抖音開(kāi)店需要繳足保證金嗎?保證金會(huì)被扣除嗎?抖音保證金常見(jiàn)問(wèn)題
2022-11-11|16:37|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:339
2022-11-11|16:37|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:339
保證金作為商家入駐電商平臺(tái)的一個(gè)必要條件,大多數(shù)時(shí)候都是需要繳納的,不然就可能會(huì)受到平臺(tái)流量限制、提現(xiàn)限制等影響。那么在抖音開(kāi)店繳納的保證金不足會(huì)有哪些影響呢?經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,出現(xiàn)哪些情況需要補(bǔ)繳保證金?需要同時(shí)向平臺(tái)繳存【基礎(chǔ)保證金】、【浮動(dòng)保證金】嗎?一起來(lái)看看這些問(wèn)題的答案吧~
一、保證金不足會(huì)有什么影響?
答:商家保證金余額一旦低于保證金應(yīng)繳金額,平臺(tái)將會(huì)限制商家自主提現(xiàn)貨款功能,即貨款賬戶(hù)凍結(jié),請(qǐng)您及時(shí)完成補(bǔ)繳,即可正常提現(xiàn)貨款。
例如,原本應(yīng)繳納2000元的保證金,但是你店鋪保證金余額只剩下1500元,這就會(huì)導(dǎo)致你賣(mài)出商品得到的錢(qián),暫時(shí)無(wú)法提現(xiàn)。
如果商家還開(kāi)通了貨到付款,當(dāng)保證金余額低于任一類(lèi)目貨到付款保證金金額的一半,平臺(tái)就會(huì)關(guān)閉你抖店中的貨到付款通道,也就是說(shuō)商家無(wú)法再享受貨到付款保證金為店鋪帶來(lái)的技術(shù)費(fèi)優(yōu)惠,并且顧客在選購(gòu)商品時(shí),也無(wú)法選擇貨到付款的方式。
二、貨到付款統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為在線支付后,之前繳納的貨到付款保證金是否可以退回?
答:可以,統(tǒng)一轉(zhuǎn)換后,商家不再需要繳存貨到付款保證金,保證金應(yīng)繳金額將根據(jù)【基礎(chǔ)保證金】、【浮動(dòng)保證金】重新計(jì)算,因此部分商家的應(yīng)繳金額將降低,若您的店鋪保證金額度高于當(dāng)前店鋪應(yīng)繳額,支持退回超出應(yīng)繳金額的部分,您可點(diǎn)擊后臺(tái)【保證金】頁(yè)面【退款】按鈕操作。
三、經(jīng)營(yíng)多個(gè)類(lèi)目時(shí),需要同時(shí)繳納各類(lèi)目的【基礎(chǔ)保證金】嗎?
答:不需要,您只需繳納各類(lèi)目中最高金額的保證金即可(不存在浮動(dòng)保證金時(shí)),各類(lèi)目保證金標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考抖音《保證金標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則。
四、我需要同時(shí)向平臺(tái)繳存【基礎(chǔ)保證金】、【浮動(dòng)保證金】嗎?
答:不需要,您只需在基礎(chǔ)保證金、浮動(dòng)保證金兩項(xiàng)中取較高金額繳存,若您未達(dá)到繳存浮動(dòng)保證金的門(mén)檻,則僅需繳存基礎(chǔ)保證金。
舉例如下:
入駐資質(zhì)為個(gè)體,主營(yíng)類(lèi)目為家用電器和家居日用,則對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)保證金為10000元;
店鋪近30日在線支付訂單成交金額為60萬(wàn)元,對(duì)應(yīng)的浮動(dòng)保證金為20000元;
所以按就高原則,取兩類(lèi)保證金中較高金額——即繳存保證金20000元。
五、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,出現(xiàn)哪些情況需要補(bǔ)繳保證金?
答:主要以下幾種場(chǎng)景會(huì)出現(xiàn)保證金補(bǔ)繳情況:
(1)商家新增類(lèi)目,且新增類(lèi)目基礎(chǔ)保證金更高,詳見(jiàn)《保證金管理規(guī)范》2.2.1基礎(chǔ)保證金規(guī)定;
(2)近30日線上支付訂單成交金額增加至另一梯度,詳見(jiàn)《保證金管理規(guī)范》2.2.2浮動(dòng)保證金規(guī)定;
(3)商家因違規(guī)、售后爭(zhēng)議處理等情況被扣除部分保證金用于賠償消費(fèi)者、平臺(tái),此時(shí)可能出現(xiàn)保證金余額低于應(yīng)繳金額,需要及時(shí)補(bǔ)繳。
(4)平臺(tái)根據(jù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)目或平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況,調(diào)整各類(lèi)目保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)。
六、我的保證金為什么被扣了?
答:保證金可能會(huì)因?yàn)檫`規(guī)或售后賠付等被扣取,具體扣款記錄可在保證金頁(yè)面交易流水中查看,相關(guān)違規(guī)記錄可在【獎(jiǎng)罰中心】中查看。
七、保證金余額大于應(yīng)繳金額時(shí),是否可以支持退回部分保證金?
答:支持,商家可在經(jīng)營(yíng)中,將保證金余額中超出應(yīng)繳金額的部分操作退回,即可退金額=保證金余額-保證金應(yīng)繳,當(dāng)可退金額大于0時(shí),可以申請(qǐng)退保,可點(diǎn)擊后臺(tái)【保證金】頁(yè)面【退款】按鈕操作。
那么以上就是全部的內(nèi)容啦~在開(kāi)店的過(guò)程中遇到問(wèn)題。
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