天貓如何申請(qǐng)保價(jià)，天貓保價(jià)申請(qǐng)流程

天貓保價(jià)極大程度的提升了用戶的體驗(yàn)，讓用戶不在擔(dān)心東西到手就降價(jià)，那么在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，如何申請(qǐng)保價(jià)呢？具體的一個(gè)流程是怎樣的？一起來(lái)看今天的內(nèi)容。

1.首先，我們?cè)谔熵埳痰曩?gòu)買(mǎi)我們喜歡的產(chǎn)品，并支付費(fèi)用。在支付過(guò)程中，你需要多加注意，看看是否包括被保險(xiǎn)的服務(wù)。如果沒(méi)有明確標(biāo)注，可以咨詢客服了解。

2.確認(rèn)有保價(jià)保險(xiǎn)后，可在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)享受保價(jià)補(bǔ)差的權(quán)利。如果同店同商品(包括型號(hào)、顏色等規(guī)格)價(jià)格大幅降低，賣(mài)家可以向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)舉證，申請(qǐng)理賠服務(wù)。

3.在交易訂單頁(yè)面“退貨”，根據(jù)自己的情況選擇“我要退款”、“我要退款”或“價(jià)格保證”，選擇價(jià)格保證。已確認(rèn)收貨的用戶在“售后申請(qǐng)”服務(wù)中選擇保價(jià)。

4.然后根據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)投保規(guī)則決定是否補(bǔ)差。批準(zhǔn)后，差價(jià)將自動(dòng)返回支付賬戶，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。

5.需要注意的是，天貓購(gòu)物券等產(chǎn)品用于特別大型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(618、雙11、雙12等。)不在保價(jià)范圍內(nèi)，所以申請(qǐng)前一定要仔細(xì)閱讀15天價(jià)格保險(xiǎn)規(guī)則。

那么什么情況下不允許申請(qǐng)保價(jià)：

1.如果活躍商品參與買(mǎi)返，預(yù)售游戲不支持保價(jià)，則不顯示保價(jià)標(biāo)識(shí)。

2.事件發(fā)生后的價(jià)格保證期內(nèi)，以下游戲或工具產(chǎn)生的折扣導(dǎo)致的商品降價(jià)不在價(jià)格保證范圍內(nèi)：

(1)抄底搶購(gòu)：即天貓除天貓雙11外的特別大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)格保證期內(nèi)，同一商品在抄底搶購(gòu)時(shí)交易價(jià)格較低的，不在價(jià)格保證范圍內(nèi)。

(2)限時(shí)超低價(jià)格優(yōu)惠，如金錢(qián)n折扣游戲、狼牙游戲、洋蔥盒試用、免費(fèi)試用、天貓u首樣試用、積分許愿池、平臺(tái)組織新人專屬折扣、禮品、多性價(jià)比狼牙游戲、多性價(jià)比客戶端分時(shí)狼牙游戲等。

溫馨提示：需要注意的是，目前天貓保價(jià)只可以使用一次，用過(guò)一次后就不能再使用了。因此，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品后，只能向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)一次性差額理賠，不能多次申請(qǐng)差額理賠。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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