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    淘寶直播間怎樣運營?有哪些技巧?(淘寶客服直播怎么開通?詳細(xì)步驟介紹!)

    2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:50


    互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展下,也誕生了很多的行業(yè)興起,包括直播,直播是現(xiàn)在非常不錯的一種推廣方式,對于一些有粉絲的博主來說直播可以獲得打賞,對于商家來說可以推廣帶貨,淘寶直播間怎樣運營?  

      

    淘寶直播間怎樣運營?  

    第一:新手主播平時要多觀看同行優(yōu)秀主播的直播,學(xué)習(xí)優(yōu)秀主播是怎么在之間跟用戶互動的,是怎么樣吸引那么高人氣的,然后取長提升短,但是千萬不要一味的復(fù)制粘貼。可以稍加改動,加入一些自己的特色。  

    第二:作為直播間的運營者,我們首先要保障的就是用戶的利益。必須要保證產(chǎn)品的品質(zhì),其次就是做好必要的服務(wù)工作,帶給用戶良好的購買體驗。退貨率降低了,好評率提升了,我們店鋪的權(quán)重自然就高了,那還用擔(dān)心產(chǎn)品成交量嗎?  

    第三:直播帶貨依靠的就是人氣。人氣就是直播間實際觀看人數(shù),人數(shù)多了,成交量就上去了??焖偬嵘藲饪梢越柚髁刻嵘嵘秃L粤髁恐?,增加直播間人數(shù),打造火爆直播間,從而吸引更多用戶的關(guān)注,然后再開通淘寶直通車,維護好點擊率。  

    第四:要抓住流量,避免浪費。當(dāng)我們在推出新產(chǎn)品的時候就要計劃好下一個主推新品方案,當(dāng)流量出現(xiàn)下滑時就立馬上架新產(chǎn)品,及時替換老產(chǎn)品。  

    第五:想做好淘寶直播,就一定要養(yǎng)成直播預(yù)告的好習(xí)慣。直播預(yù)告其實比權(quán)重更重要。我們可以通過短視頻,朋友圈,微博等社交軟件發(fā)布直播預(yù)告,通知用戶前來觀看,還能吸引到一部分新用戶的關(guān)注。  

    第六:直播結(jié)束后我們可以重新回放一下我們的直播,看看在直播過程中自己還有哪些不足之處,分析一下自己此次直播為什么沒有達成設(shè)定的小目標(biāo)。成功不是一蹴而就的,我們要不斷地提升自身水平,改善不足之處,堅定不移地走下去。  

    大家想要運營好自己的淘寶直播間的話,最主要的還是要和同行優(yōu)秀的主播進行學(xué)習(xí),同時直播帶貨依靠的就是人氣,而且選品也是非常重要的,大家要不斷提升自身的水平。



    淘寶客服直播怎么開通?詳細(xì)步驟介紹!

    對于淘寶直播估計很多朋友是聽說過的,就是通過直播平臺對商品開展推薦,好讓買家更加有欲望去購買,并且直播的都是一些主播在做,但其實不知道大家有沒有想過這樣一個問題,其實最熟悉我們產(chǎn)品的人是不是淘寶客服呢?如果他們來直播的話,那么效果肯定是不一樣的,最近這個功能實現(xiàn)了,請看如何去開通的詳細(xì)步驟!ZB

    一、客服直播公測版開播流程

    1、下載千??头辈ス珳y版本(下載鏈接:http://p.tb.cn/rmsportal_14942_qianniu__6.11.20N_.exe )

    注意:需將原千牛完全卸載后,再進行安裝,確認(rèn)版本號為:6.11.20N

    2、打開公測版千牛,點擊右上角的“創(chuàng)建客服直播”;沒入口的??詳見第四部分“常見問答”。G1

    3、在彈出窗(如下圖)內(nèi)進行客服直播間標(biāo)題的設(shè)置;

    目前版本僅支持豎屏,系統(tǒng)默認(rèn)給予30分鐘讓客服主播進行直播準(zhǔn)備,所有直播準(zhǔn)備工作請務(wù)必在30分鐘內(nèi)完成,如提前準(zhǔn)備完成可直接推流開播;

    4、直播間創(chuàng)建后,需進行推流設(shè)置,點擊左上角畫面內(nèi)的“下載/掃碼開播”;Z2B

    在下圖彈窗上進行開播端的選擇,可選PC淘寶直播和手機淘寶直播端進行直播,由于公測版本僅支持豎屏畫面,建議選擇下方區(qū)域的“手機掃碼開播”;

    5、如有淘寶直播APP可直接掃碼開播;如未安裝淘寶直播APP,請先按照引導(dǎo)進行淘寶直播APP的下載和安裝再掃碼開播;

    在淘寶直播app里,選擇“掃碼開播”,掃描客服直播千牛后臺提供的二維碼,在出現(xiàn)的界面選擇“是,我要開高清”,按照要求完成直播預(yù)告信息的填寫,最后點擊“發(fā)布預(yù)告”,完成推流設(shè)置;

    6、問題解答流程:

    在后臺選擇用戶問題,右側(cè)會出現(xiàn)用戶個人信息、交易信息和足跡商品信息,在中間界面,點擊“開講此問題”,用戶前臺會出現(xiàn)“主播正在講”卡片提示,是核心功能,在解答用戶問題的時候務(wù)必點擊開講,解答完畢點擊“結(jié)束”!!

    7、推流完成后,點擊千牛直播臺右上角的“同步到”,勾選“店鋪首頁、商品詳情頁",這樣你的店鋪首頁和詳情頁會出現(xiàn)客服直播的直播入口。

    是不是很驚訝呢?原來客服不僅僅是做文字版的介紹,還可以通過直播的方式直接在線去回答買的問題以及介紹產(chǎn)品,就是從文字到視屏的改變,所以現(xiàn)在淘寶不管是商品介紹,還是買家評價,都從單一的文字走向了視屏,這樣對淘寶開店有更好的體驗了!

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    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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