淘寶重新拍下訂單不用付款嗎？如何催付？

淘寶上購(gòu)物商家比較多，消費(fèi)者需要了解平臺(tái)的購(gòu)物規(guī)則，再去進(jìn)行購(gòu)物，很多消費(fèi)者不知道淘寶重新拍下訂單到底需不需要進(jìn)行付款，下面為大家進(jìn)行介紹。

在淘寶購(gòu)買(mǎi)東西，需要立即付款才屬于拍下訂單，如果確認(rèn)后不付款關(guān)閉頁(yè)面，那這筆訂單就不做數(shù)。淘寶未付款訂單會(huì)保存24小時(shí)。

如何催付：

一、弄清楚未付款原因

1、產(chǎn)品原因，顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能或者其他地方存在一些顧慮但是又沒(méi)有得到及時(shí)解決;對(duì)產(chǎn)品信心缺乏，和其他淘寶賣(mài)家的產(chǎn)品比較后有較大的落差;因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高或過(guò)低而猶豫不決。

2、支付寶原因，部分新手買(mǎi)家在支付的過(guò)程中，可能由于支付操作失誤而導(dǎo)致支付失敗。

就通常情況而言，一般問(wèn)題都是處在產(chǎn)品本身，要不就是我們沒(méi)有做好店鋪基礎(chǔ)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生了付款的顧慮。

二、旺旺提醒解決方案

1、主動(dòng)和賣(mài)家溝通，在旺旺設(shè)置關(guān)于催付的自動(dòng)提醒，并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者未付款云印，然后提出相應(yīng)的解決措施。

2、在催付的過(guò)程之中，可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些策略增加買(mǎi)家的緊迫感，以促使他們下單，比如像是庫(kù)存有限，優(yōu)惠快要截止了什么的，幫助買(mǎi)家快速斬亂麻，做出決策。

3、在和顧客溝通時(shí)，我們的態(tài)度一定要真誠(chéng)，積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，并給出相應(yīng)的解決之道。

4、最后還有一點(diǎn)需要注意，即便是最后訂單還是沒(méi)有成功交易，我們也應(yīng)該保持應(yīng)有的禮貌和熱情，這樣起碼能夠給消費(fèi)者留下良好的印象，說(shuō)不定下次就能夠成交了。

根據(jù)介紹得知，淘寶重新拍下訂單需要去付款的，如若拍下訂單不付款的話(huà)，那么就會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)取消訂單的。而對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，在下訂單沒(méi)有付款的話(huà)，可以適當(dāng)進(jìn)行催付的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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