用產(chǎn)品思維做外賣CPS

我曾寫了幾篇方法論的文章，有幸拿到了精華。感覺有些不好意思。咱們社群叫“生財有術(shù)”，不是“生財有道”，如果只是坐而論道，離錢有些遠，我倍感惶恐。

我決定彌補一下這個遺憾。結(jié)合“道”，直給一些“術(shù)”。心法口訣和武功招式相結(jié)合，內(nèi)外兼修，是更高級的創(chuàng)業(yè)。希望能夠幫助到圈友。

還是從外賣CPS開始吧，我們來討論一下，如何用產(chǎn)品思維，把這個看上去很普通的項目做得出彩。

我太喜歡拿外賣CPS來舉例了！自從2021年4月18日加入生財有術(shù)以來，經(jīng)過兩個月的潛水和學習，我發(fā)現(xiàn)「外賣CPS」項目有三個特點：普通人上手非?？?、同質(zhì)化非常嚴重、市場空間非常大。

其中，同質(zhì)化嚴重，可謂是到了無可復(fù)加的程度。

曾經(jīng)有小伙伴問我，為什么我看精華帖看得那么快？我的方法是 —— 精讀和泛讀結(jié)合。 例如，關(guān)于外賣CPS的精華文章，似乎70%的內(nèi)容都是重復(fù)的，精讀完前兩篇，余下的可以快速泛讀 -_-||

我的觀點有一個旁證 —— 據(jù)聞，生財有術(shù)官方工作人員馬上會推出一款操作手冊《外賣CPS實戰(zhàn)手冊》（內(nèi)測中），也就一篇文章，一萬字，卻概括完了大部分講外賣CPS入門教程總計幾十萬字帖子的內(nèi)容。

好了，吐槽完了，回到主題。

外賣CPS項目的三個特點：普通人上手非?？?、同質(zhì)化非常嚴重、市場空間非常大。

擁有這三個特點意味著什么呢？

對于大部分人來說，普通人上手非常快 + 市場空間非常大 = 能輕松賺到點小錢，快速打造小閉環(huán)

對于有心人來說，同質(zhì)化非常嚴重 + 市場空間非常大 = 有降維打擊的機會。值得你眼前一亮。

昨晚，我與兩位社群內(nèi)的低調(diào)互聯(lián)網(wǎng)大神 ( 資深產(chǎn)品專家 @比比佛 神級全棧工程師 @超然同學 )進行了討論。我們認為，脫離保姆級教程、引入正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，可實現(xiàn)對同質(zhì)化外賣CPS產(chǎn)品實現(xiàn)降維打擊。請備好小板凳，我來為大家拋磚引玉。

等等，讓我們簡要復(fù)習一下——

一、保姆級教程不好么？為什么需要動腦子？

保姆級教程當然好。只是它無法支撐你走到很遠。

保姆級教程的缺點是什么？

保姆級教程 = 人人都會做 = 沒有壁壘 = 此地不可久留

如果不破局，我們就會永遠困在同質(zhì)化競爭里，陷入低水平、低杠桿、低收益的體力活——白話文——掙辛苦錢。

二、“外賣省很多”好在哪里？

前文提到，我們很難比“外賣省很多”好十倍。

在一個產(chǎn)品人眼里，按照保姆級教程做出來的產(chǎn)品，對比“外賣省很多”，毫無勝算。

我甚至很難用簡單的話，講清楚它到底哪里好，因為它優(yōu)點太多了。

我嘗試隨便說幾個吧：

1. 營銷：先發(fā)優(yōu)勢。 做得早，我朋友里，已經(jīng)有33人關(guān)注了它，滲透率非常恐怖。它在早期已經(jīng)用低成本積累了大量用戶，你搶不走。
2. 產(chǎn)品：界面優(yōu)美，并且有自己獨特的風格。
3. 產(chǎn)品：用戶體驗好，不打擾用戶。文字和按鈕的排列都是精心設(shè)計。
4. 產(chǎn)品：連外賣以外的功能做得很精細，甚至還有一個小的社區(qū)，用戶留存比同類高很多。
5. 運營：推送的文章很精致用心
6. 運營：哪怕是普通的提示型文案，也全都精心打磨過。
7. 運營：打開20天領(lǐng)外賣會員
8. 運營：納尼，竟然有現(xiàn)金紅包！ 沒有套路，直接提現(xiàn)那種！！ (òωóױ)！
9. ……

如果你想把外賣CPS當成一份嚴肅的事業(yè)來做，請盡早放棄“我要比別人好十倍”的幻想吧，沒那么容易。不要小看正規(guī)軍。^_^

別急，我們用產(chǎn)品思維，做出差異化，同樣可以破局。

三、什么是產(chǎn)品？

產(chǎn)品 = 一個難題的解決方案

@王執(zhí)臣 是著名的明星經(jīng)紀人。在2021年北京生財有術(shù)線下見面會上，他和我有過一次交流。

他告訴我，他手上的明星資源，就是產(chǎn)品；他的目標是把產(chǎn)品賣出去。

我告訴他，這個理解是不對的。

產(chǎn)品是一個具體難題的解決方案。明星資源本身不是產(chǎn)品，因為他們不直接解決任何具體問題。

但是，如果你用你的明星資源，做出了一款叫做《諶龍教你打羽毛球》的課程，這就是一個產(chǎn)品。

它解決的具體難題是：小孩子想學打羽毛球，他們想用最低的成本、向最牛的羽毛球奧運冠軍(之一)學習，他們找不到這樣的渠道。

在你做出產(chǎn)品之前，這個解決方案不存在（或者說，別的解決方案沒有你的解決方案好），因此，這是一個好產(chǎn)品。

而「生財有術(shù)」這款產(chǎn)品，是“普通人想知道怎么才能賺到更多錢”這個難題的解決方案。

如果你參考保姆級教程，做了一款“撿外賣紅包”的群或者公眾號，這是一個好產(chǎn)品嗎？

它是一個產(chǎn)品，但很可能不是一個好產(chǎn)品。

有兩個層面的理由

1. “撿外賣紅包”并不是一個痛點，只能算個“癢點”。 癢點 = nice to have = 有最好，沒有也行 。 滿足用戶癢點的產(chǎn)品，也是有價值的，只是一般來說，不如滿足用戶痛點的產(chǎn)品價值大。它沒有為用戶解決難題。
2. 在外賣CPS同質(zhì)化嚴重的今天，你提供的解決方案，和別人太趨同了，別人為什么要用你的解決方案呢？

產(chǎn)品是一個具體難題的解決方案。

如果你的產(chǎn)品賺不到錢，大概率是兩個原因： 你解決的難題不夠難； 該難題已有更好解決方案。

四、怎么做產(chǎn)品？

從“找痛點”開始。

或者也可以說，從“找難題”開始。

痛點意味著： 用戶面臨一個難題，他暫時沒有很好的解決方案去解決這個難題。

這就是產(chǎn)品機會。

我聽說，亦仁創(chuàng)建生財有術(shù)，是因為他找不到一個創(chuàng)業(yè)者坦誠交流的社群，此處有痛點，因此他自己動手做了一個解決方案。

五、怎么找痛點？

來自生活。

我們恐怕很難通過Google，找到到“外賣紅包有哪些痛點”的靠譜結(jié)論。

好的產(chǎn)品idea，大多數(shù)不是閉門造車想出來的，而是來源于生活經(jīng)驗。

痛點，最好是來自你自己生活的難題。用微軟的話說——Eat Your Own Dog Food， 吃你自己的狗糧。自己就是自己所做產(chǎn)品的用戶。

其次是你朋友生活中的難題。再次是陌生人生活中的難題。最差是臆想的難題。

所以，問題簡化為——怎么找到自己或者朋友生活中的難題呢？

簡單。既然是你自己或者朋友，留心觀察生活就可以了。觀察到一些現(xiàn)象，然后發(fā)起討論。

不過，你總不能去問“你撿外賣紅包的時候有什么難題”吧？ 這樣的問題太局限了，會限制你的想象力和發(fā)揮空間。

我們需要延伸。觀察自己的生活、朋友及同事的生活—— 在“吃飯”這個問題上，有什么痛點？

外賣紅包是點外賣的子集，點外賣是吃飯的子集。 找到了吃飯的痛點，在產(chǎn)品設(shè)計上去解決痛點，延伸用外賣紅包變現(xiàn)。

六、痛點、產(chǎn)品和變現(xiàn)的關(guān)系

如果痛點能夠直接變現(xiàn)，那是最好的情況。

如果做不到，也沒關(guān)系。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，有另一套成熟的方法論，解決痛點不能直接變現(xiàn)的問題。它是由搜狗CEO王小川先生提出的「三級火箭」。

「三級火箭」具體的理解方式：

1. 第一級：頭部流量；
2. 第二級：沉淀用戶的商業(yè)場景；
3. 第三級：完成商業(yè)閉環(huán)。

對于搜狗而言，輸入法可以解決最多的痛點，但是輸入法變現(xiàn)非常困難。瀏覽器變現(xiàn)較為容易一些，搜索引擎變現(xiàn)更加直接。 因此，搜狗的戰(zhàn)略是：輸入法帶瀏覽器，瀏覽器帶導(dǎo)航及搜索。

搜狗對自己三級火箭的定義是：以輸入法為先鋒，以瀏覽器為主力，以搜索引擎為武器。

如果你戴上一副“三級火箭”的眼鏡去觀察世界，會發(fā)現(xiàn)類似的產(chǎn)品變現(xiàn)模型，無處不在。

請脫離文稿1分鐘，思考以下問題：

1. 抖音最初做為一個短視頻平臺，為什么大力做電商、做直播？
2. 小米是頭部手機廠商，為什么它要大力做智能家居、米家生態(tài)、云服務(wù)？
3. 騰訊是社交產(chǎn)品廠商，為什么它要做游戲？微信是個交流工具，為什么里面一定要有微信支付、內(nèi)容生態(tài)？

現(xiàn)在我們理解了痛點、產(chǎn)品和變現(xiàn)的關(guān)系。

作為示例，我們先搭一個簡單的兩級火箭模型。

我們的思路是 ：

1. 一級火箭：吸引流量。讓產(chǎn)品 解決“吃飯”問題的痛點，沉淀流量和用戶。
2. 二級火箭：普通變現(xiàn)。用外賣紅包變現(xiàn)。
3. 三級火箭：高級變現(xiàn)，延伸到高客單價生活類商品（不在本文范疇內(nèi)）

需要注意的是，不同火箭層級間需要有關(guān)聯(lián)，轉(zhuǎn)化率才會高，模式才能運轉(zhuǎn)。

如果你用解決“吃飯”痛點的產(chǎn)品作為一級火箭吸引流量，再用“賣房”作為二級火箭變現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率一定是非常低的。

七、在“吃飯”這個問題上，有什么痛點？

經(jīng)過觀察和30分鐘與同事的討論，我至少找到了至少5個痛點。

1. 每到中午，有公司的同事會聚集在一起，或者在群里問：今天中午吃什么？
2. 其中，有一些同事是健身愛好者，他們總是問：有什么健身餐推薦？老吃同一家，難吃，而且吃膩了。
3. 到了下午，又有另一波同事在群里會問：點奶茶的打1?？偛荒芾宵c同一家吧。
4. 還有一波同事，他們是羊毛黨，點外賣主要看“哪家的優(yōu)惠力度最大”。
5. 還有一波同事，他們是羊毛黨的升級版，除了看滿減，他們還會研究：這家店的滿減優(yōu)惠很虛，滿60減30，實際上送來的東西只值30元。我不要虛假滿減，哪些店是真正的優(yōu)惠？
6. ……

我這里只是作為示例，如果你足夠留心觀察生活的話，你會發(fā)現(xiàn)比這多得多的痛點。

趕緊動手試試吧，歡迎在評論區(qū)留言，或與我討論。 ^_^

八、好了，我懂了。找到了吃飯的痛點，我如何做外賣CPS產(chǎn)品？

我們拿上述第4個痛點示例—— 解決外賣羊毛黨的痛點，我們做一款「篩選滿減優(yōu)惠最大的外賣店鋪」產(chǎn)品。

💡產(chǎn)品價值

幫助用戶，找到優(yōu)惠力度最大的外賣店鋪，每日多省20元！

當用戶打開產(chǎn)品，會發(fā)現(xiàn)我們羅列的每一家外賣餐廳，都是五折以上的優(yōu)惠水平！而且全部是在用戶身邊，馬上可以點餐那種！

💡產(chǎn)品形態(tài)

小程序做功能，公眾號用來沉淀用戶。

為什么要用到公眾號？因為如果沒有公眾號，復(fù)購率會低。一級火箭的任務(wù)是沉淀流量，我們要把用戶握在自己手里。

💡產(chǎn)品基本邏輯

1. 在小程序里，獲取用戶定位信息。如果用戶不愿意提供定位信息怎么辦？使用他的IP地址，映射為物理地址。
2. 調(diào)用餓了么（或美團外賣）網(wǎng)頁版的接口，找到用戶物理位置周邊的外賣商鋪。
3. 獲取這些外賣商鋪的滿減優(yōu)惠信息，計算折扣率
4. 按照折扣率排序，折扣最大的排到最前面

💡產(chǎn)品高級邏輯

1. 每日飯點時間，通過小程序或者公眾號的推送功能，隨機推送一個滿減超級大的店鋪，拉活。 （這比推送外賣紅包高級多了，推送的是對用戶更有價值的信息）
2. 為推薦列表里的店鋪增加投票功能，讓用戶反饋“真優(yōu)惠”和“虛假優(yōu)惠”，提高信息價值、增強產(chǎn)品體驗，最終提高用戶粘性。

💡產(chǎn)品變現(xiàn)邏輯

1. 外賣紅包：在小程序頂部，懸浮外賣紅包；每次用戶進入小程序，彈出紅包
2. 推送軟文：收費推送優(yōu)惠力度大的外賣商家的廣告，為他們引流。這樣的廣告，在用戶看來不是廣告，因為它為精準人群提供了價值。

💡產(chǎn)品運營邏輯

1. 推送文章，只圍繞產(chǎn)品主功能，例如“北京6月最新的滿減最大優(yōu)惠店鋪！”

💡產(chǎn)品推廣邏輯

1. 線上買量。其他人買量素材是“外賣紅包”，你的買量素材是“最大優(yōu)惠的外賣店鋪”，你買量的成本會遠遠低于普通同行。

亦仁對圈友的建議是盡快跑通“流量-產(chǎn)品-變現(xiàn)”的小閉環(huán)。

- 流量：由于避開了同類素材競爭，我們的流量成本明顯比同行低。

- 產(chǎn)品：我們的產(chǎn)品有差異化、能解決用戶的難題，用戶粘性高于同行。

- 變現(xiàn)：紅包方面，和同行效率一樣。如果算上付費推送外賣優(yōu)惠廣告，變現(xiàn)效率比同行更高。（普通競品無法推送此類廣告，對競品的用戶來說，這是打擾）

三戰(zhàn)三勝，這，就是降維打擊。

九、總結(jié)

1. 保姆級教程雖好，但不足以讓你走得很遠。
2. 同質(zhì)化非常嚴重 + 市場空間非常大 = 有降維打擊的機會
3. 心法口訣和武功招式的結(jié)合，是更高級的創(chuàng)業(yè)。
4. 產(chǎn)品 = 一個具體難題的解決方案。
5. 痛點不來自閉門造車。痛點來自生活。
6. “外賣紅包”本身沒有痛點，但是與“吃飯”相關(guān)的痛點很多，是切入口。
7. 找到一個小痛點，設(shè)計差異化的產(chǎn)品，完成諾曼底登陸。最終回歸主戰(zhàn)場，降維打擊普通同行。

十、寫在最后

生財有術(shù)社群的保姆級教程非常多，這是一個很大的優(yōu)勢。但是，是藥三分毒，保姆級教程的隱患，是嚴肅的創(chuàng)業(yè)者們需要認真對待的問題。

我不確定這樣的文章是否符合大家的口味。

私以為，項目普遍缺乏產(chǎn)品思維、缺乏差異化破局的習慣，是生財有術(shù)社群內(nèi)很多小伙伴面臨的一個小問題。這正是我能為社群貢獻的價值。如果點贊超過500，我會考慮把其他項目庫的內(nèi)容，也用產(chǎn)品思維的方式，為大家一一拆解，幫助大家在創(chuàng)業(yè)項目中破局。

如果有小伙伴愿意使用本文的方式做外賣CPS項目，請聯(lián)系我。若不嫌棄，我愿意做你的產(chǎn)品顧問。^_^

文章難免有疏漏，思維碰撞總能產(chǎn)生新信息。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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