淘寶店被處罰怎么辦(店鋪違規(guī)補救處理方法)
2022-12-30|15:47|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:94
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許多新賣家在開店的過程中,由于不太了解淘寶的規(guī)則,所以難免會出現違規(guī)現象,淘寶系統(tǒng)對于這樣的操作,是會給予一定的處罰的,輕則警告,重則降權處理,其中也會有許多賣家會心存僥幸,以為只要開店不被系統(tǒng)降權就可以了,而學得起課堂認為,這種想法是不對的,因為無論哪種違規(guī)行為,最終都會損害產品,導致產品排名下降,那么該如何處理淘寶店鋪的違規(guī)行為呢?下一步學得起課堂給大家分享,處理淘寶店鋪違規(guī)行為的方法!
1、不斷提升DSR評分
當好心的淘寶店鋪出現了違反 DSR評分的狀況,很多賣家都會覺得反正已經這樣了,就會直接放棄這樣的情況,學得起課堂認為,賣家要不斷提高 DSR評分,這樣才不會影響淘寶店鋪的整體流量,通過提高服務質量,是一個快速而安全的提高 DSR評分的過程。
2、適度提升客單價
若淘寶店鋪中存在不屬于自己價格區(qū)間的產品,且店鋪中的產品價格區(qū)間相差過大,則極有可能會直接被系統(tǒng)處罰,其實想要解決這個難題,并不會太難,建議學得起課堂,賣家可以運用刷銷量的方法,解決問題,但在刷銷量期,要在理性選購的范圍內,多買幾個優(yōu)質產品。
3、提升店鋪層級
持續(xù)提升淘寶店鋪層級,是能夠很好地維護店鋪的,學得起課堂認為,最好的辦法,是利用淘寶直通車做推廣,而且賣家也要加大營銷推廣力度,這是最簡單直接的辦法。如商店基礎差,無基礎銷售,無法開通直通車,則可采用刷銷量的方式。
4、減少產品退款率
對于有一定銷售量的產品,退款率對其危害并不大,但對于新產品危害很大,雖然新產品上市后,可以得到系統(tǒng)軟件的支持,但如果產品退款率過高,淘寶系統(tǒng)軟件就會對產品失去信心,進而對淘寶的整體流量和綜合質量造成危害。
上面是學得起課堂給大家分享的,關于如何處理淘寶店鋪中的違規(guī)現象的全部內容,希望對有需要的賣家們有所幫助,基本上都會導致違規(guī)行為的發(fā)生,大概也就是以上這些內容,學得起課堂也為大家總結出了解決辦法,只要賣家們按照這些操作進行,就可以用最少的時間解決問題。
對于大多數淘寶賣家來說,店鋪想要保持不斷有流量進來是件既辛苦又困難的事情,但是,如果在這個過程中不小心發(fā)生因違規(guī)導致店鋪被降權的情況,那可真是欲哭無淚了。即使降權處罰期結束以后,店鋪權重也很難恢復到原來的樣子。
店鋪一個不小心就被降權,這是令很多賣家頭疼的事情,一旦違規(guī)降權就是致命打擊,不僅僅意味著排名下降,更意味著流量被腰斬。那么什么樣的行為才能算違規(guī)呢?一旦違規(guī)降權,又該如何處理?
一、什么行為會導致降權?
通常來說,導致降權的行為分為兩種,一種是違反淘寶規(guī)則,如虛假交易、重復鋪貨、換寶貝、郵費不符、SKU作弊、廣告商品、標題濫用關鍵詞、價格不符、標題(圖片、表述等不一致)、錯放類目和屬性、首圖牛皮癬等;另外一種則是不恰當的修改導致降權,如沒有按照規(guī)定修改標題、詳情、主圖、庫存、或者是主要引流詞市場整體行情驟降。
要注意的是,這里的降權不僅僅指扣分,只要是影響你店鋪綜合得分,導致單品寶貝流量下滑的行為都屬于違規(guī)降權,特別是主推款被降權,對中小賣家來說是致命的,一旦權重跌落下去,就非常難做起來了。
一、違規(guī)處罰后,對店鋪影響最嚴重的是什么?
違規(guī)處罰所帶來的嚴重后果不僅僅只表現在扣分上,還會對你店鋪后續(xù)發(fā)展產生不良影響。如今淘寶自然搜索越來越傾向于店鋪綜合得分的權重大于寶貝得分的權重,也就是說,你每次違規(guī)降權會影響到你店鋪綜合質量得分,進而影響到你的自然搜索權重,最終導致流量下滑。因此,只要你有違規(guī)行為,不關嚴重程度如何,你的自然搜索流量都會下降。
同時,如果你是店鋪爆款違規(guī)受到處罰,不僅爆款打造會受到限制,由于這款寶貝沒有流量,無法帶動店鋪中其他寶貝獲得流量,進而會拖低整個店鋪的綜合質量得分??梢娺`規(guī)所帶來的后果是十分嚴重的。
二、降權結束后,店鋪的自然搜索排名還能恢復回來嗎?
一旦被降權了,賣家朋友們最為關心的就是在降權結束后,受影響的自然搜索排名是否還能恢復回來?然而事實上當降權結束了,店鋪的自然搜索排名就會一蹶不振,怎么都上不來。
導致出現這種情況的原因就在于你的店鋪層級發(fā)生變化,因為違規(guī)降權會影響到自然搜索流量,你的店鋪業(yè)績也會隨著下降,進而導致店鋪層級也會下降。一般情況下,店鋪層級都有屬于各自的流量天花板,層級越高,能獲得的免費流量就會越多,而降權導致的流量下滑所帶來的層級下滑,會制約你所能獲得的免費自然搜索流量,即使降權結束了,由于層級已經不是之前的層級,很難再恢復到原來的水平。
既然已經被降權了,很多操作會受到影響,此時我們要做的是在這段期間要全力保持住店鋪的綜合權重,將影響降到最低,并且能夠在降權結束后迅速恢復。
三、及時補救
1、優(yōu)化店鋪內功:
一旦店鋪中有一個寶貝被降權,受到影響的不僅僅只是那個寶貝,而是整個店鋪,利用降權期間流量較低的實際情況,有針對性的店鋪內寶貝做一個優(yōu)化處理。
首先要檢查排除其他有會容易被抓違規(guī)的點,如標題中是否出現違禁詞語、主圖是否盜用他人圖片,詳情頁描述是否有違規(guī)地方;接著優(yōu)化寶貝標題或者圖片,替換掉沒有流量的關鍵詞,寶貝核心詞不是一成不變,不同階段寶貝的核心詞是不一樣的,要根據市場數據的變化,及時作出對應調整,以便能持續(xù)引流。重新梳理寶貝賣點,爭取在降權期結束后能再次將寶貝打爆。要注意的是修改時不能幅度太大,避免造成寶貝審核期間的隱形降權。
2、保住店鋪層級排名,不能讓層級下滑:
前面說了,店鋪層級決定你能獲取流量的上限,如果你此時讓層級保持下滑的趨勢,那么在降權之后想要再拉回來恐怕就難上加難了。
一般來說,被降權的寶貝沒有自然搜索流量,而且不能開直通車做推廣。但這也并不意味著店鋪中其他寶貝也不能開直通車,這時我們可以用店鋪中其他寶貝開車推廣,通過直通車去針對你寶貝自然引流詞和成交詞增加預算,盡力彌補損失的流量,將店鋪的層級保住。
3、做好老客戶營銷:
本來新用戶獲取就已經很困難,尤其是在降權期間,更是難上加難,因此老客戶不僅可以讓我們在此期間獲得流量,老客戶的復購進一步的加強了產品店鋪的標簽權重和增加用戶粘性。在活動開始前通知老客戶活動消息,給予老客戶一個吸引力比較大的限時折扣,讓老客戶可以直接從“已購買的商品”進入購買就可以。這樣一方面保證降權期間有銷量了,另一方面還保證了老客戶回購率,如果運氣好,沒準兒等降權結束的時候,我們還有意外收獲。
4、推廣不能少:
雖然降權期間很多推廣方式不能使用,但是推廣所要做的功課同樣是不能缺少的,畢竟此時多一分流量就意味著多一分希望。
A.關聯銷售增加曝光度:利用店鋪中引流款加入降權寶貝進行關聯銷售,提高受降權寶貝的曝光度??梢圆扇 瓣P聯銷售”+優(yōu)惠券的方式增加買家在店鋪的停留時間。在領取優(yōu)惠券的地方增加上關聯推薦,消費者發(fā)現既有其他產品的推薦,又能達到優(yōu)惠券使用門檻,自然而然會點擊查看,如果有喜歡的,就會加入到購物車中然后付款購買。使用此促銷方式需要注意的是:優(yōu)惠券使用門檻可以設置高一點,如滿足高于一件寶貝價格但低于兩件價格的條件
B. 清倉活動:為減少損失,清倉活動還是很有必要的,畢竟賣的出去拿到手的都是錢。為盡快處理掉這些寶貝,這時就不要考慮有沒有利潤了,只有將貨物快速出售出去,才能盡可能的減少損失。這時定價要參考同行同款或類似商品最低價定價方法,通過關鍵詞搜索,找出同款,按照“價格從低到高”排序,找出與你商品相符的最低價,然后再按照自己的實際情況將價格再下調10%-20%,通過低價快速引起消費者關注;同時再搭配上關聯營銷,提高客單價,減少損失?;顒油ㄖ欢ㄒ逦卑祝蠹笆醉撛O計時要做減法,簡單粗暴告知活動內容。
5、提高店鋪DSR評分
持續(xù)的提高店鋪的DSR評分,是在想辦法提高你的店鋪綜合質量得分,這樣可以保證盡量的彌補你失去的綜合權重。
想要提升DSR評分,我們可以通過各種方式來提升買家的購買體驗,在包裹中附上贈品,贈品價值要在自己所能承受的范圍內,最好是與我們的寶貝有一定聯系的,如賣食品的可以附上試用裝,彩妝用品的可以附上化妝鏡等小禮品,讓顧客感受到你的誠意;改進包裹包裝,選擇高效快速的物流公司,在物流上贏得顧客好感。
以上就是淘寶降權怎么恢復以及什么行為會導致降權的總結,希望可以對大家有幫助。
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