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動(dòng)態(tài)評(píng)分4.6評(píng)分如何刷到4.8 提升技巧

2022-11-29|10:30|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀：150

現(xiàn)在有做自媒體的人，開(kāi)始慢慢的在積累一定量的粉絲之后開(kāi)啟抖音小店，關(guān)于這個(gè)抖音小店也是有屬于自己的評(píng)分系統(tǒng)，對(duì)于抖音來(lái)說(shuō)，小店就是一個(gè)帶貨的一個(gè)輔助工具。那么關(guān)于小店的動(dòng)態(tài)評(píng)分4.6評(píng)分如何刷到4.8，有沒(méi)有什么提升技巧？

為什么要提高抖音小店的評(píng)分

體驗(yàn)分在一定程度上反映了抖音小店商家的綜合能力，包括商品質(zhì)量、物流、服務(wù)是否。體驗(yàn)分?jǐn)?shù)越高，店鋪的綜合質(zhì)量越高，可以獲得用戶對(duì)店鋪的信任，促進(jìn)用戶下單，增加店鋪的銷量。體驗(yàn)分?jǐn)?shù)越低，店鋪的綜合質(zhì)量越低。當(dāng)抖音小店的體分?jǐn)?shù)低于3.5分時(shí)，抖音小店將被關(guān)閉精選聯(lián)盟的權(quán)限，商品無(wú)法正常推廣，商品無(wú)曝光無(wú)銷量。所以要想店鋪正常運(yùn)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展，提高小店的評(píng)分是非常必要的。

如何提高抖音小店的評(píng)分

抖音小店平臺(tái)主要包括商品體驗(yàn)分、物流體驗(yàn)分、商家服務(wù)分。所以我們可以從這三個(gè)板塊入手，提高分?jǐn)?shù)。

1、從源頭上控制商品質(zhì)量。商品體驗(yàn)分主要由用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)和質(zhì)量退貨率組成。只有從源頭上控制商品質(zhì)量，保證用戶收到的商品完好無(wú)損，與商品詳情頁(yè)面和直播間的宣傳一致能獲得好評(píng)，降低質(zhì)量退貨率。好評(píng)度高，商家體驗(yàn)分?jǐn)?shù)才會(huì)高。抖音小店流量從哪來(lái)？點(diǎn)擊鏈接查看抖音小店流量從哪來(lái)？抖音小店無(wú)貨源玩法的缺點(diǎn)？

2、與物流穩(wěn)定的快遞公司合作。包裝時(shí)間、發(fā)貨速度、商品送達(dá)時(shí)間等。會(huì)影響物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。因此，我們應(yīng)盡大努力與物流信譽(yù)良好的快遞公司合作，確保及時(shí)發(fā)貨，減少貨物丟失等情況以維護(hù)物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。

3、把控商家服務(wù)質(zhì)量。商家服務(wù)分主要包括人工回復(fù)、售后回復(fù)、售中及時(shí)回復(fù)等。如果訂單量大，盡量安排更多的客服人員負(fù)責(zé)店鋪的客服服務(wù)質(zhì)量，包括回復(fù)是否及時(shí)，用戶反饋是否得到合理處理。確保及時(shí)有效，從而維護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

小店開(kāi)店前注意事項(xiàng)

1、注冊(cè)抖音小店時(shí)，不用著急選很多類目，開(kāi)店成功后可以添加類目。

2、保證金一定要交，不交無(wú)法正常營(yíng)業(yè)

3、開(kāi)店后將抖店后臺(tái)全部操作都熟悉一遍，能夠有效提高后期操作效率。

選品

1、前期多上幾個(gè)引流品，帶動(dòng)小店銷量

2、產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置稍微比同行低一點(diǎn)，用于截流，傭金設(shè)置高一點(diǎn)，這樣就會(huì)有更多達(dá)人幫你帶貨，前期可以少賺或者不賺，先撬動(dòng)一波流量，將店鋪?zhàn)銎饋?lái)。

3、選擇一些剛需品，好轉(zhuǎn)化;當(dāng)季熱銷品，需求大;極致性價(jià)格商品，好出單。

4、一定要記得將商品上架到精選聯(lián)盟，方便找達(dá)人帶貨。

商品上架

1、商品標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)按照商品發(fā)布規(guī)則來(lái)，不要有別人的水印，不要有敏感詞，不要打廣告。

2、如果同類型產(chǎn)品在別人的店鋪好評(píng)率低，你改一下詳情頁(yè)，降低商品相似度，一定程度上能避免商品被連累封禁。

3、如果商品因?yàn)槟承┰虿荒芡ㄟ^(guò)審核，就把標(biāo)題精簡(jiǎn)到6個(gè)字左右，刪掉敏感信息，再發(fā)布試試。

4、禁止上架違規(guī)品以及禁止出現(xiàn)違禁詞。

精細(xì)化流量運(yùn)營(yíng)

抖音小店的流量分為兩種：自然流量和達(dá)人帶貨流量

自然流量因?yàn)椴恍枰Ц秱蚪?，所以利?rùn)相對(duì)較高，可以達(dá)到40%

不過(guò)前提是需要我們?cè)谶x品和店鋪后期維護(hù)方面多用心，做到精細(xì)化，這樣平臺(tái)才會(huì)將你的商品推入流量池，被更多用戶看到。

其次是達(dá)人帶貨，還不知道怎么尋找達(dá)人、怎么與達(dá)人溝通的，看我之前文章，與違禁詞在一起。

只要有達(dá)人帶貨，那么流量起飛和爆單的速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自然流量。

店鋪評(píng)分維護(hù)

店鋪評(píng)分中商品體驗(yàn)分占比50%，占比最大，由于篇幅有限，所以今天重點(diǎn)說(shuō)一下商品體驗(yàn)分。

1、顧客收到商品后及時(shí)聯(lián)系顧客邀好評(píng)，顧客有任何的問(wèn)題及時(shí)解決，盡量讓顧客給我們的商品好評(píng)。

2、訂單48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，提升用戶滿意度。

3、如果顧客需要退換貨，盡量讓用戶選擇7天無(wú)理由退貨，降低品退率，一個(gè)品退可以直接讓店鋪評(píng)分從4.8降到4.6，影響是非常大的。

以上就是關(guān)于抖音小店評(píng)分提升的相關(guān)技巧了，所以當(dāng)你下決心開(kāi)一個(gè)抖音小鋪的時(shí)候，一定要好好的運(yùn)行，不要讓你的辛苦付之東流。

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