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    老嚴(yán):外賣卡片引流(含操作視頻、聊天截圖)

    2022-11-13 | 14:42 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:78

    大家好,我是【淘客干貨】主理人 老嚴(yán),我的文章,一半是自己的經(jīng)驗(yàn)故事,一半是淘客相關(guān)的信息。

    開門見山,今天講講自己是如何做外賣卡片引流的,主要分這幾個(gè)版塊:

    1、我為啥要做外賣卡片引流?

    2、我們是怎么和商家合作的?

    3、每天引多少粉,單粉成本多少?

    4、這個(gè)粉的變現(xiàn)數(shù)據(jù)怎樣?

    5、測(cè)試一個(gè)月踩了哪些坑,如何避免?

    6、外賣卡片引流的難點(diǎn)在哪?

    我分析的更多是邏輯和想法,因?yàn)轫?xiàng)目實(shí)操不是我,不過我還是跟同事要了一些視頻和操作截圖,希望對(duì)大家理解這個(gè)操作有幫助。

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    為啥要做外賣卡片引流?

    1.1、別的引流擔(dān)心同事操作不過來

    以前我也親自搞過圈內(nèi)比較流行的一些引流方式(比較敏感,就不說了),我把實(shí)操交給團(tuán)隊(duì)成員以后,只要我自己不管,不到1個(gè)月,項(xiàng)目就慢慢死了。

    因?yàn)槠脚_(tái)規(guī)則變化太大,團(tuán)隊(duì)小伙伴跟不上這個(gè)變化,不懂得如何跟別的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)一起合作測(cè)試數(shù)據(jù),然后數(shù)據(jù)就一直降,直到退出。

    但是卡片引流這個(gè)模式不會(huì)被平臺(tái)規(guī)則所影響,更多是和外賣商家談合作,所以一旦做起來了,就比較穩(wěn),可以長期做下去。

    1.2、我做過銷售,對(duì)線下談合作這種模式有信心

    我畢業(yè)后做過3年銷售,賣過企業(yè)管理軟件(用友)和復(fù)印機(jī)(富士施樂),都是面對(duì)大型企業(yè),所以對(duì)這種面對(duì)面的溝通比較有信心,能指引團(tuán)隊(duì)如何談合作。

    外賣卡片引流需要跟商家談合作,能給商家?guī)砀鞣N利益,比賣東西給大公司肯定要簡(jiǎn)單一些。

    不過后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)能力也不重要,因?yàn)閷?duì)外地的外賣商家無效,總不能為了談一個(gè)小合作,跑到外地去談吧。

    1.3、測(cè)試成本低

    前期就打印了一些卡片,然后派了一位同事的業(yè)余時(shí)間去做這個(gè)事,我們一開始的測(cè)試成本,不算人工,估計(jì)只有1萬多,大頭還是卡片打印成本。

    1.4、有幾位這個(gè)領(lǐng)域的老手可以交流

    這是最重要的,如果沒有一起玩一起測(cè)的人,我肯定不會(huì)讓同事貿(mào)然進(jìn)入。

    任何引流項(xiàng)目的本質(zhì)都是“控制變量法”,不斷去測(cè)試哪個(gè)因素能影響最終的引粉效果。

    但是當(dāng)變量太多的時(shí)候,一個(gè)人是測(cè)不過來的,就需要和別的團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作測(cè)試。

    這里最好有一個(gè)3~5人的小團(tuán)隊(duì),能大幅度降低測(cè)試成本。

    磨刀不誤砍柴工,做任何項(xiàng)目前,要先想想這個(gè)項(xiàng)目是否能賺錢,自己的資源和能力能不能做好這個(gè)項(xiàng)目,否則看到別人賺錢,然后貿(mào)然拍大腿,那這個(gè)上腦的瞬間就決定了后續(xù)幾千到幾十萬的損失。

    創(chuàng)業(yè)者所有的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、積累,仿佛都是為這一刻決策做準(zhǔn)備,一招失誤,滿盤皆輸,所以才會(huì)有“靠運(yùn)氣賺的錢,最后靠實(shí)力虧完”這類話。

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    怎么和商家合作?

    我們目前是把粉引流到群,而不是引到公眾號(hào),參考數(shù)據(jù)的時(shí)候,大家請(qǐng)對(duì)號(hào)入座。

    要和商家合作,首先是要找到商家,這個(gè)不難。

    直接打開外賣APP,然后定位一個(gè)點(diǎn),按銷量排行,設(shè)定一個(gè)訂單量,超過這個(gè)訂單量的商家的聯(lián)系方式可以采集一下。

    我讓同事做了兩個(gè)視頻,大家可以去看看,其實(shí)邏輯非常簡(jiǎn)單,不過這里沒法看視頻,想看視頻的話,可以點(diǎn)文章底部的原文鏈接里查看。

    美團(tuán)操作視頻

    餓了么操作視頻

    然后直接加微信談合作,談合作不要一上來就說自己的業(yè)務(wù),建議先偽裝成在對(duì)方店里消費(fèi)過的用戶

    目前最主要的是談兩個(gè)合作模式,我分別附上和商家談的聊天記錄,你這么聰明,肯定一看就懂。

    2.1、卡片投放模式

    我們和商家溝通好以后,把卡片寄給商家,每個(gè)卡片上印的是一個(gè)活碼,每個(gè)活碼也就打印1000份,管理起來比較靈活。

    商家拿到卡片以后,直接交代員工去放卡片,我們這邊看進(jìn)群的人數(shù),每進(jìn)一個(gè),給商家2元左右,日結(jié)。

    有人問我卡片模板,這個(gè)不適合大范圍公開,畢竟是一位好朋友共享給我們的,這類敏感一點(diǎn)的操作,大家找朋友私聊。

    我感覺卡片這個(gè)東西,都差不多,多打印幾種,然后測(cè)試每一種效果如何就好了。

    2.2、商家直接導(dǎo)流模式:

    很多商家自己本身就在放好評(píng)返現(xiàn)卡,所以他們有自己的流量,這種非常省事,直接和商家談,讓商家時(shí)不時(shí)發(fā)我們的群二維碼到他們的朋友圈或者用戶群里。

    每進(jìn)一個(gè)人,直接給商家3元左右,日結(jié)。

    目前來看,直接導(dǎo)流的模式,只最好的,因?yàn)榇蠹叶脊?jié)省成本,而且效率也高,商家賺的錢還更多。

    不過商家的流量沒法每天導(dǎo),所以需要2種方法搭配使用。

    我讓同事截圖了一張部分商家的合作數(shù)據(jù),合作的商家越多,每天引流數(shù)量越大,大家參考下:

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    每天引多少粉,單粉成本多少

    實(shí)不相瞞,我們每天進(jìn)粉還沒超過1千,這個(gè)項(xiàng)目,目前才一個(gè)月左右,還在優(yōu)化的階段,遇到了一些瓶頸,所以才出來分享, 后面詳細(xì)說這點(diǎn)。

    單粉成本,目前不太好計(jì)算,因?yàn)榉凵?,分?jǐn)偟娜斯ひ哺撸M(jìn)群后的離失率也高,不過我還是讓負(fù)責(zé)人勉強(qiáng)算出來了。

    3.1、卡片投放模式:

    1000卡片成本100(我們用了一個(gè)紅包封,所以成本高)

    1000卡片平均來流量:一開始120,半個(gè)月慢慢降到60左右

    單人卡片成本平均1.55,商家單人結(jié)算2元

    卡片投放單人成本:3.55

    流失率25%左右,群累計(jì)進(jìn)260人能滿1個(gè)200人群

    放卡片單群成本:950

    3.2、商家直接導(dǎo)流模式:

    從商家的用戶群直接導(dǎo)流給我們

    每進(jìn)一個(gè)人,給商家3元

    流失率25%左右,群累計(jì)進(jìn)260人能滿1個(gè)200人群

    單群成本260×3=780元

    以上都沒有算人工成本,我們目前只上了 1.5位同事(其中一位同事有一半時(shí)間還負(fù)責(zé)另外一個(gè)事),還請(qǐng)了幾個(gè)兼職,算上人工,每個(gè)單粉應(yīng)該還要加1塊錢左右。

    如果單天進(jìn)粉量提升,那單個(gè)分?jǐn)偟娜斯?huì)降,流失率也會(huì)大降。

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    粉的變現(xiàn)數(shù)據(jù)怎樣?

    因?yàn)槭前逊壑苯訉?dǎo)到社群,所以一切數(shù)據(jù)都參考社群產(chǎn)出。

    一開始,我們自己沒時(shí)間管群,只是早中晚發(fā)發(fā)紅包,早期的話單粉單日產(chǎn)出是在1毛左右。

    后來不想做用戶端的生意,于是直接把群賣掉的,暫時(shí)按1500在出售,這里不是打廣告,因?yàn)榛颈粠孜淮罄腥款A(yù)定完了。

    我讓同事截圖了一些聊天記錄給我,總的來說,如果只發(fā)外賣紅包,穩(wěn)定的單粉單日產(chǎn)出在5~8分這個(gè)區(qū)間,比公眾號(hào)的單粉單日產(chǎn)出4~5分要高一點(diǎn)。

    這是和兩位買主的聊天記錄,可以參考下。

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    踩了哪些坑,如何避免?

    5.1、卡片只印了一種,而且成本很高

    應(yīng)該多打印幾種卡片,然后測(cè)試效果的,但是早期沒多考慮這個(gè),直接10萬張開干,所以測(cè)試的類型就這1個(gè),有點(diǎn)可惜。

    而且我們卡片成本快接近1元,我其實(shí)感覺這個(gè)成本有點(diǎn)浪費(fèi),哈哈,后期讓同事?lián)Q模板再測(cè)。

    5.2、試圖找騎手貼卡片

    除了商家可以放卡片,其實(shí)騎手也可以貼卡片,這個(gè)原理就好比:包裹粉 與 快遞粉。

    我們還去找騎手的站點(diǎn)談合作,站點(diǎn)對(duì)這類小收入不感興趣,去和騎手談,騎手也對(duì)進(jìn)一個(gè)人兩三塊沒啥興趣。

    后來找到一個(gè)點(diǎn)可以打動(dòng)騎手:承包騎手電動(dòng)車每個(gè)月充電的費(fèi)用,每個(gè)月300左右,讓騎手幫忙貼,成本很低。

    但是后來精力不夠,就沒繼續(xù)測(cè)試這塊。

    5.3、試圖直接電話溝通

    直接給商家打電話,效果不好,商家只覺得是廣告,不愿意聊,但是加到微信以后反而還愿意溝通

    而且我們幾張電話卡,因?yàn)榇螂娫挻蚨?,直接feng卡了,最后還要同事去營業(yè)廳解,有點(diǎn)麻煩,于是放棄了打電話的這條路

    5.4、如何跟商家結(jié)算 搖擺不定

    早期一直糾結(jié),是按放的卡片數(shù)量結(jié)算,還是按進(jìn)群人數(shù)結(jié)算,花了很多時(shí)間測(cè)試,因?yàn)楦饔袃?yōu)缺點(diǎn)。

    如果按卡片數(shù)量結(jié)算,商家省事,但是我們根本無法追蹤結(jié)果,不知道商家到底放了沒,放了多少。

    如果按進(jìn)群人數(shù)計(jì)算,雖然一開始不太好談,但是便于統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

    最終我們主管還是選擇了按進(jìn)群人數(shù)來結(jié)算。

    還有很多大大小小的坑,直接負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事應(yīng)該能說更多,我從他那里了解的主要就是這些。

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    外賣卡片引流的難點(diǎn)

    6.1、合格的外賣商家不多,而且每天的外賣量小

    包裹粉和快遞粉之所以跑得通,是因?yàn)橛行┥碳覄?dòng)不動(dòng)日發(fā)幾萬單,有些大快遞站動(dòng)不動(dòng)日發(fā)幾十萬

    但是一個(gè)外賣商家,一天能出500單外賣,已經(jīng)是該地區(qū)的佼佼者了,畢竟是吃的東西,所以不能提前量產(chǎn)

    這個(gè)限制了天花板,好不容易談一個(gè)商家,每天只能給你帶來很少的一點(diǎn)流量,沒有那種日發(fā)1萬單外賣的商家,哈哈

    6.2、商家其實(shí)不好談

    很多商家根本看不上每天的這幾十塊錢的收益,感覺麻煩,我們一直在優(yōu)化各種話術(shù),目前這塊遇到瓶頸

    6.3、談下來的商家,進(jìn)群的人數(shù)日漸降低

    大家想想看,同一個(gè)商家的受眾群體,可能就固定的一批人,每天都放卡片引流,引到最后,肯定就重復(fù)率高了

    半個(gè)月左右,慢慢效果就下降,商家可能就不愿意合作,這也是我們目前遇到的瓶頸

    6.4、外地的外賣商家不能上門談

    本地的商家其實(shí)還好,能上門溝通,成功率高,但外地商家只能在線溝通,成功率就降低了

    但是如果只攻本地商家,你會(huì)發(fā)覺,本地的高流量商家很快就被你洗完了,所以肯定要對(duì)外擴(kuò)

    這期就分享到這里,如果有外賣卡片引流方面的問題,歡迎留言交流。

    如果想看文章中的兩個(gè)視頻,歡迎點(diǎn)擊鏈接看原文:

    https://mp.weixin.qq.com/s/slhBrE4AoUFu6DULRRv9oQ 點(diǎn)擊打開

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