學(xué)員解決遇到的困難、更好地完成工作、找到更好的工作、掙更多的錢，然后你從他們掙到的錢中分走一部分，你的課才能做得更好。

讓買課的同學(xué)高效學(xué)會(huì)你講授的知識(shí)技能，更進(jìn)一步則是幫他們解決問題、找到工作、升職加薪。這些是錄播課的原則，將這些話記在心中，遇到問題時(shí)這個(gè)就是答案。

下面我們就開始講具體的錄播課制作流程。

第一步：做好選題

2018 年初，我在第一門小課上嘗到甜頭之后，就開始準(zhǔn)備瘋狂錄課，目標(biāo)是一年錄制 100 門課程。然后開始制作我拍腦門想到的一些選題的課程并逐步上架，定價(jià)都是 200 元以內(nèi)的小課。但是隨后上架的 3、4 個(gè)課程，銷量很差。

另外，還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：課程生產(chǎn)速度并沒有那么快。第一門課程雖然只用了兩三天就錄完了，但是在錄制前是花了很多時(shí)間做準(zhǔn)備工作的。當(dāng)時(shí)覺得一年能做 100 門課程，可實(shí)際上一年想做 50 門課程都非常困難。

既然課程的產(chǎn)量做不到那么高，就得從質(zhì)量入手，得研究一下為什么有的課程賣得好，有的課程就賣得差呢？經(jīng)過仔細(xì)分析以后，發(fā)現(xiàn)賣得好的課程有兩個(gè)原因：

1）跟上了一個(gè)熱點(diǎn)

當(dāng)時(shí)微信剛出來跳一跳小游戲，那門課程是跳一跳小游戲的教程。但是后來出的幾個(gè)課程既沒有熱點(diǎn)加持，也忽略了市面上已經(jīng)有類似的課程，而且這些課程有數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)支持，我的課程并沒有差異化，學(xué)員自然會(huì)去選擇那些課程。

2）目標(biāo)人群精準(zhǔn)

這在當(dāng)時(shí)是誤打誤撞的，后來才發(fā)現(xiàn) 80% 購買此類小課的學(xué)員都是為了完成自己的課程設(shè)計(jì)而購買，剛好課程的內(nèi)容、難易程度、價(jià)格非常符合此類人群的需求。

所以，一門錄播課能否成功賺到錢、賺到大錢，選題占了一半以上。選題選好了，后面會(huì)事半功倍。這個(gè)環(huán)節(jié)是你的課程能不能賣好的最關(guān)鍵一環(huán)！最關(guān)鍵一環(huán)！最關(guān)鍵一環(huán)！

一、選題類型

在開始選題之前，你先要了解錄播課的幾種課程內(nèi)容類型：

1. 0 基礎(chǔ)入門課

這類課程主要面向小白用戶，他們的核心需求是快速入門。課程內(nèi)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)需要詳盡講解，否則后續(xù)的答疑壓力會(huì)非常大。

在這個(gè)階段，學(xué)員主要不是為了課程視頻付費(fèi)，而是買個(gè)能隨時(shí)幫忙答疑的老師。所以，講師不需要有很強(qiáng)的技術(shù)背景，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣都可以。即使將很多技術(shù)官方出的圖文教程通過視頻課演繹一遍，也會(huì)有人買。

此類課程的缺點(diǎn)是門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且 B 站中有很多免費(fèi)基礎(chǔ)教程。

這類課程的機(jī)會(huì)在于一些新興技術(shù)的教程，由于國(guó)內(nèi)暫時(shí)沒有系統(tǒng)性的入門教程，如果早期能從國(guó)外網(wǎng)站學(xué)習(xí)并用中文重新演繹，并在垂直領(lǐng)域站住腳，也可以取得不錯(cuò)的收入。缺點(diǎn)是選擇太早期、變化太快的技術(shù)版本做教程是一把雙刃劍：

早期技術(shù)的教程還沒人做，你做可以快速占領(lǐng)市場(chǎng)，但是維護(hù)成本非常高，可能在教程錄制的過程中，技術(shù)就發(fā)生變化了，學(xué)員跟著你的教程學(xué)習(xí)，會(huì)遇到很多的問題，答疑壓力會(huì)非常大。

如果你想做一門課長(zhǎng)期獲得被動(dòng)收入，個(gè)人并不推薦這種類型的選題。

2. 專題進(jìn)階課

什么是專題？《0 基礎(chǔ)入門 Excel》屬于入門課，而《如何在 Excel 中使用 VBA》則屬于專題進(jìn)階課。

此類課程面向有一定基礎(chǔ)的用戶，他們的需求通常是解決工作中的問題，增加自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取升職加薪。

此類課程的大課可以做到較高的客單價(jià)，但需要比較強(qiáng)的技術(shù)背景，對(duì)專題技術(shù)熟悉度很高。

3. 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)課

此類課程有自身的優(yōu)勢(shì)，即使你兩門課包含的技術(shù)點(diǎn)大體相同，但是用不同的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目串起來，就可以作為兩個(gè)課程售賣。

課程主要可以定位 3 類人群：在校學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生、求職者。

在校學(xué)生：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目作為課程設(shè)計(jì)的作業(yè)，課程內(nèi)容不需要太多，重點(diǎn)不在技術(shù)講解，而是跟著你的視頻操作就能把項(xiàng)目做出來。用戶對(duì)定價(jià)敏感。

應(yīng)屆畢業(yè)生：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目作為畢業(yè)設(shè)計(jì)或求職作品集的展示項(xiàng)目，課程內(nèi)容需要相對(duì)完整，有一定的技術(shù)難度，符合最新的職場(chǎng)技術(shù)方向。用戶對(duì)定價(jià)不太敏感。

求職者：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目需要作為項(xiàng)目經(jīng)歷寫入簡(jiǎn)歷。課程內(nèi)容需要完整，看起來是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目案例，有較多的技術(shù)難點(diǎn)講解，能經(jīng)得起面試官的提問。用戶對(duì)定價(jià)不敏感。

4. 系統(tǒng)就業(yè)課

此類課程主要面向應(yīng)屆畢業(yè)生以及求職者。學(xué)員的需求是掌握此門技術(shù)達(dá)到特定崗位的要求，可以通過筆試面試找到工作。

課程內(nèi)容需要完整且系統(tǒng)化，包括基礎(chǔ)知識(shí)原理的講解，也包括實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，可以說涵蓋了上述 3 種課程的內(nèi)容，但不是簡(jiǎn)單拼湊，而是需要系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)。

4 類課程類型的對(duì)比如下：

二、選題原則

了解了課程類型后，在具體選題之前，先分享我總結(jié)的 4 個(gè)選題原則：

1. 力出一孔

如果可以，盡量集中精力做一門優(yōu)質(zhì)大課。比如項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)課或就業(yè)課（如果對(duì)課程有信心可以包就業(yè)），為什么呢？

學(xué)員對(duì)低價(jià)課和高價(jià)課的品質(zhì)與服務(wù)要求是一樣的，低價(jià)課會(huì)有很多的客服、答疑成本，綜合算下來可能并不能賺錢。但是一個(gè) 5000 元左右的高價(jià)課，一方面可以減少精力分散，另外一方面高價(jià)課所產(chǎn)生的收入足以讓你做好課程的各個(gè)方面。

2. 選題查重

在選題基本確定后，一定要去市面上查找看看有沒有類似的課程。

如果有，一定要想好你的差異點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪里，為什么用戶買你的課而不是友商的課？如果沒有明確答案，這個(gè)課程選題就要放棄掉。

3. 強(qiáng)獲得感

課程學(xué)完后，學(xué)員要能跟著你做出一個(gè)實(shí)際案例出來，能作為他學(xué)業(yè)、求職升職的一個(gè)作品。這種類型的課程對(duì)學(xué)員才有獲得感，不至于學(xué)完之后什么都沒留下。

4. 蹭熱點(diǎn)

如果可以，盡量跟上一些當(dāng)下的熱點(diǎn)，這樣會(huì)有流量加持。但是也不要為了蹭熱點(diǎn)而蹭熱點(diǎn)，核心還是課程內(nèi)容本身。

比如最近《原神》游戲比較火，你就出一門《原神渲染實(shí)戰(zhàn)課》，但你的課程核心還是渲染技術(shù)。

比如最近拼多多爆火，你就出一門《從 0 開始開發(fā)一個(gè)拼多多 App》，但課程核心還是 App 開發(fā)技術(shù)。相當(dāng)于鐵打的技術(shù)（內(nèi)核），流水的項(xiàng)目（外表）。

然后要避開「選擇太早期、變化太快的技術(shù)做教程」。這是一把雙刃劍，早期技術(shù)還沒人做教程，你做可以快速占領(lǐng)市場(chǎng)，但維護(hù)成本非常高。在教程錄制的過程中，可能技術(shù)就發(fā)生變化了，學(xué)員跟著你的教程學(xué)習(xí)，會(huì)遇到很多的問題，答疑壓力會(huì)非常大。

三、選題步驟

1）根據(jù)自己的技術(shù)儲(chǔ)備，確定課程大體的技術(shù)方向。比如你擅長(zhǎng) Android 開發(fā)，那就大方向是 Android。

2）定位目標(biāo)用戶。根據(jù)自己的實(shí)際情況，定位你的課程要賣給誰，解決他們的什么問題（學(xué)生的課程作業(yè)、畢業(yè)生的就業(yè)、在職人員的轉(zhuǎn)行等），基本確定課程類型。

3）通過下述的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選題法，找出 20 個(gè)關(guān)注度高的技術(shù)、項(xiàng)目作為備選主題，依次執(zhí)行 4-7 步。

4）在搜索引擎中搜索是否已有類似的課程。如果有且與你定位的目標(biāo)用戶沖突，則排除該主題。

5）評(píng)估該主題所涉及的技術(shù)范圍是否是你力所能及的。如果是，選用該主題，如果不是，進(jìn)入下一步。

6）如果主題涉及的技術(shù)范圍太大，評(píng)估能否縮小課程范圍到能力圈。比如你講不了《拼多多系統(tǒng)架構(gòu)實(shí)戰(zhàn)》，你可以講《拼多多 iOS App 開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》。如果能縮小范圍，選用該主題；如果不能，進(jìn)入下一步。

7）評(píng)估能否現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。很多技術(shù)通過自學(xué)，然后錄視頻二次演繹，能取得非常好的效果。因?yàn)槟隳軓某鯇W(xué)者的角度，去講解課程中內(nèi)容。如果能，選用該主題，如果不能，放棄該主題，回到第 2 步。

現(xiàn)在拿到的選題就可以作為下一步課程設(shè)計(jì)的題目了。

再舉幾個(gè)具體選題的例子：

• 一門技術(shù)如果你也剛?cè)腴T，剛好你可以從初學(xué)者的角度制作 0 基礎(chǔ)課，初學(xué)者視角對(duì)于技術(shù)大牛來說很難做到。

• 如果你對(duì)某項(xiàng)技術(shù)研究的非常深，專題進(jìn)階課適合你。

• 如果你項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)戰(zhàn)課適合你。

• 如果你在一個(gè)技術(shù)崗位有超過 5 年的經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)就業(yè)課適合你。

Q：什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選題？

找一個(gè)你想要錄課技術(shù)領(lǐng)域的規(guī)模最大的公眾號(hào)，扒下來它最近一年內(nèi)的推送數(shù)據(jù)，分析閱讀量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)率最高的文章。身為程序員，數(shù)據(jù)當(dāng)然不是手動(dòng)扒了，把數(shù)據(jù)爬下來。

如果不熟悉爬蟲，可以看看新榜、拓途數(shù)據(jù)等工具里面的公眾號(hào)回采服務(wù)。新榜貴一些，拓途數(shù)據(jù) 500 篇 30 元。如果你還覺得貴，可以看看某寶，關(guān)鍵詞是「公眾號(hào)回采」。

同理，還可以分析各個(gè)博客網(wǎng)站、課程平臺(tái)的數(shù)據(jù)，分析當(dāng)下熱門的話題，更要分析幾年內(nèi)都很熱門的話題（說明這類技術(shù)關(guān)注度一直很高，此類話題的課程更不容易過時(shí)）。

還有一個(gè)選題數(shù)據(jù)來源，就是找各個(gè)在線課程平臺(tái)的類目經(jīng)理，他們會(huì)給你提供一些選題的建議，畢竟他們手里的數(shù)據(jù)是平臺(tái)實(shí)時(shí)一手的數(shù)據(jù)，有很大的參考價(jià)值。

四、選題驗(yàn)證

選題完畢就開始制作課程了么？NONONO。

我們還需要驗(yàn)證選題是否真的是用戶感興趣的選題，進(jìn)而會(huì)買你的課，同時(shí)找到一些種子用戶。怎么操作呢？

• 根據(jù)選題寫一篇相關(guān)圖文教程，教程內(nèi)容是你想做的選題中的部分知識(shí)點(diǎn)。文末留下 QQ 群號(hào)（XXX 技術(shù)交流 Q 群：1234567XX），發(fā)到各大技術(shù)博客中（CSDN、博客園、知乎、簡(jiǎn)書等）。

• 分享文章到你已加入的相關(guān)技術(shù)群中。

• 如果大家對(duì)你的內(nèi)容感興趣，會(huì)有一些人加入 Q 群。

• 持續(xù)在群中討論相關(guān)技術(shù) 3 天，在第 3 天分享課程大綱，關(guān)注大家的反饋。

• 第 4 天發(fā)布課程預(yù)售信息，1 元定金（課程上線后可抵 XXX 元）。如果入群 >交定金轉(zhuǎn)化率能超過 20%，說明你的選題是用戶真正有需求的，可以繼續(xù)進(jìn)行課程制作。

選題驗(yàn)證環(huán)節(jié)就是要通過真實(shí)用戶的反饋，來驗(yàn)證你的選題不是一廂情愿，并且通過早期的驗(yàn)證可以積累起一部分種子用戶。

這里用到了一種精益創(chuàng)業(yè)的方法：假設(shè)驗(yàn)證法。這種方法能避免我們的產(chǎn)品做出來，才發(fā)現(xiàn)用戶根本不需要，沒人買的場(chǎng)面出現(xiàn)。

先做假設(shè)：一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要做成，有許多先決條件，這些先決條件就是我們做出的假設(shè)，只有這些假設(shè)經(jīng)過驗(yàn)證可成立之后，我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目才可能成功。

再驗(yàn)證：驗(yàn)證的方法成本從低到高依次是：常識(shí) < 數(shù)據(jù)分析 < 調(diào)研 < MVP。

這個(gè)話題后續(xù)我會(huì)再詳細(xì)總結(jié)分享一下。

第二步：課程設(shè)計(jì)

現(xiàn)在我們的選題經(jīng)過了驗(yàn)證，也有了一些種子用戶，可以開始課程設(shè)計(jì)了。

課程設(shè)計(jì)最開始要做的是什么？查閱資料，尋找對(duì)標(biāo)，還是設(shè)計(jì)大綱？這些都是課程設(shè)計(jì)的必要環(huán)節(jié)，但我認(rèn)為最開始需要做的不是這些。

一、先定價(jià)

最開始要做的是定價(jià)。

你可能會(huì)很詫異，怎么會(huì)是定價(jià)呢？現(xiàn)在還什么都沒有，怎么定價(jià)呢？

價(jià)格決定產(chǎn)品！價(jià)格決定產(chǎn)品！價(jià)格決定產(chǎn)品！

同樣是一瓶洗發(fā)水，定價(jià) 20 和定價(jià) 200 的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案完全不同，主打賣點(diǎn)不同、包裝不同、渠道不同等等。

所以，在你選完題之后，你就應(yīng)該結(jié)合自己的能力，先對(duì)課程做一個(gè)初步的價(jià)格預(yù)估。

比如同一個(gè)選題，你要做一個(gè) 200 元的小課還是做一個(gè) 2000 元的大課，在課程設(shè)計(jì)上一定是不同的。200 元的小課可能只包含主題相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，很少做技術(shù)延伸講解，大概 10-20 小時(shí)。但是 2000 元的大課，除了課程內(nèi)容更豐富、系統(tǒng)化之外，還提供更多的增值服務(wù)，比如答疑、督學(xué)、直播加餐等等。

但是一定要記住，即便是不同價(jià)位的課程，用戶對(duì)于課程質(zhì)量和答疑的需求都是沒有太大差別的，如果有能力，建議多做高價(jià)課，高價(jià)課和低價(jià)課引流、服務(wù)的成本幾乎一樣，但是高價(jià)課能讓你更專心地去提升課程內(nèi)容質(zhì)量和服務(wù)。

如果你對(duì)一門課程能賣多少錢沒有什么概念，以下幾點(diǎn)可以作為參考：

1）可以參考同類型課程確定價(jià)格范圍，并在課程上架時(shí)先從較低的價(jià)格試驗(yàn)（早鳥價(jià)、首發(fā)價(jià)），后續(xù)可以逐步提高價(jià)格。

2）如果是獨(dú)有的課程，差異化較大且是剛需，可以定高價(jià)（根據(jù)課程內(nèi)容甚至可以過萬元）。

3）還有一個(gè)定價(jià)角度：你的課程能給學(xué)員帶來多少收入增量，比如學(xué)完你的課包就業(yè) 8K 以上，那你可以收他 1-3 個(gè)月薪酬也就是 8K-24K 作為學(xué)費(fèi)。

二、大綱設(shè)計(jì)

下面就要具體設(shè)計(jì)課程中需要包含什么內(nèi)容了，大綱設(shè)計(jì)和優(yōu)化貫穿在整個(gè)課程制作過程中，初版大綱可以按照如下步驟去設(shè)計(jì)：

1）使用思維導(dǎo)圖（大鷹用的飛書文檔），暫不查閱資料，拍腦門子列出選題所涉及的需要講解的內(nèi)容點(diǎn)。

2）驗(yàn)證所列出的內(nèi)容點(diǎn)能否支撐目標(biāo)用戶的需求以及課程定價(jià)（如不確定可以在各課程平臺(tái)搜索，對(duì)標(biāo)同類型相近價(jià)位的課程）。

3）如果不能，需要進(jìn)一步擴(kuò)展內(nèi)容點(diǎn)或者增加實(shí)操案例。

4）細(xì)化整個(gè)大綱思維導(dǎo)圖，有些課程（實(shí)戰(zhàn)課）可以直接拿思維導(dǎo)圖錄課，不需要再額外做 PPT。

5）開發(fā)大綱中涉及到的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目。

定價(jià)和大綱有初版之后，可以繼續(xù)在種子用戶群中分享驗(yàn)證一下。

三、課程制作

課程制作一般要包含以下幾塊內(nèi)容：

1）PPT 制作，是否制作 PPT 需要根據(jù)課程內(nèi)容來定。

如果理論知識(shí)偏多，建議用 PPT 圖文搭配講解；如果課程是實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，很少有原理講解，主要是實(shí)際操作，可以直接用思維導(dǎo)圖大綱將課程串起來。PPT 中盡量不要包含二維碼等內(nèi)容，有些課程平臺(tái)審核嚴(yán)格，嚴(yán)禁向站外導(dǎo)流。

2）配套實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目開發(fā)。

3）幾篇圖文干貨（用于圖文平臺(tái)的推廣）。

4）提供幾節(jié)試聽課。

• 為什么要學(xué)這個(gè)課？講遇到的問題、技術(shù)背景、前景、學(xué)好之后的收獲（升職加薪等等）。
• 我能得到到什么？盡情展示本節(jié)課的直觀最終成果，比如實(shí)戰(zhàn)課最終成
• 為什么要跟你學(xué)？一兩節(jié)吸引人的課程內(nèi)容。

5）后面是正常的課程內(nèi)容。

四、錄制

錄課所基于的技術(shù)版本，盡量使用最新的穩(wěn)定版本來錄制課程。優(yōu)先使用最新的 LTS（Long Term Support，長(zhǎng)期支持）穩(wěn)定版本（因?yàn)槠髽I(yè)中通常會(huì)使用 LTS 版本開發(fā)，而且 BUG 更少）。

1）最新可以保證課程的壽命，不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)過時(shí)而過早淘汰。

2）穩(wěn)定版可以保證課程質(zhì)量，避免因基礎(chǔ)技術(shù)、SDK 版本不穩(wěn)定帶來問題，可以減少售后以及答疑的壓力。

錄制、剪輯工具順手即可，我用的工具如下：

• 錄音設(shè)備：羅技 H340 頭戴耳麥
• 錄制工具：OBS 或 Camtasia（Camtasia 有個(gè)問題就是錄出來的視頻特別大，比較占空間，但好處是可以錄制中加一些標(biāo)記，比如在你卡殼地地方加標(biāo)記，這樣你可以有重點(diǎn)地剪輯）
• 錄制配套小工具：PointerFocus（高亮顯示光標(biāo)位置）、Carnac（顯示你按下的快捷鍵）
• 剪輯工具：Camtasia（如果不會(huì) Pr，可能 Camtasia 是一個(gè)比較好的選擇，簡(jiǎn)單夠用）
• 如果從來沒有錄過課，建議先錄幾個(gè)短視頻教程傳到 B 站練手

五、講解

在錄課講述時(shí)，要有目標(biāo)感。你要想象面前是你的一個(gè)學(xué)生，你要一對(duì)一將知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳授給他。你所講的內(nèi)容一定是連續(xù)的，有前后邏輯的。

圖文內(nèi)容在某處作為補(bǔ)充內(nèi)容可以放一個(gè)超鏈接，如果用戶想了解更多詳細(xì)信息可以點(diǎn)擊超鏈接去閱讀另外一篇文章。

但由于視頻課是線性前進(jìn)的，要根據(jù)你的目標(biāo)用戶在課程講解中及時(shí)對(duì)可能大多數(shù)人都不清楚的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充說明。補(bǔ)充說明要簡(jiǎn)潔明了說清楚兩件事：這個(gè)名詞是什么；如果你要詳細(xì)了解應(yīng)該去哪里？

六、注意事項(xiàng)

錄制過程中注意以下幾點(diǎn)，可以大幅減少后期的剪輯工作量：

• 有意識(shí)的控制自己不必要的語氣詞，比如「嗯、然后」等等。

• 熟練使用錄制工具的暫停功能，某些時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)沒辦法表述清楚或者突然大腦一片空白，可以先暫停，好好梳理后再繼續(xù)講。

• 在說錯(cuò)的地方做記號(hào)，方便后期剪輯。Camtasia 錄制工具可以在錄制中加標(biāo)記，使用其他錄制軟件的時(shí)候可以拍手做記號(hào)，剪輯時(shí)能在音波圖上看到一個(gè)尖刺。

—Part 3—

如何賣出第一份錄播課？

課程制作完畢，下一步就要開始想辦法賣出這份課了。

一、選擇課程平臺(tái)

首先要有一個(gè)能承載錄播課的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以完成用戶從瀏覽到下單再到學(xué)習(xí)的整個(gè)閉環(huán)。

作為一門副業(yè)，不建議自己建站（小鵝通、EduSoho、有贊等 SaaS 工具也算）作為主陣地。優(yōu)先使用公域課程平臺(tái)有以下好處：

第一，可以減少早期的工具服務(wù)費(fèi)投入。

第二，可以大幅降低流量獲取成本，但相應(yīng)地也需要支付一定的分成給平臺(tái)（一定要舍得分錢，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，否則自己會(huì)累死）。

第三，即使你自己不做任何推廣宣傳，靠自然流量以及平臺(tái)的促銷活動(dòng)，依然會(huì)有出單。但是自己建站賣課就需要自己去開拓流量。

技術(shù)類課程的通用渠道主要有以下這些：

• 騰訊課堂（初始平臺(tái)扣 10%，隨著老師賬號(hào)等級(jí)提升，平臺(tái)服務(wù)費(fèi)也會(huì)降低）
• CSDN（平臺(tái)扣 40%）
• 51CTO（平臺(tái)扣 50%，自主推廣不扣費(fèi)）
• 網(wǎng)易云課堂（平臺(tái)扣 50%，自主推廣不扣費(fèi)）
• 你的課程技術(shù)領(lǐng)域頭部的課程平臺(tái)（與平臺(tái)協(xié)商）

不同的平臺(tái)有不同的入駐要求，都接受個(gè)人講師（騰訊課堂嚴(yán)格一些），要求可以自行查看申請(qǐng)。

個(gè)人建議高價(jià)課優(yōu)先選擇騰訊課堂。一方面是與騰訊系的微信、QQ 互通更好，方便學(xué)員的運(yùn)營(yíng)維護(hù)；另一方面是平臺(tái)服務(wù)費(fèi)更低，最后是打款更省心（不用手動(dòng)提現(xiàn)，每月兩次打款）。

騰訊課堂收益分級(jí)：

如果是低價(jià)引流課不要太在意分成收入，盡可能上線越多平臺(tái)越好。

另外，不要忽視技術(shù)垂直領(lǐng)域的課程平臺(tái)，它們往往會(huì)有更多的精準(zhǔn)流量，可以先嘗試上架一兩門低價(jià)課程看看數(shù)據(jù)，可能會(huì)有意想不到的收獲。但也要小心黑心平臺(tái)不尊重版權(quán)、隨意免費(fèi)送課、不結(jié)款等行為。

課程平臺(tái)對(duì)比表：

二、制作封面、詳情頁

封面、詳情頁建議用圖片展示。使用創(chuàng)客貼、稿定設(shè)計(jì)等在線設(shè)計(jì)工具制作，有課程詳情頁模板。封面和詳情頁是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是給學(xué)員的第一印象，一定要好好設(shè)計(jì)。

好好設(shè)計(jì)并不是說要做得花里胡哨，而是讓用戶清晰地、一眼就能找到他想要的答案。

好的詳情頁應(yīng)該包含以下內(nèi)容：

• 課程解決的是什么問題
• 學(xué)完以后會(huì)怎樣？
• 都學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容？
• 為什么要跟你學(xué)？
• 秀肌肉（講師個(gè)人實(shí)力）
• 秀案例（學(xué)員評(píng)價(jià)等）
• 學(xué)習(xí)中遇到問題怎么辦？（給一些服務(wù)保障，比如答疑、助教助學(xué)等）
• 限時(shí)促銷優(yōu)惠？能提升轉(zhuǎn)化率。

三、賣出第一份課

這時(shí)候我們的產(chǎn)品已經(jīng)準(zhǔn)備就緒了，進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)。

課程上線后第一時(shí)間應(yīng)該告訴種子用戶群，之前付了定金的用戶就可以用優(yōu)惠價(jià)購買課程。這時(shí)候應(yīng)該就能賣出第一份課程了。

除了種子用戶群，最早期的種子流量也可以來自你的朋友圈、QQ 群以及博客。

課程上線了記得發(fā)朋友圈，技術(shù)類 QQ 群一般不排斥干貨分享，把你的博客文章分享過去，文章最后加個(gè)鉤子引流到課程。對(duì)于客單價(jià)比較高的課程，博客最后的鉤子可以引流到你的個(gè)人 QQ 或者微信，如果能夠追單可以大幅提高下單率。

—Part 4—

如何擴(kuò)大錄播課的收入？

利用二八原理，20% 的課程貢獻(xiàn)了 80% 的收入。那應(yīng)該如何去提高收入呢？

我們從一個(gè)通用的銷售公式入手：銷售額 = 流量 X 轉(zhuǎn)化率 X 客單價(jià) X 復(fù)購率。

要想提升銷售額，可以從以下幾個(gè)方面入手：

1）想辦法增加流量。免費(fèi)流量渠道有內(nèi)容引流、用戶運(yùn)營(yíng)、裂變、發(fā)展推廣員等。付費(fèi)流量渠道有廣告投放、找同類號(hào)主付費(fèi)推廣等。

2）增加轉(zhuǎn)化率。優(yōu)化課程封面、介紹、試聽課等，讓學(xué)員容易感知課程的價(jià)值。增加 1 對(duì) 1 的私聊追單。

3）提高客單價(jià)。提高單個(gè)課程的價(jià)格，但是也要考慮課程提供的價(jià)值以及用戶的付費(fèi)意愿。

4）提高復(fù)購率。對(duì)于錄播課，單門課程的復(fù)購率幾乎等于零。因?yàn)閷W(xué)員一旦學(xué)會(huì)，他就不會(huì)再去購買一次這個(gè)課程甚至同類課程。單門課程沒有復(fù)購，但是可以擴(kuò)充課程產(chǎn)品線，讓學(xué)員可以有機(jī)會(huì)再去買其它課程。還有一個(gè)方式是做年付費(fèi)的課程或者社群。

下面我們進(jìn)一步分析說明：

一、提升流量

當(dāng)時(shí)為了擴(kuò)大錄播課的整體收入，先嘗試了從流量入手。因?yàn)楫?dāng)時(shí)課程賣出去是完全靠課程平臺(tái)的自然流量，自己并沒有去做運(yùn)營(yíng)和推廣工作。

于是，我就去把幾年前注冊(cè)的微信公眾號(hào)又啟用了。每天去發(fā)一些原創(chuàng)技術(shù)文章。由于我做的這個(gè)技術(shù)教程的領(lǐng)域相對(duì)比較狹窄，每天大概只能漲幾個(gè)粉絲。心想這樣也不行啊，每天幾個(gè)粉絲，一年撐死也就 3000 粉絲，考慮到轉(zhuǎn)化率可能也只能把銷售額每月提高幾千。

于是開始去公域?qū)ふ伊髁?，首先是把寫的技術(shù)文章在各個(gè)公域平臺(tái)發(fā)，主要是 CSDN、簡(jiǎn)書、知乎以及垂直的技術(shù)論壇，然后在文末留鉤子，在公眾號(hào)回復(fù)「xxx」就能領(lǐng)取資料，引到公眾號(hào)里。

每個(gè)平臺(tái)的審核力度也不一樣，比如 CSDN 可以比較明目張膽地放一些鉤子，但知乎就不太行，差點(diǎn)把號(hào)搞沒了。后來經(jīng)過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)知乎寫「本文首發(fā)于 XXX 公眾號(hào)」問題不大，但是引流力度也差了很多。

當(dāng)時(shí)百度貼吧也是我一直想攻下的一個(gè)公域流量池，但是百度貼吧非常嚴(yán)，除了系統(tǒng)審核還有吧主，有時(shí)候發(fā)干貨內(nèi)容都會(huì)被莫名其妙刪帖，更別說引流了。

有一天，還是和往常一樣，在貼吧費(fèi)了九牛二虎之力發(fā)了一個(gè)帖子，發(fā)完以后順便逛逛貼吧，就發(fā)現(xiàn)貼吧上有一篇帖子特別火《收徒弟，想學(xué)游戲開發(fā)的進(jìn)》，帖子內(nèi)容是：加群 XXXXX，并在帖子下面留下 ID，群驗(yàn)證填寫貼吧 ID。

這個(gè)帖子幾天就有幾百的回復(fù)，每天都有好多新人留 ID，每次有人回復(fù)會(huì)把帖子自動(dòng)頂?shù)劫N吧首頁。我想了想，也可以這么搞啊，于是仿效寫了一個(gè)同樣的帖子，發(fā)現(xiàn)貼吧的流量是真的厲害，而且都是初學(xué)者，對(duì)于我來說流量十分精準(zhǔn)。僅僅用了 10 天就加滿了一個(gè) 2000 人 QQ 群。但是后來吧主發(fā)現(xiàn)這都是引流套路，此類帖子都被刪除了。不過我已經(jīng)累積了大量的種子用戶。

模仿是最好的老師，一定要注意觀察學(xué)習(xí)那些做得好的案例，動(dòng)手嘗試。

關(guān)于引流，我總結(jié)了一些嘗試過的方法。

第一種：免費(fèi)流量。

免費(fèi)流量的核心打法是：干貨 + 鉤子，但是需要注意每個(gè)平臺(tái)對(duì)鉤子的打擊力度不同，而且經(jīng)常會(huì)調(diào)整，需要自己不斷地試探總結(jié)。

免費(fèi)流量引流的辦法有：

1）把之前準(zhǔn)備的干貨文章在各個(gè)技術(shù)博客上發(fā)布。知乎、CSDN、簡(jiǎn)書流量都是很高的平臺(tái)，尤其要重視知乎。垂直社群雖然流量不高，但是用戶精準(zhǔn)。百度貼吧有很多小白用戶。

• 知乎可以容忍類似本文首發(fā)于 XXX 公眾號(hào)的鉤子，QQ 群號(hào)也可以嘗試
• CSDN 可以容忍在 XXX 公眾號(hào)回復(fù)關(guān)鍵詞獲取本文相關(guān)資料
• 簡(jiǎn)書審核不太規(guī)律，有時(shí)可以容忍在 XXX 公眾號(hào)回復(fù)關(guān)鍵詞獲取本文相關(guān)資料
• 垂直社群一般對(duì)鉤子打擊力度不大， 但也看具體社群的運(yùn)營(yíng)者
• 百度貼吧對(duì)引流打擊力度非常大，只能小心地引流到 QQ 群

2）把之前準(zhǔn)備的試聽課（干貨部分）在各個(gè)視頻網(wǎng)站上發(fā)布，視頻中和視頻詳情介紹中留鉤子。

3）精彩課程片段在短視頻網(wǎng)站發(fā)布，個(gè)人介紹中留鉤子。

4）在一些微信群/QQ 群分享你的干貨技術(shù)文章（末尾帶鉤子），直接發(fā)廣告分享課程很大可能會(huì)被踢。

第二種：付費(fèi)流量。

1）和一些群主合作，在他們?nèi)豪锇l(fā)廣告，可以給他們開通分銷權(quán)限，讓他們幫你發(fā)。同樣適用于公眾號(hào)主。

2）投放廣告。這個(gè)話題比較大，大鷹也不特別擅長(zhǎng)，可以單獨(dú)去學(xué)習(xí)付費(fèi)投放。

二、提升轉(zhuǎn)化率

流量的問題解決了一部分，然后嘗試去提升轉(zhuǎn)化率。當(dāng)時(shí)花了很多時(shí)間去優(yōu)化課程封面、介紹等內(nèi)容，但是收效不大。到 618 的時(shí)候，就想著促銷一波，設(shè)計(jì)了一個(gè)活動(dòng)?；顒?dòng)的大概規(guī)則是這樣的：

課程底價(jià)秒殺，從 699 開始，每 10 人漲 100 元。

前 2 位購買的同學(xué)，拼手氣 200 紅包；第 3-5 位購買的同學(xué)，拼手氣 200 紅包；6-9 位購買的同學(xué)，拼手氣 200 紅包。以此類推。

當(dāng)時(shí)怕有的同學(xué)看不懂規(guī)則，留了個(gè)微信作為客服。沒想到不是活動(dòng)規(guī)則吸引了用戶提高了銷量，而是加了微信的同學(xué)，因?yàn)槲?1 對(duì) 1 私聊的追單，轉(zhuǎn)化率超過了 70%。

由于微信好友可以通過朋友圈、私聊等多次觸達(dá)，大幅提高了轉(zhuǎn)化率，這也是為什么現(xiàn)在私域流量這么火的一個(gè)原因。對(duì)于高價(jià)課程，一定要重視追單。

關(guān)于促銷活動(dòng)的原則，總結(jié)如下：

• 不能讓已經(jīng)購買的用戶覺得自己有損失（或較大損失）
• 即使降價(jià)也需要付出一些努力（時(shí)間成本）才能獲得的較好
• 制造緊迫感，促進(jìn)購買

技術(shù)類課程由于面向人群比較窄，有一些促銷活動(dòng)實(shí)際上不適用，比如砍價(jià)、關(guān)注、助力等吸引的都是非精準(zhǔn)粉絲。

比較適合的活動(dòng)包括：

• 拼團(tuán)
• 漲價(jià)秒殺（比如從一個(gè)較低的價(jià)格開始，每秒殺一個(gè)漲 100）
• 推廣分銷（注意是推廣員和新客戶同時(shí)獲得優(yōu)惠，這樣減少推廣員賺朋友錢的負(fù)罪感）
• 課程包（多個(gè)課程打包，優(yōu)惠價(jià)）
• 抽獎(jiǎng)（可以是付費(fèi)后抽獎(jiǎng)）

三、提升客單價(jià)

然后我開始著手解決客單價(jià)的問題。到這個(gè)時(shí)候我已經(jīng)意識(shí)到，垂直類目里的目標(biāo)用戶群體數(shù)量很小，如果想把錄播課單獨(dú)作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，收入要達(dá)到一定規(guī)模，必須得提高客單價(jià)才行。

提高客單價(jià)當(dāng)然不是簡(jiǎn)單漲價(jià)，因?yàn)樵谡n程自身價(jià)值不提高的情況下，漲價(jià)會(huì)影響轉(zhuǎn)化率，收入總量不會(huì)變化太大，甚至?xí)档汀?/p>

要想提高客單價(jià)，首先要修改課程的定位以及用戶的心理預(yù)期，其次是增加課程內(nèi)容。

如果課程只是教會(huì)用戶學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能、學(xué)會(huì)開發(fā)一個(gè)小案例，這些只是在一定程度上提高了學(xué)員的競(jìng)爭(zhēng)力，但是并沒有切實(shí)的解決用戶的本質(zhì)需求：學(xué)生的課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)生找工作、跳槽找工作。

例如一個(gè) 99 元的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目小課，如果你將課程目標(biāo)從講好一個(gè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目變成通過實(shí)戰(zhàn)課程幫助學(xué)生順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，定價(jià)可以提高到 999。

如果能幫助學(xué)員找到工作，那學(xué)費(fèi)收幾個(gè)月的工資，也是用戶想要的一個(gè)雙贏的結(jié)果。

四、提高復(fù)購率

在學(xué)習(xí)如何提高復(fù)購率的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了我之前課程產(chǎn)品設(shè)計(jì)里面很大的坑，就是之前仿照友商推出了終身包更新產(chǎn)品。終身本身就是一個(gè)偽命題，在課程產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)一定要注意：你不可能終身交付。而且提出終身更新這種產(chǎn)品就注定與復(fù)購無緣了。

所以，要想提高復(fù)購率，首先需要確保你的課程付費(fèi)模式可以復(fù)購。有兩種比較好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是：

• 課程內(nèi)容可以不限時(shí)回看（僅限這個(gè)課程版本，不包括后續(xù)更新），服務(wù)期限 3 個(gè)月（服務(wù)期限一定要有時(shí)間限制，比如答疑、督學(xué)等，到期后解散服務(wù)群，可以將學(xué)員拉入交流社群），可以付費(fèi)延長(zhǎng)服務(wù)期限。

• 年費(fèi)會(huì)員制：1 年期內(nèi)可以查看所有課程內(nèi)容，服務(wù)期（答疑等）也是 1 年。

用戶在你這買過一門課，后來又買了另外一門課，也是一種復(fù)購。所以擴(kuò)充課程產(chǎn)品線，覆蓋從入門、進(jìn)階、高級(jí)，再到社群圈子。

其次，提升復(fù)購率的最好辦法就是通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)讓學(xué)員成為你的粉絲。一旦你在學(xué)員那里建立了信任感，學(xué)員會(huì)優(yōu)先在你這里買他需要的課程，你的新課他們也會(huì)額外關(guān)注。

—Part 5—

如何做好錄播課的服務(wù)？

現(xiàn)在已經(jīng)有學(xué)員購買課程了，錄播課并不是將課程賣出去就結(jié)束了，這只是交付的開始。還記得最上面我們提到的錄播課的核心么？

你的課一定是要讓學(xué)員解決遇到的困難、更好地完成工作、找到更好的工作、掙更多的錢，然后你從他們掙到的錢中分走一部分，你的課才能做得更好。

讓買課的同學(xué)高效學(xué)會(huì)你講授的知識(shí)技能，更進(jìn)一步的是幫他們解決問題、找到工作、升職加薪。

學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中一定會(huì)遇到非常多的問題，做好課程服務(wù)對(duì)于交付至關(guān)重要。

一、答疑

技術(shù)類課程答疑是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，學(xué)員遇到的問題千奇百怪，處理不好答疑環(huán)節(jié)會(huì)導(dǎo)致很多差評(píng)。

技術(shù)類課程一般學(xué)員不會(huì)主動(dòng)給好評(píng)，需要通過答疑和用戶拉近距離，然后引導(dǎo)用戶對(duì)課程好評(píng)。

答疑渠道目前看來較好的是 QQ 群，一方面不需要維護(hù)二維碼，另外不需要專門負(fù)責(zé)人去拉群。但是個(gè)人微信是最好的私域渠道，最好是個(gè)人微信也加一下，但是切記不要在個(gè)人微信上答疑，只是將個(gè)人微信的朋友圈作為一個(gè)曝光渠道。

學(xué)員群最好分開交流群和答疑群，交流群供學(xué)員日常交流，答疑群專門回答問題禁止閑聊。

如何減輕答疑環(huán)節(jié)的負(fù)擔(dān)呢？

• 一定要匯總學(xué)員問過的問題到一個(gè)文檔中，將這個(gè)文檔作為課件提供給學(xué)員。

• 如果問同一個(gè)問題的同學(xué)很多，那就要考慮是不是課程視頻中有問題，可以在課件中增加更明確的解釋引導(dǎo)，或者重錄視頻進(jìn)行更新。

• 在學(xué)員群中招募助教回答問題（金錢報(bào)酬最直接，但是也可以用更有價(jià)值的回報(bào)給助教，比如就業(yè)推薦、核心群、課程優(yōu)惠等等）。

二、課程更新升級(jí)

技術(shù)類課程有一個(gè)很大的問題就是隨著技術(shù)更迭，課程有一定的生命周期。短則幾個(gè)月，最長(zhǎng)一般也不會(huì)超過 3 年，除非是底層的課程比如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法之類的。

如果課程持續(xù)銷量很好，內(nèi)容有些過時(shí)，建議可以重新錄制一遍。

如果課程銷量不好，那就放棄這個(gè)課程，去尋找更好的選題吧。

—Part 6—

新手避坑清單

1. 早期不要自建課程站

我在很早就買了一個(gè)小鵝通店鋪，雖然平臺(tái)分走的錢少了（小鵝通服務(wù)費(fèi)一年固定 2W ），但是為獲取流量付出了巨大的成本，每一個(gè)流量都需要自己努力去獲取。

另外，技術(shù)類課程大家都更愿意在 PC 端學(xué)習(xí)，如果想要小鵝通 PC 端得買旗艦版（一年 2W ，而且體驗(yàn)還不好），總的算下來沒有全部放到騰訊課堂上劃算。

2. 盡量不要做價(jià)格太低的課，引流課除外

有一句話說的很好：同樣的產(chǎn)品，不論價(jià)格怎樣，客戶想要的服務(wù)都是相同的。所以價(jià)格一定要瞄準(zhǔn)那些真正想學(xué)的。價(jià)格也是一種篩選。

3. 不要基于最新技術(shù)錄課

一方面課程壽命可能很短，另一方面答疑工作量可能會(huì)很大。最新技術(shù)的視頻教程只適合做一個(gè)免費(fèi)的入門介紹，放到視頻站（如 B 站）引流，然后將人流引入公眾號(hào)或者群內(nèi)，不適合做成課。

4. 不要盲目追技術(shù)熱點(diǎn)

技術(shù)更新迭代比較快，一門課上架以后大多數(shù)壽命在 6 個(gè)月至數(shù)年不等，并不是一勞永逸的被動(dòng)收入，而追熱點(diǎn)可能會(huì)導(dǎo)致課程壽命更短。延長(zhǎng)課程壽命的辦法是盡可能找到經(jīng)久不衰的主題。如果課程剛好能蹭上話題熱點(diǎn)，不要吝嗇。

5. 個(gè)人講師不要做太多課程

課程維護(hù)和答疑壓力會(huì)非常大，非常消耗精力。

6. 防盜版設(shè)計(jì)

錄播課的盜版問題目前通過法律手段解決很費(fèi)勁，最好的防盜版是防患于未然。

盜版通常只能拿到課程的視頻、課件等內(nèi)容，但是沒有辦法獲得課程的配套服務(wù)。所以防盜版要在課程設(shè)計(jì)之初讓盜版者無法順利完成整個(gè)課程的學(xué)習(xí)，同時(shí)要讓課程的核心變成服務(wù)，視頻只是知識(shí)服務(wù)的一部分，甚至一小部分。

防盜版手段主要有：

• 加入答疑群需要訂單驗(yàn)證（最關(guān)鍵）
• 加入學(xué)員群需要訂單驗(yàn)證
• 課件或資料只能通過私聊或者答疑群獲取
• 直播互動(dòng)課在答疑群中進(jìn)行
• 課程提供增值服務(wù)（分銷賺錢、內(nèi)推、抽獎(jiǎng)、共學(xué)活動(dòng)等）

有時(shí)候，在課程中使用這些小手段，說不定會(huì)讓盜版者變成你的推廣者，就好比買了生財(cái)有術(shù)的精華帖也沒用，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的人最后還是會(huì)加入生財(cái)有術(shù)社群。

—結(jié)語—

以上，就是目前整個(gè)錄播課的攻略。特別感謝生財(cái)有術(shù)提供的豐富資源，其中技術(shù)大牛 @梁勇老師 @二兩老師 @Sitin @濤哥老師都給了我很多的啟發(fā)和幫助。而對(duì)于技術(shù)人員都不擅長(zhǎng)的流量能力，生財(cái)?shù)木A帖、大航海和小航海都能給你很多幫助，一定不要錯(cuò)過。

最后，本文中難免有紕漏，如果你也對(duì)錄播課感興趣，歡迎找我聊一聊。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。