京東對(duì)服飾鞋靴等品類資質(zhì)違規(guī)專項(xiàng)治理規(guī)則

為了保障消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，維護(hù)正規(guī)店鋪的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)益，京東開放平臺(tái)將會(huì)依據(jù)本規(guī)則就以下品類開展“不當(dāng)使用他人權(quán)利” 及“發(fā)布非約定商品”的專項(xiàng)治理工作內(nèi)容如下：

一、不當(dāng)使用他人權(quán)利

1、適用范圍：服飾、內(nèi)衣、箱包、皮具、鞋靴、奢侈品、美妝、珠寶首飾、鐘表、運(yùn)動(dòng)戶外

注：本規(guī)則適用范圍內(nèi)的品類，在“不當(dāng)使用他人權(quán)利”違規(guī)治理時(shí)將優(yōu)先按照本規(guī)則執(zhí)行，相同違規(guī)不與其他規(guī)則進(jìn)行疊加處理。

2、違規(guī)定義

不當(dāng)使用他人權(quán)利：指除出售假冒商品以外的不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)，除出售盜版商品以外的不當(dāng)使用他人著作權(quán)，以及不當(dāng)使用他人專利權(quán)等行為。

包括但不限于：

銷售、發(fā)布“山寨”商品或信息：商家所銷售、發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息和他人具有一定影響力的商品名稱、包裝、裝潢、企業(yè)或社會(huì)組織名稱、域名主體、網(wǎng)站名稱等相同或相近似，足以導(dǎo)致消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)，以及其他不當(dāng)使用他人權(quán)利的行為。

3、違規(guī)治理

1）違規(guī)清退

京東有權(quán)視商家因“不當(dāng)使用他人權(quán)利”違規(guī)的累計(jì)次數(shù)，對(duì)違規(guī)店鋪進(jìn)行清退處理。商家已繳納平臺(tái)使用費(fèi)未到期部分，將作為商家向京東支付的違約金不予退還，具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：

*違規(guī)次數(shù)累計(jì)起始時(shí)間∶2020年1月1日，持續(xù)累積且跨年不清零。

2）招商限制

在商家申請(qǐng)入駐時(shí)，京東有權(quán)直接駁回有侵權(quán)嫌疑、可能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)、或可能擾亂平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序的品牌、店鋪以及關(guān)聯(lián)店鋪的入駐申請(qǐng)并不再招商。

注：不當(dāng)使用他人權(quán)利違規(guī)，是指除出售假冒商品以外的不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)，除出售盜版商品以外的不當(dāng)使用他人著作權(quán)，以及不當(dāng)使用他人專利權(quán)等行為。包括但不限于銷售、發(fā)布“山寨”商品或信息，即商家所銷售、發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息和他人具有一定影響力的商品名稱、包裝、裝潢、企業(yè)或社會(huì)組織名稱、域名主體、網(wǎng)站名稱等相同或相近似，足以導(dǎo)致消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)。

3）續(xù)簽考核

對(duì)于在續(xù)簽考核期內(nèi)存在“不當(dāng)使用他人權(quán)利”違規(guī)記錄的商家，京東有權(quán)根據(jù)本公告、《2021年京東開放平臺(tái)商家店鋪續(xù)簽考核標(biāo)準(zhǔn)》及后續(xù)相關(guān)協(xié)議、規(guī)則停止向商家提供店鋪服務(wù)，或拒絕商家提出相應(yīng)續(xù)展服務(wù)期的申請(qǐng)。

4、“不當(dāng)使用他人權(quán)利”（“山寨”）典型違規(guī)商品示例--

1）商品名稱、logo相近：

2）商品設(shè)計(jì)、包裝、裝潢相近：

二、發(fā)布非約定商品

1、適用范圍：服飾內(nèi)衣、鞋靴、箱包皮具、鐘表、珠寶首飾、母嬰（童裝童鞋）、廚具、家居日用、家紡、家具、家裝建材、禮品（不包含鮮花速遞）等相關(guān)品類（不含全球購(gòu)）商品。

2、違規(guī)定義

發(fā)布非約定商品：指商家通過(guò)京東平臺(tái)發(fā)布或出售未經(jīng)平臺(tái)允許的商品，包括但不限于以下具體情形：

1）發(fā)布未經(jīng)平臺(tái)允許的品牌的商品，例如：頁(yè)面商品品牌和入駐申請(qǐng)品牌不一致。

2）商家資質(zhì)不具備該商品經(jīng)營(yíng)權(quán)，發(fā)布超范圍經(jīng)營(yíng)的商品，例如：頁(yè)面顯示商家上架A品牌商品，但消費(fèi)者實(shí)際收到B品牌商品，且商家在京東系統(tǒng)中沒有B品牌經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（注：無(wú)資質(zhì)定義包括“無(wú)資質(zhì)/資質(zhì)未上傳/資質(zhì)被駁回/資質(zhì)已經(jīng)過(guò)期”）。

3）經(jīng)營(yíng)實(shí)物類目的商家，在實(shí)物類目下發(fā)布虛擬類目商品。

3、治理規(guī)則

自本規(guī)則生效之日起，平臺(tái)將會(huì)持續(xù)對(duì)所售商品進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)消費(fèi)者反饋集中的商品開展抽檢，出現(xiàn)該違規(guī)行為的，將按照《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中“發(fā)布非約定商品”對(duì)商家進(jìn)行處理：

情節(jié)輕微的，每次扣25分，并予以店鋪降權(quán)7日、刪除違規(guī)商品和永久限制通過(guò)接口批量操作商品、14日內(nèi)限制創(chuàng)建商品和禁止上架待售商品、和7日內(nèi)店鋪在售商品閾值上限降低25%的處理。

情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分，并予以店鋪降權(quán)7日、刪除違規(guī)商品、永久限制通過(guò)接口批量操作商品、21日內(nèi)限制創(chuàng)建商品和禁止上架待售商品、和7日內(nèi)店鋪在售商品閾值上限降低50%的處理。

情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分。

因“發(fā)布非約定商品”違規(guī)累計(jì)達(dá)兩次的，京東有權(quán)對(duì)違規(guī)店鋪進(jìn)行清退處理。

*違規(guī)次數(shù)不會(huì)在自然年內(nèi)清零，長(zhǎng)期有效。

注：除上述處理外，平臺(tái)將統(tǒng)一對(duì)為違規(guī)商品進(jìn)行下架，并視情節(jié)嚴(yán)重程度，保留刪除違規(guī)商品的權(quán)利。

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