淘寶商家把客戶拉黑有什么用？淘寶被拉黑還能評價嗎（今日解答）

在淘寶開店時間長了，有些商家就會遇到一些黑粉，為了不讓黑粉對店鋪造成不利的影響，淘寶商家就會將這些黑粉客戶拉黑，那淘寶商家把客戶拉黑有什么用?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

一、淘寶商家把客戶拉黑有什么用?

淘寶商家把客戶拉黑其實沒有什么作用，把客戶拉黑就不能在你的店鋪購買，不過這種情況只有在買家下單前設定，才會生效。如果禁令是在下單后設置的，原訂單仍將正常發(fā)貨。淘寶拉黑買家操作流程：

1、在淘寶進入賣家中心，接著在這里點擊客戶管理。

2、選擇下面需要拉黑的客戶，點擊添加禁止購買。這樣在左邊被你拉黑的客戶就被標上【禁止購買】的標簽了。

二、淘寶被拉黑還能評價嗎?

淘寶拉黑買家以后，買家是可以給賣家發(fā)送消息的，但是發(fā)出的消息會自動屏蔽掉，賣家無法收到買家的消息，并且在買家聊天頁面也會顯示“未讀”。淘寶開通賣家拉黑買家也是為了保護商家的利益，因為現在有很多的職業(yè)差評師，會惡意評價賣家的產品，從而影響商品的權重，對商家造成一定的影響，商家如果發(fā)現有惡評的情況可以把買家拉黑。

淘寶拉黑買家評價依舊會生效，拉黑以后買家的消息和購買會受到一定的限制，也就是買家發(fā)送的消息不會被賣家看到，并且買家無法瀏覽賣家的店鋪和商品，但是對于已經完成成交的訂單是沒有限制的，買家可以在完成訂單的頁面隨意評價，不會受到拉黑的影響。

所以即使是將客戶拉黑了，對于已經完成訂單的客戶還是沒有限制的，商品評價還是可以進行的，不過下一次，這個被拉黑的客戶對店鋪購物就會受到一些限制哦!

文章來源：79電商網

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直通車有用嗎？淘寶直通車有什么好處？

淘寶電影票兌換券店鋪怎么運營？淘寶電影票兌換券貨源怎么找？

淘寶網將對《淘寶網生活服務市場管理規(guī)范》有哪些調整？

更多資訊請關注幕 思 城。