淘寶退款新享禮金在哪？為何無(wú)法使用？

在淘寶上有很多店鋪都已經(jīng)設(shè)置了新享禮金的活動(dòng)，即你當(dāng)天在這個(gè)店鋪是新客戶，就可以享受一個(gè)新用戶的首單禮金，但是每天只能享受一個(gè)店鋪的新享禮金，那么退款后新享禮金退到哪里呢?

據(jù)了解，淘寶退款了，禮金服務(wù)費(fèi)會(huì)退還給商家，淘寶禮金紅包如超過(guò)使用期間則會(huì)退還給平臺(tái)。

為何無(wú)法使用?

目前消費(fèi)者一天僅能使用一次首單禮金紅包哦。溫馨提醒：消費(fèi)者賬戶禮金紅包記錄查看途徑：【我的淘寶】-【紅包卡券】-【紅包】-【歷史記錄】。

使用新享禮金還需了解這些問(wèn)題：

1、可以跨商品用嗎?

因?yàn)椴煌奶詫毶唐穼?duì)應(yīng)的優(yōu)惠金額是不一樣的，所以，我們領(lǐng)取之后后最好在當(dāng)前商品上使用。

2、禮金可以跨店使用嗎?

禮金是平臺(tái)發(fā)放的，消費(fèi)者可以在任一參加禮金推廣的店鋪中使用，但如果消費(fèi)者在哪個(gè)店鋪成效了，那么這個(gè)店鋪才需要向平臺(tái)支付禮金服務(wù)費(fèi)。

3、首單禮金和其他優(yōu)惠的關(guān)系是什么?

禮金的首單優(yōu)惠，可以和其他無(wú)門(mén)檻紅包、淘寶店鋪優(yōu)惠券、淘寶大型促銷活動(dòng)滿減券和淘客優(yōu)惠券疊加用，但是卻不可以和有使用門(mén)檻的紅包疊加用。

4、領(lǐng)取的禮金有使用時(shí)間期限嗎?

領(lǐng)取當(dāng)天有效。例如今天上午11點(diǎn)拿的，在當(dāng)天晚上24點(diǎn)就會(huì)失效。

5、每人每天限使用一次首單優(yōu)惠，那第二天領(lǐng)取了還能用嗎?

次日在滿足條件的其他類目和店鋪下可以繼續(xù)領(lǐng)取和使用。

6、什么人可以看到?

最近這一年內(nèi)沒(méi)有買過(guò)該店鋪任何商品的用戶中，平臺(tái)會(huì)選擇其中高潛力的這些用戶進(jìn)行發(fā)放。也就是說(shuō)不是所有店鋪的新客都能看到的。

在淘寶上如果你的新享禮金訂單發(fā)生了退貨，即使禮金已經(jīng)退還到你的賬戶了，那么你當(dāng)天也是無(wú)法使用的。因?yàn)槟阍诋?dāng)天已經(jīng)使用過(guò)了，也就無(wú)法再次使用，只有第二天才能繼續(xù)在新的店鋪使用。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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