天貓2022年續(xù)簽常見問題FAQ:店鋪資質還在審核中,會影響續(xù)簽嗎?
2022-11-10|23:27|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:72
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店鋪資質還在審核中,會影響續(xù)簽嗎?為什么我的店鋪續(xù)簽需要信息維護?今天盤點了一下天貓2021年續(xù)簽的常見問題,趕緊一起來看看吧!
Q:2021年天貓續(xù)簽協(xié)議在哪里可以查看?
A:11月19號續(xù)簽入口開始后,您點擊續(xù)簽報名,進入簽署協(xié)議環(huán)節(jié),頁面會展示您所需要簽署的協(xié)議內容哦。左側下載鍵支持部分協(xié)議下載閱讀,若部分協(xié)議無下載入口,您可以進行頁面文字復制。
Q:續(xù)簽信息收集頁面信息填寫出現(xiàn)報錯/無法進行下一步怎么辦?
A:
1、刷新當前頁面后重新操作
2、刷新頁面后仍無法操作,請使用谷歌瀏覽器最新版本
3、上述均無法操作,辛苦您2小時后重試
Q:店鋪資質在審核中,是否會影響續(xù)簽?
A:年續(xù)簽已采用自助續(xù)簽模式(服務大類、電子票務憑證商家除外),符合續(xù)簽要求即可以提交完成續(xù)簽。店鋪資質在日常管理,資質更新后請您耐心等待審核即可哦,不影響續(xù)簽。
但是您要及時關注資質預警的審核結果,若不符合要求被退回請及時更新,避免店鋪資質不合格被摘牌,導致店鋪監(jiān)管清退哦。
Q:續(xù)簽需要繳納多少費用?
A:
年費:
續(xù)簽需要根據(jù)您當前店鋪經(jīng)營的類目繳納對應的年費,請您查看《天貓2021年度各類目技術服務費年費一覽表》。
如果店鋪有多類目經(jīng)營,按照最高類目收取,比如店鋪有服飾配件/皮帶/帽子/圍巾 (3W)、女裝/女士精品(6W)兩個類目經(jīng)營,會按照女裝6W收取,在次年年費結算時按照主營類目給您結算。
保證金:
續(xù)簽時無需重復繳納保證金,但是如果您店鋪的品牌狀態(tài)或者特殊類目調整,會按照保證金的要求進行調整需要您補繳哦,具體可查看:《天貓店鋪保證金規(guī)則》。
保證金為30W的類目,請您查看:如:“食品”大類下“生鮮提貨券、大閘蟹提貨券、糧油米面提貨券”、“醫(yī)療及健康服務” 下的“醫(yī)療服務”、“保健品及醫(yī)藥”大類下:① “OTC藥品”;②“隱形眼鏡/護理液”;③“精制中藥材”
Q:續(xù)簽時,支付寶被司法凍結,無法進行繳費怎么辦?
A:您的店鋪支付寶被司法凍結無法繳費,建議您聯(lián)系當?shù)胤ㄔ涸诶m(xù)簽結束前完成對您店鋪支付寶的解除釋放,若無法完成續(xù)簽,您可以在2020年12月31號之前申請轉淘寶企業(yè)店鋪,需要滿足轉淘寶企業(yè)店鋪條件。
Q:續(xù)簽信息維護頁面的人員相關信息應如何填寫?
A:企業(yè)負責人包括(CEO,CMO,,CFO,CTO),其中COO為選填項。若您的企業(yè)沒有上述負責人,請?zhí)顚懽罡吖芾砣藛T信息,若不同職位負責人為同一人,可重復填寫同一人信息。
Q:為什么我的店鋪續(xù)簽需要信息維護?
A:企業(yè)負責人的聯(lián)系方式會用于確認店鋪正常經(jīng)營情況、保障企業(yè)的正當權益,及重要事項和戰(zhàn)略合作的洽談。不會用于其他用途,天貓將嚴格保護您的個人信息安全,防止信息泄露。
Q:提交續(xù)簽審核時間是多久?
A:針對特殊品類需要提交續(xù)簽資質的用戶,工作人員會在您提交后的7天內給到審核結果,您可以登錄“商家中心-天貓續(xù)簽服務專區(qū)” 點擊續(xù)簽流程信息查看具體進度。
Q:我已報名續(xù)簽,還可以取消續(xù)簽嗎?
A:續(xù)簽已經(jīng)報名,但是沒有交費的情況下,您可以點擊下圖中的“取消續(xù)簽”入口。如果已經(jīng)完成繳費,續(xù)簽完成,沒有取消續(xù)簽入口,您可以在資金管理入口,點擊退出天貓哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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