天天特賣發(fā)貨超時怎么辦？發(fā)貨規(guī)則是怎樣的？

在淘寶平臺開店，需要及時發(fā)貨，如果發(fā)貨超時，對賣家影響很大，如果是參加天天特賣活動的商品，發(fā)貨超時的影響更加嚴重。如果天天特賣賣家發(fā)貨超時，該怎么辦呢?

一、發(fā)貨超時怎么辦?

遇到天天特賣發(fā)貨超時，可以先和商家進行溝通，確認無法發(fā)貨的原因是什么。也可以在后臺提醒商家發(fā)貨，如果商家不積極處理或者不搭理，可以直接申請退貨或者向平臺投訴。

二、天天特賣發(fā)貨規(guī)則

1.發(fā)貨要求：

1)48小時發(fā)貨：參加天天特賣活動除限時秒殺的商家(含天貓、淘寶網(wǎng)、天貓國際)其它活動要求48小時攬收及時率須≥90%，且活動訂單需要在付款后48小時內(nèi)發(fā)貨，否則平臺將依據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》、《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall

Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”條款、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背發(fā)貨時間”相關(guān)條款等相關(guān)規(guī)則處理。

2)24小時發(fā)貨：參加天天特賣【限時秒殺】活動的商家(含天貓、淘寶網(wǎng)、天貓國際)24小時攬收及時率須≥80%，且活動訂單需要在付款后24小時內(nèi)發(fā)貨否則平臺將依據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》、《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall

Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”條款、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背發(fā)貨時間”相關(guān)條款等相關(guān)規(guī)則處理。

3)淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)貨時間要求調(diào)整公告：

https://rulechannel.taobao.com/#/rule/detail?ruleId=11004357&cId=1162

2.未及時發(fā)貨影響點：

參加天天特賣限時秒殺活動要求24小時攬收及時率須≥80%其它活動均要求48小時攬收及時率須≥90%】如不符合要求，將無法進行報名!

作為買家，肯定是特別急切地想要快速收到自己購買的產(chǎn)品的，但是，如果天天特賣的賣家發(fā)貨超時，我們可以向賣家詢問原因，看什么時候發(fā)貨，實在不行，可以去投訴對方。

文章來源：79電商網(wǎng)

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