拼多多退貨單號是什么?有哪些規(guī)則?
2022-12-02|15:19|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:241
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在拼多多上面其實也有不少人都想要做好店鋪的各項工作,但是也需要處理售后,比如說拼多多商家們想要申請退貨,那么也需要給賣家提供退貨的單號,那么這個單號還有人不清楚到底是什么。
拼多多退貨單號是什么?
買方需要填寫的退貨訂單號是退貨的物流訂單號。在平臺上提交退款申請,商戶同意退款后,買家需要將退貨寄回商戶提供的退貨地址,并填寫物流公司和物流訂單號(快遞公司在發(fā)送快遞時,會給客戶留一個底部訂單,可以填寫底部訂單號)。
填寫表格的具體操作是:在拼DD應用中,在個人中心退款后,點擊您申請的退貨表格,填寫物流編號。
有何規(guī)則?
拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因為一些商品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需在簽收商品之日起7天內向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。
2.買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。
3.7天無理由退貨,買家需要承擔退貨運費。
4.如果是商品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
5.如果買家因個人原因對水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。
6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權拒絕買家之后的退換貨申請。
7.如果買家自收到商品之日起7天內,根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8.如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內安排換貨,在規(guī)定時間內未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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